採用情報はこちら
元Appleスタッフ｜初心者歓迎◎パソコン初期設定・設定を丁寧サポート
元Appleスタッフによる、安心信頼の実績。
店長：小川 宏和
セールスポイント
【初心者・ITが苦手な方大歓迎】
都内Appleショップ約10年の接客経験。
専門用語を使わず分かりやすく丁寧にご説明します。
初期設定・インターネット・メール・プリンターなど
ご自宅で安心してまとめてサポートいたします。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥8,000 |
|---|
オプション料金（税込）
| 無線LAN設定 | ¥0 / 台 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ32件）
-
532件
-
40件
-
30件
-
20件
-
10件
2026年2月22日・みつはるさん
スマホ設定・サポート
2026年1月22日・匿名さん
パソコン設定
2026年1月19日・匿名さん
スマホ設定・サポート
2025年12月31日・匿名さん
スマホ設定・サポート
2026年1月21日・匿名さん
パソコン設定
パソコン設定の口コミ
4.94
（口コミ13件）
-
513件
-
40件
-
30件
-
20件
-
10件
2026年1月22日・匿名さん
パソコン設定
2026年1月21日・匿名さん
パソコン設定
2026年2月17日・匿名ひひさん
パソコン設定
2026年2月21日・匿名さん
パソコン設定
2025年11月21日・匿名さん
パソコン設定
詳しいサービス内容
【自己紹介】
都内Appleショップにて約10年、お客様対応の経験がございます。
これまで多くの「設定が分からない」「どこに相談すればいいか分からない」といったお悩みに寄り添って対応してまいりました。
店舗では時間や対応範囲の制限があり、本当はもっとお客様の困りごとに寄り添いたいと感じる場面が多くありました。
そこで、ご自宅でゆっくり丁寧にサポートできる訪問サービスを開始いたしました。
専門用語を使わず、分かりやすく丁寧にご説明いたしますので、
「何が分からないか分からない」状態でも安心してご相談ください。
ーーーーーーーーーーーー
【重要：サービス範囲について】
本サービスの基本料金は
「パソコン初期設定（1台）」となります。
〈基本料金に含まれる内容〉
・パソコン初期設定
・インターネット接続設定（1台・基本接続）
・基本アプリのインストール
・簡単な操作説明
〈追加作業（別途ご案内となる主な内容）〉
・データ移行（旧PC→新PC）
・メール設定／アカウント引き継ぎ
・プリンター設定
・無線LAN（Wi-Fi）／ルーター／メッシュWi-Fi設定
・会計ソフト／業務ソフト設定
・複数台の総合設定
・パスワード不明時の復旧対応
・各種トラブル診断・環境改善作業
※作業内容・作業時間により変動するため、
事前に内容を確認し、ご説明・ご同意の上で作業いたします。
ーーーーーーーーーーーー
【追加作業の目安料金（参考）】
・無線LAN（Wi-Fi）接続・設定：5,000円
・データ移行（軽度）：8,000円～
・データ完全移行（旧PC→新PC）：15,000円～
・メール設定／アカウント設定：3,000円
・プリンター接続設定：3,000円～
・業務ソフト／会計ソフト設定：内容によりお見積り
・家電量販店への同行など：11,000円
※あくまで目安となります。正式なお見積りは事前にご案内いたします。
ーーーーーーーーーーーー
【こんなお悩みに対応しています】
・新しいパソコンの設定が分からない
・インターネットやWi-Fiの設定ができない
・メール設定がうまくいかない
・プリンターが接続できない
・Microsoftアカウント／Apple IDが分からない
・クラウド同期や初期設定が難しい
・パソコン操作に不安がある
お客様の状況を丁寧にお伺いし、
一つ一つ分かりやすく解決までサポートいたします。
分からないことはその場で一緒に調べながら対応いたしますのでご安心ください。
ーーーーーーーーーーーー
【対応機器】
・Windows / Mac
※Apple製品の対応経験が豊富ですが、
Windowsパソコンの設定にも多数対応しております。
ーーーーーーーーーーーー
【作業の流れ】
■作業前
事前ヒアリングにて、
お客様が一番解決したい内容を確認いたします。
作業内容・注意点を丁寧にご説明した上で作業を開始します。
■作業中
個人情報保護の観点から、
基本的にお客様の目の前で作業を行います。
操作はご一緒に確認しながら進めるため、
機械が苦手な方でも安心です。
■作業後
設定完了後は、実際にお客様ご自身で操作確認を行い、
今後お一人でも使えるよう丁寧にご説明いたします。
ご不明点があればその場で何度でもご質問ください。
ーーーーーーーーーーーー
【当店の特徴】
・初心者の方／ご高齢の方大歓迎
・丁寧・親切な対応を重視
・訪問サポート専門で安心
・お客様のペースに合わせてゆっくり対応
店舗に行くのが不安な方や、
時間をかけてしっかり設定したい方に特におすすめです。
ーーーーーーーーーーーー
※当日の無断追加料金は一切ございません。
追加作業が必要な場合は、必ず事前にご説明・ご同意の上でご案内いたします。
お悩みやご相談は下記お問い合わせから
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
作業内容
パソコンのセットアップ / 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
- パソコン設定のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
・無線LAN設定をご希望の場合は事前に無線LANルーター／カード等の準備をお願いいたします。
・データやハードはお客の資産としての管理となってしまう為、万が一、弊社での操作がきっかけで端末類が初期化してしまう、修理が必要になってしまった場合でも保証は一切行うことができません。
弊社の問題で水没や物理的損傷を起こした場合は正規店での修理代金にかかった費用全てお支払いいたします。ただし、改造品、非正規での修理履歴がある場合は対象外となります。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：小川 宏和
iPhoneを使いこなそう
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
千葉県
- 市川市
- 浦安市
- 鎌ケ谷市
- 船橋市
東京都
- 江戸川区
- 葛飾区
- 江東区
- 墨田区
- 台東区
- 中央区
- 千代田区
- 港区
店舗のブログ
iPhoneのeSIM データ移行と注意点
2025年10月3日
こんにちは。 だいぶ秋らしくなってきましたね。 今回はiPhoneのデータ移行についてのブログです。 物理SIMカ...
iPhone17series発売！
2025年9月10日
やはりiPhone17発表されましたね！ にしても高い！！笑 でもほしい！！笑 今回注目なのが iPhone Airではないか...
9/10 午前2時に新型iPhoneの発表⁈
2025年8月28日
毎年恒例のAppleのイベントまもなくですね！ 今回もiPhoneの発表と期待しています。 みなさん買い替えの準備はできてい...
iPhone LINEのバックアップ
2025年8月15日
みなさんこんにちは！ iPhoneでのLINEのトークのバックアップ方法についてご紹介します。 こちらは2025年8月15日現...
