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新規購入や初期化された後のセットアップ/古いパソコンのお掃除などお困りサポート
サクサク快適にお使い頂くために複雑化する初期設定や使いやすい設定など丁寧にご案内いたします！
店長：奥村 雄一郎
セールスポイント
◇◆ご覧頂きありがとうございます！◇◆
インターネット機器について些細な事でもご相談下さい！
快適なITライフをお過ごし頂くためにお力添えが出来れば幸いです！
【当日対応可能】※18時以降になります。ご質問よりご相談下さい。
【成功報酬型】※お客様のご納得頂けない場合お支払いは頂きません。
【アフターサポート】※私の作業起因による不具合についてはもちろん無償修復対応いたします。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥7,700 |
|---|
オプション料金（税込）
| 無線LAN設定 | ¥0 / 台 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ25件）
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2026年1月23日・佐藤さん
パソコン設定
2026年1月27日・匿名よっちゃんさん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年1月16日・佐藤。さん
パソコン設定
2026年1月11日・匿名さん
インターネット設定 / 設定代行
3週間前・匿名さん
パソコン設定
パソコン設定の口コミ
4.94
（口コミ12件）
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2026年1月23日・佐藤さん
パソコン設定
2026年1月16日・佐藤。さん
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3週間前・匿名さん
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2026年1月9日・ひめさん
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3週間前・匿名さん
パソコン設定
詳しいサービス内容
ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー
⌘⌘⌘ 御挨拶 ⌘⌘⌘
初めまして！k&r(ケーアンドアール)の奥村と申します！
8歳の長男と5歳の長女の父で38歳です。
子供には【いつもはふざけているけど、いざ！という時は頼りになるお父さん】を目指して日々子育てに奮闘しています。
趣味はパソコンやスマホなどガジェットをいじくり回していて、設定やエラーの対処などは大好きです。
仕事とプライベートでiPhone・Andoroid・Windows・Mac Book・iPad Proを常時使っています。
IT機器は今の時代ものすごく色々な使い方が出来るようになっていますが、多機能を全て使いこなす必要はなく、皆それぞれがやりたい事だけフォーカスして使えればいいと考えております。
背伸びして購入したハイスペックなパソコンも、ちょっとした事で使えればいいと購入した中古のパソコンもお客様がちょこっと困っているところの【お助け屋さん】になれればいいなと思い日々精進しています。
◎◎ 新規購入されたPCのセットアップ ◎◎
Windowsを購入後のセットアップは以前に比べて項目が多く複雑化しており、作業にかかる時間もだんだんと長くなっている傾向にあります。お客様の使用用途などふまえ不要な事は排除し、使いやすい設定をご案内いたします。
MacBookについてはAppleIDによる連携機能などWindowsとの違いをご説明しつつ使いやすい設定をご案内いたします。
◇◇ 長年ご使用されているPCの設定見直しやお掃除 ◇◇
長く愛用なさっているPCは一時ファイルや不要プログラムが動作し作業効率が落ちてしまいます。購入されてからそのままの設定で使われているのであればメンテナンスとして設定見直しとお掃除を行いサクサク快適になる可能性があります。
お困りの事例
〇急遽仕事でZoomを使ったミーティングに参加しなければいけないがパソコンの動作が遅くミーティングに参加できるか不安…
→設定を見直し、普段お使いのないプログラムやアプリと蓄積している一時ファイルを削除により無事解決。
〇普段は少し調べものをする程度のパソコンだけど起動に長時間かかり動作もすごく遅いのでなんとかしたい！
→別途パーツ交換(メモリやストレージ)が必要でしたが、診断し不要部分を排除しまだまだお使い頂けるようになりました。
〇自分でアップデートを行った後に色々設定が変わってしまい使えないアプリや動作がおかしくなった…
→OS側の意図でユーザーに不利益な機能が作動してしまった為、お客様にヒアリングし不要な設定を見直し復元。
◆◆御注意◆◆
無駄な出費を避ける為、メーカーや購入店での無料もしくは月額契約に付帯するサポートがある場合は事前にそちらへご相談をお願いいたします。
※電気系統の不良により電源が入らない機器については対応出来かねます。ご了承下さい。
作業後は、作業箇所の確認と動作チェックを一緒に行い、何か問題があればすぐにアフターフォローに対応します。
今後、お客様がご自身で問題が起きた場合、解決できるように丁寧に説明いたします！
ご不明点はお気軽にご相談下さい！
ご納得頂けない場合はキャンセルして頂いても構いません。
お客様からのご連絡、心よりお待ちしております！(^^)/
ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー
作業内容
パソコンのセットアップ / 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
- パソコン設定のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
事前確認
こちらからお困りの内容やどのような状況かいくつかご質問させて頂きます。
日程調整
対応可能な日程とお時間をお伝えしお客様のご都合と調整いたします。
事前連絡
対応予定日前にご都合の確認させて頂き、当日は到着時間の見込みのご連絡をさせて頂きます。
作業
お伺いしヒアリングと作業を実施。お困り内容(ご希望)が解決されたかどうかご判断下さい。
お支払い
成功報酬として費用を頂戴し退室いたします。ご納得難しい場合はお支払い頂く必要ございません。
ご予約の前に
お客様へのお願い
〇必要情報(メールアドレスやパスワード)を事前にご用意下さい。
Microsoftアカウント.Appleアカウント.Googleアカウント.メールアカウント.Yahooアカウント.など
〇インターネット接続契約やプロバイダ契約時の書類をお手元にご用意下さい。
〇お客様のお使いの機器の不具合や急なシステムエラーにより作業困難な可能性もある事ご理解下さい。
よくある質問と答え
費用についてはどのようになってますか？
一度のご訪問につき２時間程作業時間を頂戴しており、その間に行う作業については基本的に追加料金などございません。もし別途費用を頂戴する必要がある場合事前に確認しご了承頂きます。
予約の際の対応時間についてどのようになっていますか？
私都合で恐縮ですが主業務後の遅いお時間での対応となってしまいます。地域によりますが18時頃以降となりますのでご理解頂き良ければご相談頂ければと思います。
自宅にペットがおりますが大丈夫ですか？
問題ございません。動物昆虫問わず生き物は大好きなので触れ合いが出来ると私も嬉しいです。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：奥村 雄一郎
【◎電子機器のお助け屋さん◎ITサポート◎】 Windows・Mac・Android・iPhone・インターネット
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
東京都
- 大田区
- 品川区
- 世田谷区
- 目黒区
神奈川県
- 綾瀬市
- 鎌倉市
- 川崎市麻生区
- 川崎市川崎区
- 川崎市幸区
- 川崎市高津区
- 川崎市多摩区
- 川崎市中原区
- 川崎市宮前区
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- 横浜市鶴見区
- 横浜市戸塚区
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- 横浜市西区
- 横浜市保土ケ谷区
- 横浜市緑区
- 横浜市南区
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