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ウイルス感染、または疑いなどお困りに対処法をご案内いたします！
【お急ぎの方ご相談下さい】ホームページ閲覧や電子メールなど様々な経路、悪さの程度も様々なウイルスの対応
店長：奥村 雄一郎
セールスポイント
◇◆ご覧頂きありがとうございます！◇◆
インターネット機器について些細な事でもご相談下さい！
快適なITライフをお過ごし頂くためにお力添えが出来れば幸いです！
【当日対応可能】※18時以降になります。ご質問よりご相談下さい。
【成功報酬型】※お客様のご納得頂けない場合お支払いは頂きません。
【アフターサポート】※私の作業起因による不具合についてはもちろん無償修復対応いたします。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥7,700 |
|---|
オプション料金（税込）
| ウィルス対策ソフトインストール | ¥0 / 台 |
|---|
詳しいサービス内容
ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー
⌘⌘⌘ 御挨拶 ⌘⌘⌘
初めまして！k&r(ケーアンドアール)の奥村と申します！
8歳の長男と5歳の長女の父で38歳です。
子供には【いつもはふざけているけど、いざ！という時は頼りになるお父さん】を目指して日々子育てに奮闘しています。
趣味はパソコンやスマホなどガジェットをいじくり回していて、設定やエラーの対処などは大好きです。
仕事とプライベートでiPhone・Andoroid・Windows・Mac Book・iPad Proを常時使っています。
IT機器は今の時代ものすごく色々な使い方が出来るようになっていますが、多機能を全て使いこなす必要はなく、皆それぞれがやりたい事だけフォーカスして使えればいいと考えております。
背伸びして購入したハイスペックなパソコンも、ちょっとした事で使えればいいと購入した中古のパソコンもお客様がちょこっと困っているところの【お助け屋さん】になれればいいなと思い日々精進しています。
◎◎ ウイルス感染または疑いの対処 ◎◎
機器の挙動がおかしい・ウイルス警告画面が表示され消えない・通知が鳴りやまないなどウイルス感染の疑いがある場合の処置、今後の対策などをご案内いたします。近年サイバー攻撃は複雑化しておりますが、一般的な用途でご使用されている場合ピンポイントで攻撃されている事例は少ないです。不特定多数の人をだまそうと罠を仕掛けている事が多く、それらの見極め方などご説明したします。
お困りでお急ぎの方はご相談下さい。主業務終了後遅いお時間で良ければご対応いたします。
◆◆ 注意 ◆◆
無駄な出費を避ける為、メーカーや購入店での無料もしくは月額契約に付帯するサポートがある場合は事前にそちらへご相談をお願いいたします。
※電気系統の不良により電源が入らない機器については対応出来かねます。ご了承下さい。
作業後は、作業箇所の確認と動作チェックを一緒に行い、何か問題があればすぐにアフターフォローに対応します。
今後、お客様がご自身で問題が起きた場合、解決できるように丁寧に説明いたします！
ご不明点はお気軽にご相談下さい！
ご納得頂けない場合はキャンセルして頂いても構いません。
お客様からのご連絡、心よりお待ちしております！(^^)/
ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー ー
作業内容
コンピューターウィルスの駆除 / ネットワーク切断のうえ作業 / 作業後に駆除完了を確認
- パソコンのウイルス駆除のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
・追加料金が発生する場合は、調査結果の後にお伝えします。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。
保険に加入されていますか？
損害保険に加入しています。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：奥村 雄一郎
【◎電子機器のお助け屋さん◎ITサポート◎】 Windows・Mac・Android・iPhone・インターネット
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
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- 世田谷区
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神奈川県
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