埼玉県のエアコンクリーニング / 壁掛けタイプの口コミ一覧（2ページ目）

4.89

（口コミ48,266件）

2025年2月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除の早さはあっという間でした。前に頼んだ業者さんの半分以下の早さでした。以前は風を送る為に動いていたルーバーが動かなくなっていまいました。アフターフォローについては残念です。せっかく行って頂いたので、申し訳ないとは思いますが頼んだことを後悔しています。このまま動かなければ買い直すかもしれません。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。施工者が同意書でも伝えたと思うのですが、10年前のエアコンでしたら保険対象内です。こちらのミスですので、一度再施工に伺ってエアコンの状態を見てなおらないのであれば保険を使わせていただきます。

2024年12月・匿名さん

がんばるあなたの暮らしを、そっとお手伝い★新鮮な空気は贅沢じゃない(*^-^*)

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

おそらく社長ではない方が作業担当でいらっしゃいました。作業に取り掛かる前の製造年月日確認から読み間違え、エアコン分解中にも少し怪我をされ、心許ないと思いながらクリーニングが終わるのを待っていました。予約時に、私がお掃除機能が付いていないエアコンだと思って予約してしまったのも悪いですが、当日、カバーを開けてみたらお掃除機能付きということが判明し、オプション料金で対応可能という事でしたので、そのままお願いしました。お掃除機能付きの経験が浅い方だったのか分かりませんが、結局1台で2時間半強、格闘された末お掃除機が動かなくなってしまい、メーカー修理案件となってしまいました。年末という事で、メーカー修理も希望日は通らず最短日対応で、私も仕事を休む羽目に。クリーニングはしっかりやっていただき、お使いになった浴室、トイレも綺麗にしていただいたので、本当は「1」としたいところですが、「2」にしました。事前に、メーカー名と型式をメッセージにて連絡しているのですから、せめてどういうエアコンなのか確認してから訪問していただきたかったです。当日いらっしゃってからも、製造から10年以上は保証外と何度も言われましたが、何のために事前に型式を連絡したのか分かりません。今回が運が悪かったのかもしれませんが、次回は余裕を持った日程にして良く業者さんを選びたいと思います。勉強になりました。ありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

低い評価を付けるのは心苦しいのですが、嘘も書けないのでせめて1は付けずにしようと思い、書かせていただきます。作業前に10年以上経過のエアコンなので、プラスチックが割れるかもしれないとの説明は受けました。本当に割れてしまい、ルーバーが２枚とも付かない状況になりました。使用には問題ないと言われましたが風向かえれないしメーカーに確認したら使用はおすすめできないと言われました。帰られる前に本来の代金から2000円引きにすると言われましたがそれは断りちゃんと全額払いました。壊れた部品は古いエアコンなので手に入らないと言い切りお帰りになりました。もし手に入れば付けには来るし実費は払うと言われましたが、それはこちらがやることなの？と疑問でした。使用に困るのはこちらなので部品探したところ普通に手に入りました。取り付けも自分で行いました。起きてしまったアクシデントは仕方ないですが部品を探そうとする姿勢とかなかったのがとても残念でした。一生懸命きれいにしてくださっただけに心苦しい口コミを書かなくてはならなかったのが残念です。部品代も頂かなくていいです。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。どうしても10年以上経っているルーバーなどは劣化をしていて割れてしまう事が多々あります。 10年経っていなくても7.8年のルーバーも割れてしまう事があります。施工する前にもしっかり説明をしてお客様に納得したうえでこちらも施工を行うのと詳しいサービス内容にも書いてありますのでそちらを読んだうえで予約の方をしていただいてると思います。割れてしまった以上こちらのミスです。申し訳ございませんでした。

2024年11月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

仕事はとても丁寧にきっちりやっていただいたのですが、前回の方の「作業時間が早い」というのを評価して今回もお願いしたのでまさか倍以上の時間かかるとは思わず予定が狂ってしまい、その後色々と遅刻などの電話や手続きが大変でした。こちらも何時までに終わらせてほしいと伝えていなかったのも悪いので、業者さんはきっちり確認掃除までしたかったとおもいますが追い出すように終わらせてしまったのは申し訳なかったです。作業はとても丁寧で、ここまでやってくれた人ははじめてという感じです。プロ！と関心しました。ただ、リモコン操作の音がならなくなってしまったので直すために調べたり、もしかしたら修理必要かも？同じ業者でも人によって全然やりかたも時間もかわるんだなと勉強になりました

2023年6月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

接客業ならば愛想は必要かと…多分奥様？女性従業員との作業でしたが、はじめの挨拶のみで、汚れの場所、汚れた物など見せてもらえませんでした。別の業者で何件も頼みましたが終了時、説明などこのボタンを押すとかびにくいなど機械に詳しかったのですが、こちらでは掃除の日だけで聞いても機械には詳しくないようです。エアコン3台長時間だったので、帰りお茶とお菓子を渡しましたが、その時だけ笑顔を見ました。続けていくには接客業ならではの身の振る舞いも必要かと思われます。作業時間はすごく早かったのでこの評価にさせていただきます。

2024年12月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

金額は安かったが、かなり短時間で作業をしたので、正確に丁寧に作業をしたかは分からない。消臭スプレーをしていただいたが、非常に簡単な作業なので、2500円の金額分のものかどうかは分からない。指の骨を鳴らす癖はやめた方がいいと思う。作業を入る前に清掃により70%程度しかきれいにならないと説明をされたが根拠がわからない。

2024年11月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

良かった点とても感じの良い方が2名いらっしゃり作業も早かった。悪かった点室外機の場所を指定するまで元の位置に戻していなかった。室外機を清掃した後のベランダは汚くなっていた。お風呂場を使用すると思い、床を拭いておいたが、ビチャビチャのまま帰られた。お安かったのでこんなものなのでしょうか。

2024年10月・匿名さん

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エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン掃除自体は素早いが動作が荒いので見ていて安心感はない。素人目線で色々指摘するつもりもなく、綺麗にしていただいたので星4が妥当だと思っていたが駐車場(洗い場付近)にエアコンの帯電ミクロフィルターが落っこちていた。水洗い禁止の物だし、取り付けてないし。オプションとしてドレンホース清掃もつけたが普通に消音弁にゴミが詰まっていた。どこの清掃をしたのか。。。汚水が壁についていたりもしたので全体的に確認不足なのだと思えた。良い人であり、感じも良いが客として二度目は無いなと思った。

店舗からの返信

口コミありがとうございます。動作の荒いのは多分、パーツを外す時に少し大きめの音はなってしまいます。ミクロフィルターの件申し訳ございません。ドレンホースの洗浄は、ドレンパンのところから洗浄機で水を流して最後、外からドレンホースの先端にポンプを差し込んで吸い上げる流れになります。最初に説明しとくべきでした。大変申し訳ございませんでした。