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【即日対応・エリア外相談可】変な画面が出た？ウイルス駆除＋再発防止まで対応
「ウイルスに感染しました」の表示、焦らないで。駆除から再発防止策まで丸ごと対応
セールスポイント
突然「ウイルスに感染しました」という警告が出た。変なソフトが勝手にインストールされた。画面にポップアップが止まらない。
焦って電話をかけたり、お金を払ったりする前にご相談ください。
駆除だけでなく「なぜ感染したか」「今後どう防ぐか」まで、教員出身の店長がわかりやすくお伝えします。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥20,000 |
|---|
オプション料金（税込）
| ウィルス対策ソフトインストール | ¥4,000 / 台 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.88
（口コミ18件）
2026年3月16日・たまこさん
パソコン設定
2026年1月28日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年1月30日・匿名さん
インターネット設定 / 接続トラブル
2026年1月8日・匿名さん
パソコン設定
2025年10月4日・ミモザさん
パソコン設定
パソコンのウイルス駆除の口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
パソコンを使っていたら突然、
「ウイルスに感染しました」と警告が出た。
変な画面が消えない。
知らないソフトが勝手に入っている。
怖いですよね。でも、焦らないでください。
まずはそのままの状態でご相談ください。
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こんな症状に対応しています
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・「ウイルスに感染」という警告表示
・ブラウザを開くと変なページに飛ぶ
・ポップアップ広告が止まらない
・知らないソフトがインストールされた
・パソコンが急に重くなった
・サポート詐欺の画面が消せない
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作業の流れ（約90分）
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① 状況の確認（15分）
どんな画面が出ているか、
いつからか確認します
※触らずそのままの状態が理想です
② ウイルス・マルウェアの駆除（45分）
不審なソフトの削除、
ブラウザの初期化、
セキュリティスキャン
③ 再発防止策の実施と説明（30分）
なぜ感染したかをお伝えし、
今後の対策を一緒に設定します
（セキュリティソフト・ブラウザ設定等）
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当店が選ばれる理由
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■ 駆除して終わりにしません
「なぜ感染したか」「今後どう防ぐか」
まで丁寧にお伝えします。
■ サポート詐欺の被害防止にも対応
「マイクロソフト」を名乗る電話番号に
かけてしまった場合も、
落ち着いてご相談ください。
■ 対応はIT国家資格保有の店長のみ
対応実績1000件以上。外注なし。
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料金
━━━━━━━━━━━━━━━━
基本料金：¥10,000（税込）/台
●初期化が必要な場合：+¥9,000/台
●早朝・夜間：50%増し
※追加料金が発生する場合は、
作業前に必ずご説明します。
━━━━━━━━━━━━━━━━
怖い画面が出ていても、
触らずそのままの状態でメッセージください。
状況をお聞きして、対応方法をお伝えします。
作業内容
コンピューターウィルスの駆除 / ネットワーク切断のうえ作業 / 作業後に駆除完了を確認
- パソコンのウイルス駆除のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
長崎のIT困り事、全部まとめて解決。PC・スマホ・ネット、店長がその場で対応します
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜九州・沖縄＞
佐賀県
- 伊万里市
- 武雄市
- 西松浦郡有田町
長崎県
- 諫早市
- 大村市
- 西海市
- 佐世保市
- 島原市
- 長崎市
- 西彼杵郡時津町
- 西彼杵郡長与町
- 東彼杵郡川棚町
- 東彼杵郡波佐見町
- 東彼杵郡東彼杵町
- 松浦市
インボイス登録番号
この店舗のサービス
スマートスピーカーの接続・設定（Amazon Alexa・Google Home等）
【即日対応・エリア外相談可】IT国家資格保有の店長が必ず伺います！
¥10,000
4.82
(5)
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