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パソコン設定・使い方相談サポート
「こんなこと聞いてもいいのかな？」というパソコンのお悩みも丁寧に対応します
店長：立川 信行
セールスポイント
初期設定だけでなく、「何を押せばいいかわからない」「ファイルの保存場所がわからない」「メールに写真を添付したい」など、ちょっとした操作のご相談にも対応いたします。
前職ではシステム会社に7年勤務し、現在はWeb関連の会社を経営しています。PCの導入設定やインターネットまわりの設定など、これまで数多く対応してきました。
お客様ご自身が少しでも安心してPCを使えるようになることを大切にしています。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥8,800 |
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オプション料金（税込）
| 無線LAN設定 | ¥3,000 / 台 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ2件）
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10件
2週間前・匿名しずくさん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年7月18日・ゲストユーザー
この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。
PCの設定・使い方を教えて頂きました。 自分自身ではどうしても出来なかった動作を、丁寧に分かりやすく教えて下さり、たいへんに助かりました。
パソコン設定の口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
パソコンの初期設定や各種設定、操作方法でお困りの方へ、ご自宅まで訪問してサポートいたします。
新しいパソコンを購入した後の初期設定、Wi-Fi・インターネット接続、メール設定、Outlook設定、プリンター接続、セキュリティソフトの設定、必要なアプリのインストールなどに対応いたします。
また、「Excelの使い方がわからない」「Wordで文章を作りたい」「ファイルの保存場所がわからない」「メールに写真を添付したい」「PDFを開けない」「スマホの写真をパソコンに入れたい」など、ちょっとした操作のご相談も可能です。
前職ではシステム会社に7年勤務し、現在はWeb関連の会社を経営しています。これまで、パソコンの導入設定やインターネットまわりの設定、各種ソフトの操作サポートなど、数多く対応してきました。
また、プログラミングスクールで講師をしていた経験もあります。作業を代行するだけでなく、お客様ご自身が少しでも安心してパソコンを使えるようになることを大切にしています。
「こんなことを聞いてもいいのかな？」と思う内容でも、遠慮なくご相談ください。パソコンが苦手な方、ご年配の方、ご家族の設定を代わりに相談したい方にも、丁寧に対応いたします。
作業内容
パソコンのセットアップ / 必要なアプリケーションのインストール / インターネット接続設定 / セキュリティ設定 / メール送受信設定 / プリンタ接続設定
- パソコン設定のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
事前確認
メッセージにて、パソコンの種類やお困りごとの内容を確認させていただきます。
訪問・状況確認
ご予約日時にお伺いし、実際の画面や機器の状況を確認します。
設定・操作サポート
初期設定、メール設定、プリンター接続、Excel・Wordの基本操作など、ご相談内容に合わせて対応します。
使い方の確認
作業後、お客様と一緒に動作確認を行い、必要に応じて使い方もお伝えします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・パソコン、電源アダプター、マウス、プリンターなど、設定したい機器をご準備ください。
・インターネットやメールの設定をご希望の場合は、契約時の書類、ID、パスワードなどが分かるものをご用意ください。
・Microsoftアカウント、メール、Wi-Fi、各種サービスのパスワードが必要になる場合があります。分かる範囲でご準備ください。
・事前に「困っていること」「できるようになりたいこと」をメッセージでお知らせいただけると、当日の作業がスムーズです。
・機器の故障、契約内容、メーカー側の制限などにより、当日中に解決できない場合があります。その場合も、分かる範囲で今後の対応方法をお伝えします。
・無料で駐車できる場所がない場合は、近隣の有料駐車場を利用させていただきます。その際の駐車料金は弊社が負担いたします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
ご予約内容の範囲内であれば、当日の急な追加料金は発生しません。作業内容が大きく増える場合や、別の機器設定が必要になる場合は、必ず事前にご説明いたします。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
近隣の有料駐車場を利用させていただきます。駐車料金は弊社が負担いたします。
パソコンが苦手でも大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。「何を押せばいいかわからない」「用語が分からない」といった内容でも遠慮なくご相談ください。実際の画面を一緒に確認しながら進めます。
ExcelやWordの使い方も相談できますか？
はい、基本的な操作であれば対応可能です。文字入力、表の作成、ファイルの保存、印刷、PDFの開き方など、ちょっとした操作のご相談も承ります。
メールやプリンターの設定もお願いできますか？
はい、メール設定、Outlook設定、プリンター接続、Wi-Fi接続などにも対応いたします。設定に必要なID、パスワード、契約書類などがある場合は、事前にご準備ください。
古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行はできますか？
写真、書類、デスクトップ上のファイルなど、一般的なデータ移行のご相談は可能です。データ量やパソコンの状態によって作業時間が変わるため、事前に状況をお知らせください。
当日中に解決できないこともありますか？
機器の故障、契約情報の不足、メーカー側の制限などにより、当日中に解決できない場合があります。その場合も、原因や次に必要な対応をできる限り分かりやすくお伝えします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の4〜2日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：立川 信行
「こんなこと聞いてもいいのかな？」というPC・スマホのお悩みも丁寧に対応します
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
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