【即日対応・エリア外相談可】駆除はもちろん、再発防止策を丁寧に提案します！

IT国家資格保有の店長が対応する設定サービス！累計作業実績100件以上の私にお任せください！

複数台割適用

1台 ¥6,500

口コミ 4件

5.00

オンラインカード決済可

後払い決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

セールスポイント

★法人・個人事業主も対応可★

◎業界歴10年の経験と教員免許を生かした
わかりやすい説明を行います

◎大手メーカーでのエンジニア業務経験ありです

◎ITの国家資格を保有の店長がすべて対応するためご安心ください

◎即日対応可能も可能です（要相談）

◎営業時間外や対応地域外の相談・対応が可能です

↓↓お悩みやご相談は下記お問い合わせから↓↓

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料金表

基本料金（税込）

1台あたり	¥6,500

オプション料金（税込）

ウィルス対策ソフトインストール	¥2,500 / 台

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

5.00

（口コミ4件）

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ゲ

ゲストユーザー

2024年10月

この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。

5

高齢の両親からスマホやパソコンについてよく相談を受けるのですが、私自身は他県に住んでいるため、電話でのやりとりに限界を感じていました。そんな折こちらサービスを知って利用させていただきました。両親いわく、スタッフさんが親切で説明もわかりやすかったとのことで、とても満足しております。今回はスマホのトラブルだったのですが、診断、見積もり、施行ときちんと段階を踏んで、それぞれに丁寧な説明と対応があったので納得できたそうです。また、訪問してくれるため、家電量販店などにわざわざ出向かなくてよかったと言っていました。スマホのトラブル以外のサービスもあるようなので、また利用したいと思います。

ゲ

ゲストユーザー

2024年10月

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5

スマホ料金が高いと感じていたので、料金の見直しをお願いしました。結果、最適なプランを提案してもらい、毎月のコストがかなり減りました。おかげで家計にも余裕ができて、もっと早く相談すればよかったです！

ゲ

ゲストユーザー

2024年9月

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5

ゲ

ゲストユーザー

2024年9月

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詳しいサービス内容

◆◆◆ご挨拶◆◆◆
数あるページから当店のページをご覧頂き
誠にありがとうございます。
パソコン&スマホ相談所　店長の池田です。

初対面の者がお客様の元へお伺いするので
色々ご不安があると思います。
ご不安、ご質問等ございましたら
お気軽にこの下の

【このサービスについて質問する】

よりご相談ください。

メッセージの対応～アフターサポートまで
店長の私が責任もって対応させて頂きます。

◆◆◆モットー◆◆◆
私は町の電気屋さんのように、
いつでも頼れる身近な存在、デジタル御用聞きです。
どんな小さなことでも、無理せずそのままの状態で
ご相談ください。しっかりサポートするので、安心してお任せを。
困ったら、まず『とりあえず池田に相談！』
と思ってもらえたら嬉しいです。

◆◆◆ウイルス駆除作業内容◆◆◆

対応実績1000件以上、IT国家資格保有の
店長がすべて対応いたします！

【設定例】

状況をお伺い（15分）

⇩

設定作業（45分）

⇩

お客様と動作確認（10分）

⇩

お客様からのご質問に回答（10分）

◆◆◆追加料金オプション◆◆◆

●早朝（09:00以前）夜間(20:00以降)
全体料金の50%増し

●初期化作業
9,000円（税込）/台

●パソコン、スマートフォン購入前のご相談
3,500円（税込）
『どういったパソコン・スマートフォンを購入したら良いの？』
お客様に最適なご提案をいたします。

●スマートフォンの料金見直しと格安SIMへの契約変更補助
12,000円/台（税込）

◆◆◆ご不安な方へ◆◆◆

お申込みいただく前に不安なことがあれば
どんな些細なことでも構いません
お気軽になんでも相談してください！

◆◆◆店長の自己紹介◆◆◆

●2児(息子、娘)の父です！

●趣味は釣りとコーヒーと
バドミントンです！

●長崎生まれ長崎育ちです！

長年の業界での経験を活かしてパソコンの設定をお手伝いします。

◆◆◆お客様からの声◆◆◆

☆原因や対応策の説明をはっきり伝えてくれるのでスッキリした

☆清潔感があり、言葉遣いや対応なども丁寧だった

☆原因切り分けから解消までのスピードが早かった

☆大手企業でのエンジニア経験があるので安心して任せられた

◆◆◆作業前に気を付けていること◆◆◆

●作業日前日に確認のご連絡をし、
当日はお客様の困り事をヒアリングし、
現状とニーズをしっかりと把握します。

●その上で、お客様が理解しやすいように
専門用語を極力使わず、教員免許を活かした
わかりやすい説明を心掛けて作業を進めます。

◆◆◆作業前に気を付けていること◆◆◆

作業日前日に確認のご連絡をし、
当日はお客様の困り事をヒアリングし、
現状とニーズをしっかりと把握します。

その上で、お客様が理解しやすいように
専門用語を極力使わず、教員免許を活かした
わかりやすい説明を心掛けて作業を進めます。

☆作業中に気を付けていること☆

なにかご不明点などあればなんなりと
お申し付けください！
その場ですぐ回答します。

☆作業後に気をつけていること☆

設定完了後は一緒にチェックし、
何かあれば質問に回答します。
また、後日問題が出た場合の
アフターフォローも行いますので、
安心してご利用いただけます。

◆◆◆お客様にご安心いただけること◆◆◆

★「こんなことも相談していいの？」と
迷った時点で、まずはご相談ください。
お聞きした上で最適なご提案を致します。

★IT国家資格を保有する店長の私が
必ずご訪問しますので、ご安心ください。

★スマホなどのデジタル機器やサービスなど
なんでもご相談ください。

★スマホや音声(AlexaやOK Googleなど)から
家電のON・OFFを実行するなどの
スマートホーム化も対応可能です。

【その他当店のおすすめカテゴリーは
下記になります！是非、ご依頼ください！】
☆パソコン設定
☆パソコン修理
☆インターネット設定
☆スマホ設定・サポート

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作業内容

コンピューターウィルスの駆除 / ネットワーク切断のうえ作業 / 作業後に駆除完了を確認

※パソコンのウイルス駆除のすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

4

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%