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【兵庫・大阪】メーカー出身・損害保険加入、カード、PayPay、各種可

【衛生管理・対策】2名作業で丁寧かつスピーディー・年間1500件以上の実績。日程の詳細は詳しいサービス内容をご覧下さい

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返答の速さ

作業実績

店長
店長の写真

星加 英樹(ほしか ひでき)

1台 8,000円(税込)

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セールスポイント

←元修理サービスマンが
必ずご訪問します!

【ソルフルのこだわり】

・丁寧かつスピーディな2名作業

・追加料金、駐車場代などは
 一切掛かりません

【プロフィール】

・経験 : 歴24年

・出身 : 元修理サービスマン

・損害保険 : 東京海上日動

・代表の私がお伺い致します。

 ↓ご質問等はコチラ↓

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料金表

基本料金
1台あたり 8,000円(税込)

口コミ

店舗の口コミ
4.96 口コミ 1,436

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たことまと

たことまとさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2020年8月

5.0

前回の清掃から5年経ち、次第に臭いが気になり始めました。また、我が家の子供たちにハウスダストアレルギーらしき症状が出始めたのを機に、重い腰をあげて、やっとクリーニングをお願いしました。お掃除料金もさることながら、口コミの評価の高さに惹かれ、予約させてもらいました。 日時、駐車場の相談、エアコンの機種については、型番を写真に撮り事前に送信しました。 ほとんどの連絡をこのサイトを通じて行いますが、とてもわかりやすくよかったです。また、申込時にも、「作業中のため、のちほど返信致します」などと、既読であることを逐一連絡下さったので安心して待つことが出来ました。また、返事も当日中にはありますので非常に仕事が早いと思います。 我が家は4台(うち2台がお掃除機能つき)をお願いしました。来られてすぐに事前チェックを行い、うち1台に関してはエラーがみられるために掃除をしないほうが懸命なことなどを丁寧に説明頂きました。その説明もわかりやすく、またソルフルさんにとっては売上げがマイナスになることにも関わらず、真摯に相談に乗って下さいました。クリーニングだけではなく、エアコンの動作で気になる箇所についてもお話したところ、すべての点をクリアにしていただいてから作業に入っていただいたので、非常に安心してお願いできました。 作業も丁寧なのにテキパキとして頂き、当初の見積り時間よりもかなり早く終わって頂きました。 終了後には、アドバイスをたくさんいただきました。普段の使い方や、これからの使用方法など、知らなかったこともたくさん教えていただきました。それがまた押し付けがましくなく、とても心地いい説明でした。なぜこの部屋のエアコンにだけこのようなホコリがつくのか、など、理論的に教えて下さったりしたので、これからの改善の仕方がよく分かりました。 また、残念ながらお掃除できなかったエアコンについても、買い替えるときには何に重点を置いて買い替えればよいかの相談にも乗って頂きました。大変参考になりました。 新型コロナウイルスのための対策なのか、最後の最後までタオル片手に立ち去られました。挨拶も爽やかで、エアコンまで爽やかにしていただき、これからは定期的にお願いしたいな、と思いました。 当たり前ですが、作業中はエアコンを入れられませんので、次はもっと気候のいい時期にお願いすることにします!暑い時期に作業していただき、本当にありがとうございました。

おーちゃん

おーちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2020年8月

5.0

購入してから5年目初めて洗浄を頼みました。室内機+室外機+消臭抗菌(空気触媒※地下鉄電車等の空調にも使用されているそうです)合計3台。その内1台はお掃除機能付き。うちは猫が3匹いており、予約の際にアレルギー等お伺いした際、すぐに大丈夫とご返答してくださり安心して頼む事が出来ました。事前確認等もスムーズにメッセージでやりとり出来き、簡潔でわかりやすかったです。当日も、玄関に来られる前に今からチャイムならしますねっとお電話下さり、猫たちにも配慮して下さいました。お仕事も開始前に、機器の設置状況を素早く確認され、お仕事の流れ終了予定時間等の説明、養生等もきちんとして下さり、お仕事中、私達ができるだけ、暑くならない様に作業の進め方等も気を使って頂き、今まで猫たちがいてるからな〜と躊躇してましたが、本当に「ソルフル」さんに頼んで良かったです。お仕事もお二人で無駄のない動きと連携プレーで、洗浄もとてもきれいに仕上げて頂き、時間も2時間半程で完了しました。洗浄後のエアコンの使い方や家庭での掃除の仕方、今回の汚れの説明と報告書の説明もあり、間違いだらけの使い方や洗い方をしていた私にはとても勉強になりました。後、やはり電気機器なので、結線部分や色々部品を外されていらっしゃるのをみても、資格をもっておられ修理サービスの経歴がある方と事前にホームページと口コミで確認していたので本当に安心してお任せ出来ました。お二人ともお写真から伝わる感じそのままの優しく本当に親切にお話されるのでとても好感がもてる方々でした。次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

ナベちゃん

ナベちゃんさん
エアコン修理

2020年7月

5.0

今年の5月初め、暑かったのでエアコンを少し入れようと思い付けたところ送風にしかならず、寝苦しい思いをしました。購入先は某電化店のネットショップで6年前に購入したので早速連絡しようとしたところ、土・日・祝は対応していないことが分かり、GWが明けた平日に早速連絡をしましたが何度TELしても繋がらず、結局その日は連絡がつきませんでした。 その翌日・翌々日も仕事の合間を縫ってTELし続けましたが結局繋がりません。 しかたなくその晩にメールで問い合わせをしたところ、翌日の夕方前にようやく返信メールが入りましたが、内容は「有償修理となり、希望するなら紹介する」とのことでした。 どうせ有償修理になるのなら、自分で評判が良いところを探そうと思いネットで検索したところ、この『くらしのマーケット』にたどり着き、修理の対応エリアでさがしたところ、非常に評価が高い【ソルフル solufull】様が目に留まりました。さっそく予約を入れましたが、自分の仕事の都合等もありますが、さすがに評判が良いだけあって約1ヶ月半先で予約を取ることができました。 工事当日までの間に『くらしのマーケット』アプリ内でのメールのやり取りが何度かあり、工事日前日にはあらためてメールが入りました。 当日はお二人来られ約2時間ほどで作業を終られて、精算時には故障の原因について細かい説明をしていただき、よく理解することができました。 今回は最初に購入先に連絡がなかなか着かなかったことがもとで【ソルフル solufull】様にたどり着きましたが、事前確認の内容や、対応、感じの良さから結果的には大変満足しています。また故障したら困りますが、その時には再度お願いしたいと思います。

マレーバク

マレーバクさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2020年3月

5.0

購入から6年経ち、初めてクリーニングをお願いしました。 皆さんの口コミと、実際お越しになる方のお写真を参考にしました。 アプリから申し込みをし、日時、駐車場の相談、エアコンの機種については、型番を写真に撮り送信しました。 LINEによく似ており、履歴が残ったり、電話で説明するよりも正確で、時間を気にすることなく、助かりました。 お人柄ですが、お二方とも、真摯にお仕事をなさっており、こちらにお願いして良かったと思います。 黙々ときれいにしてくださる姿勢に、爽やかさを感じました。 お二人のチームプレーは、無駄がなく、阿吽の呼吸のようになさっていました。 作業前に、養生があり、時間や内容説明をしてくださいました。 お掃除付と普通のエアコンで、予定通りの2時間半で、終わりました。 終了後、多くのアドバイスをいただきました。 使いこなしていない機能。 部屋によって汚れの種類の違い、それに伴う、手入れの仕方、頻度。 空気の流れの説明など、知らずに使用していたのが、惜しいくらいでした。 教えていただき、この夏のエアコンが楽しみです。 エアコンのカルテも数値で見える化されており、説得力があります。 体感で、(掃除前が汚れていたので)違いがよくわかりますが、やはり、数値は、いいですね。 特に、立ち会っていない主人を(エアコンクリーニングの必要性を半信半疑な)、結果として納得してもらうには、ありがたいツールでした。 ちょうど、新型コロナウイルスのため外出自粛の頃にお願いしましたが、こちらが気づかないくらいの場所まで、除菌をなさってくださいました。 (例えば、最後にお出になる際、玄関のドアノブなど。) お気遣い、感謝いたします。 また、数年後、ぜひお願いします。 4月以降の繁忙期を外して、またこの頃に。

温水洗浄便座取り付けの口コミ
4.96 口コミ 128

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詳しいサービス内容

◆ご挨拶◆

ソルフルの星加(ほしか)です。

誰にも負けない技術力と何よりお客様に喜んで

いただきたい気持ちで、お客様のお悩みや

ニーズに真摯に向き合い、快適な暮らしを

全力でサポートいたします!

ご満足と信頼をいただけるように、

作業は代表の私が必ずお伺いします。

私と小谷の2名体制で、丁寧、スピーディーに

お客様のお悩みを解決してみせます!

ソルフル 代表 星加 英樹(ほしかひでき)


◆予約状況◆ 9月27日 13時現在

10月2日 朝△ 昼△ 夕×←大阪方面のみ
 ↓
10月15日 朝△ 昼○ 夕×
10月16日 休み
10月17日 一杯です(土)
10月18日 一杯です(日)
10月19日 朝× 昼△ 夕○←神戸市内のみ
10月20日 朝× 昼○ 夕○
10月21日 一杯です
10月22日 朝○ 昼○ 夕○
10月23日 休み
10月24日 朝× 昼○ 夕○(土)阪神方面
10月25日 朝× 昼△ 夕○(日)
10月26日 朝○ 昼× 夕×
10月27日 朝○ 昼○ 夕○
10月28日 朝○ 昼△ 夕○←阪神方面
10月29日 朝○ 昼○ 夕○
10月30日 朝○ 昼○ 夕○
10月31日 朝× 昼○ 夕○(土)

(お急ぎの方は、予約前にお問合せください)

*△ 台数、作業場所により空きあり
※ご予約前に【対応地域】をご確認ください


◆お支払い◆
作業後、現金、カード、QR決済にて
現地でお支払い

・VISA、マスターカード、楽天カード
1回払、お控えはメールになります

・PayPay、メルペイ、楽天ペイ、au PAY
・交通系IC、nanaco、WAON、可能です

(予約後、事前にお知らせ下さい)


◆サービスの流れ◆
・オンライン上でお客様の状況をお伺いします。
・対応可能であれば、予約を受け付けます。
・お客様のご指定の場所にお伺いいたします。
・内容をもう一度、確認し作業します。
・作業完了後、料金をお支払いください。

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作業内容

温水便座本体はお客様が用意 / 既存便座の取り外し / 温水洗浄便座の取り付け工事 / 作業後の動作確認 / 作業場所の簡易清掃
※上記は、すべての 温水洗浄便座取り付け サービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

  • STEP
    1
  • ネット予約
  • このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
  • STEP
    2
  • 予約確認
  • 当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
  • STEP
    3
  • 作業
  • 予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
  • STEP
    4
  • お支払い
  • 予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
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ご予約の前に

お客様へのお願い

【ご予約の前に】
※対応地域をご確認ください※
⇒予約の申し込みはできますが、対応地域外の場合はお申込み後に【キャンセル】となります。
 対応地域外の場合は申込時に「アラート」が表示されます。
※ご予定をご確認ください※
⇒キャンセルは他のお客様の御迷惑になりますので、ご予定を確認してからお申込みください。
※予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
※予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。


【ご予約時のお願い】
・ご予約後、詳細確認のメッセージを送らせて頂きます。内容を確認の上、ご返信をお願い致します。
*作業日、前々日までにご連絡を頂けない場合は、キャンセルになる場合がございます。

・作業スペースになるため、備品や荷物がある場合は事前に移動をお願いします。


【作業内容に関する注意事項】
・作業箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・事前にうかがった状況と大きく異なる場合は、追加料金が生じる可能性があります。
・追加料金が生じる場合は、作業実施前にお伝えいたします。
・設置したい温水洗浄便座がサイズなどの理由で取り付けられない場合がございます。
・設置したい温水洗浄便座は事前にご準備ください。
・設備全般において、10年以上経過している機器については保障出来かねることを、ご了承下さい。

よくある質問と答え

Q.
追加料金がかかる場合がありますか?
A.
当日の急な追加料金は発生しません。 必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
Q.
取外した、温水便座の処分はお願いできますか?
A.
処分希望の場合は、別途2,000円掛かります (梱包等のゴミも一緒に処分いたします)
Q.
オート洗浄等のオプションの取付は可能でしょうか?
A.
別途、費用でお受けいたします 型番等を御連絡頂けますとお見積り致します
Q.
駐車場の費用はかかりますか?
A.
当社にて負担させて頂きます
Q.
クレジットカードには対応していますか?
A.
VISA、マスターカード、楽天カード、が対応可能です 1回払いのみで、お控えはメールになります (予約後、事前にお知らせ下さい)
Q.
PayPayに対応していますか?
A.
PayPay、楽天Payに対応可能です (予約後、事前にお知らせ下さい)

キャンセルポリシー

キャンセル料金
作業日の5日前まで 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 予約金額の25%
作業日の1日前 予約金額の50%
作業日当日 予約金額の100%
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

この店舗について

店長の写真

店長:星加 英樹(ほしか ひでき)

経験と実績豊富な店主がお伺いします!

所在地 〒652-0872
兵庫県神戸市兵庫区吉田町2丁目40-151003
営業時間 8:00〜20:00
定休日 不定休
対応地域

<近畿>

大阪府

  • 大阪市都島区
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  • 大阪市住吉区
  • 大阪市東住吉区
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  • 大阪市住之江区
  • 大阪市平野区
  • 大阪市北区
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  • 豊中市
  • 池田市
  • 吹田市
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  • 茨木市
  • 箕面市
  • 門真市
  • 摂津市
  • 東大阪市

兵庫県

  • 神戸市東灘区
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資格・許認可 <第一種電気工事士> 兵庫県第21234

<第二種電気工事士> 兵庫県第51137

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明けましておめでとうございます。 1月4日から営業しております 本年も宜しくお願い致します 【新春割】を、只今実施しております。とてもお得になっております! 1月中の作業限定となりますので、お早目のご予約をお待ちしております!

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10/15〜訪問【予約の前に!】症状をご連絡下さい。電気工事士、メーカー出身

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