《千葉市》データ復旧もおまかせ・・実績16年9千件以上★士業・法人ご依頼多数★
内閣府認証パソコン２整備士、NTTコミュニケーションズ .comMaster★★資格保有のスタッフによる迅速で適切な対応
店長：三浦 康弘
セールスポイント
■ご訪問前日、当日ご訪問前に確認のご連絡を差し上げます。
■作業に時間制限を設けておりません。端末1台目の追加サービス（データ復旧を除く）も基本料金内でOK。
■クレジットカード払いの場合は、決済端末による決済でセキュリティも万全。
■即日・営業時間外の出張対応可能。日時による追加料金はありません。
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥16,500 |
|---|
オプション料金（税込）
| ウィルス対策ソフトインストール | ¥0 / 台 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.89
（口コミ19件）
トモさん
2020年2月
パソコン設定
ちゅうさん
2020年4月
インターネット設定 / 接続トラブル
カメラ小僧さん
2019年11月
パソコン設定
こたつにみかんさん
2018年12月
パソコンのウイルス駆除
ねこさんさん
2019年11月
パソコン設定
詳しいサービス内容
【ご挨拶】
当店のページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
店長の三浦と申します。
パソコンの状況説明はなかなか難しいかと思います。
こちらから適切にご案内を差し上げますので、お気軽に問い合わせをしてみてください。
また、難しいパソコン用語は使いませんのでご心配はいりません。
【当店のご紹介】
「パソコンヘルプガレージ」は千葉市中央区に拠点をおく合資会社アクル・ネットワークスが運営しているパソコン出張サポートサービスです。
2003年（平成15年）に会社設立。大手全国網のパソコンサポート会社代理店として9000件以上のサポート実績を持っております。
一般ご家庭のお客様だけでなく、NTT東日本、NTTコミュニケーションズ、au、富士通、NEC、ニフティ、ビッグローブ、ソネット、ケーズデンキ、その他企業の出張サポート。病院・医院、弁護士、公認会計士、行政書士などスペシャリストの方々からもたくさんのご利用をいただいております。
【訪問スタッフのご紹介】
店長の三浦がお伺いして、サポートさせていただきます。
Windowsは事務処理等、WebデザインやプログラミングにはMacを使用しております。
もちろん、どちらの機種もサポート万全です。
MacはSE/30（1989年発売）から、Windowsは3.1（1990年発売）から使用しておりますので、経験はたいへん長いです。
内閣府認証パソコン整備士、NTTコミュニケーションズ .comMaster★★2002（ドットコムマスターダブルスター）資格を取得しております。
●パソコンのウイルス駆除サービスをご依頼の場合の作業内容は次のとおりです。
《くらしのマーケット標準サービス（基本料金に含まれる作業）》
・コンピューターウィルスの駆除 ※その場で駆除できないウイルスはPC本体を持帰り作業となります。
・ネットワーク切断のうえ作業
・作業後に駆除完了を確認
《当店独自追加サービス》
・ウイルスセキュリティソフトインストール ※必要なソフトウエアは事前にご用意ください。事前にご依頼があれば代理購入も可能です。
・PC・スマホに関するお困りごと対応
・PC・スマホに関するご相談
・ソフトウエア追加インストール
・無線LAN設定（インターネット、プリンタ）※無線ルータ（ワイファイルータ）は事前にご用意ください。事前にご依頼があれば代理購入も可能です。
・リカバリ（初期化）※リカバリメディアを事前にご用意ください。データ復旧・移行は別途オプション料金がかかります。
・その他作業、アドバイス、ご相談等
■オプション作業
・データ復旧・移行 21,600円（端末1台毎・20GBまで）
※データが20GBを超える場合は、5GB毎に3,240円。
※リカバリ（初期化）が必要で、なおかつデータをバックアップして戻したいというご希望がある場合適用になります。
●当日、翌日のサポートご希望の場合
一旦、別の日程で仮予約していただき、メッセージでその旨をご連絡ください。スケジュールに空きがあれば当日、翌日でもご訪問可能です。
●次のようなパソコントラブルなどのご依頼も承っております。
・パソコンの電源が入らない。電源ランプが点いていない。
・パソコン（Windows、Mac）が起動しない。
・メーカーのロゴが出たまま画面が変わらない。
・黒い画面にマウスカーソルだけ表示されてWindowsが起動しない。
・勝手に電源がおちる、勝手に再起動する。
・インターネットに接続できない。
・パソコンのメールが受信できない、送信できない。
・ウイルスに感染したような気がする。
・プリンター接続がうまくできない。
・プリンターで印刷できなくなった。
・スキャナー接続・設定がうまくできない。
・HDDのバックアップを取ってほしい。
・HDDを増設してほしい。
・HDDが遅い。SSDに交換してほしい。
・LAN構築 無線LAN設定をしてほしい。
・アダルトサイトの架空料金請求画面が消えない。
・偽セキュリティーソフトが勝手にインストールされた。
・パソコンの動きが重い、遅い→軽く、速くしたい。
・水没したパソコンのデータを復旧したい。
・ゲーム用パソコンを自作したいがどうしたらいいかわからない。
・自作パソコンでメンテナンスしてくれるところがない。
・大手のサポート会社で見放されてしまった。
作業内容
コンピューターウィルスの駆除 / ネットワーク切断のうえ作業 / 作業後に駆除完了を確認
※パソコンのウイルス駆除 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
現地にて作業料金をお支払いください。クレジットカードもOK。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ウイルス駆除にはかなり時間がかかる場合があります。（リカバリなど初期化の場合も含めて数時間以上）
・お客様宅では、システム関係のウイルスチェックを行います。検出できない場合は、持ち帰っての作業とさせていただく場合がございます。（リカバリなど初期化すればお客様宅で完了できます）
・システム（Windows）が破損しているような場合でリカバリ（初期化）が必要な場合に、データ復旧をご希望であれば別途料金が発生いたします。事前にバックアップを取っていただければ、データ復旧料金はかかりません。
※ データ復旧 21,600円（端末1台毎・20GBまで）
※ データが20GBを超える場合は、5GB毎に3,240円。
よくある質問と答え
追加料金がかかる場合がありますか？
ご訪問時のウイルスチェックで検出・駆除できない場合は、ご希望によりPC本体を持帰って作業をいたします。（完全ウイルスチェックに数時間以上かかるため） その場合は、再訪問料3240円の追加ご請求となります。 また、ウイルスの種類によっては駆除できない場合もあります。 その場合は、リカバリ（初期化）になりますが、データのバックアップがない場合はデータ復旧料金が別途追加になります。
クレジットカードには対応していますか？
対応しております。 お客様宅で決済端末を使用して決済できます。また、お客様のパソコンからの決済も可能です。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
付近の有料パーキングを使用します。駐車料金は当店で負担いたします。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：三浦 康弘
パソコン修理・設定・データ復旧の実績20年のプロフェッショナルスタッフが対応いたします
所在地
営業時間
定休日
対応地域
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お客様の病院院長のお嬢様が、医学書をタブレットで見たいのだが何を用意する必要があるのか、というご相談。 まずは、目的の医学書が...
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