アワード2023銀賞
【3年連続受賞】不用品回収リサイクルショップ森 買取強化！大量のお荷物大歓迎！
くらしのマーケットアワード3年連続受賞店！ 大量のお荷物、大歓迎！
店長：高橋 弘幸
セールスポイント
＜2ｔ車の目安＞
・2ｔトラック規定値 畳3畳 高さ1メートル
店舗のお写真でご確認下さい！
・追加料金1立方メートル毎に7000円
・追加作業員 1名毎に20000円
・養生 床・壁5メートル毎に1500円
・吊り下げ作業 1御予約毎に7000円
まずは、メッセージでお問い合わせ下さい！
【ご注意】タワーマンションからのご依頼は不可
料金表
基本料金（税込）
| 1台あたり | ¥25,000 |
|---|
オプション料金（税込）
| 2階以上（エレベーターなし） | ¥3,000 / 階 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.94
（口コミ1,803件）
匿名さん
2024年9月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2024年10月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2024年10月
不用品回収 / 2トントラック
なかさんさん
2024年7月
遺品整理
匿名さん
2024年8月
ゴミ屋敷清掃
不用品回収 / 2トントラックの口コミ
4.94
（口コミ1,536件）
匿名さん
2024年9月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2024年10月
不用品回収 / 2トントラック
匿名さん
2024年10月
不用品回収 / 2トントラック
匿名fufuさん
2024年11月
不用品回収 / 2トントラック
きたはらさん
2023年5月
不用品回収 / 2トントラック
おすすめポイント
くらしのマーケット、コンサルタントの平井です。
お店選びをされているお客様へ、高橋さんのお店の魅力をご紹介したいと思います。
高橋さんは業界歴30年以上、今の会社を立ち上げてからは15年の大ベテランです。
誰もが知るような大手企業が取引先となることも多く、特に「時間の管理・事前連絡・言葉遣い」の3つに関しては厳しい教育を受けたそうです。
お客様が嫌な思いをしないように、一連のサービスにしっかり満足していただいて、作業終了後に気持ちよく「ありがとうございました！」とやりとりができるように努めているとのことでした。
しかし、高橋さんにとってそれは当たり前のことで、「特別なことをやっているという意識は全くない。」「お客様一人一人が大切な存在、お客様の存在がなかったら自分は生活できないしね。」とおっしゃっていました。
お客様からの評価が高いお店の共通点として、「当たり前の水準が高い」「お客様視点がある」ということがあります。高橋さんのお店は、まさしくそれに当てはまるサービスを提供されています。
また、不用品回収はいらないものを片付ける仕事ということで、一連の流れで一番最後の仕事となることが多く、企業同士で下に見られてしまうこともあるようです。
だからこそ、「良い意味でプライドを持って仕事をしてきた」と高橋さんはおっしゃっていました。
そして、それを会社のスタッフにも伝えてきたそうです。「ただの不用品の片付けが自分達の仕事ではない」と。
お客様は不用品回収を依頼するにあたって、一人一人悩みがある。お客様に徹底的に寄り添って安心できるようにするのが自分たちの仕事だと考えているそうです。
具体的には、生活コストが上がっている今だからこそ、「こういう電化製品だったら生活コストを下げられる」とお客様にご提案しているそうです。
また、「我々を呼べばお金がかかることだから、これはこういう風に捨てるとコストがかかりませんよ」と提案されることもあるそうです。
（それでは高橋さんの仕事が減るよなと思いましたが、それも気にせずお客様のために提案されていることがとても高橋さんらしいなと思いました…！）
ちなみに、高橋さんはスタッフのみなさんに細かい指示を出さないとおっしゃっていました。
理由としては「現在のスタッフ8名は10年以上働いているメンバーなので信頼できる。みんな自分で考えることができるメンバーだから」とのことでした。
一方で、細かい指示は出さないがレベルの高い仕事は求めているとのことでした。
お客様は家の中に我々を入れるので、緊張していることを前提に、モタモタしない・順序よく・無駄なく・確認して作業することで、お客様が不安にならないようにしているそうです。
作業に無駄がないけど会話している、手はゆるめないイメージとのことでした。
最後に、高橋さんの接客についてのこだわりのお話を一つご紹介します。
高橋さんは定型文が苦手で、お客様とのメッセージのやりとりはなるべく定型文を使わないようにしているとのことでした。
理由としては「お客様の質問事項に適切に答えたいし、そうでないと信用してもらえないと思うから」とのことでした。
定型文を使えばメッセージのやりとりは効率化されますが、それよりお客様一人一人に合ったやりとりを優先するところに、高橋さんの温かみを感じたお話でした。
作業内容
不用となったリユース可能なものの回収（家具、家電、寝具類、衣類、絨毯・カーペット類、本・雑誌類、食器類、おもちゃ類、スポーツ用品など）/これらのなかで品目・種別を限定した回収は禁止/ 5立方メートル以上、法定積載可能重量（2000kg）までの積み込み可
※不用品回収 / 2トントラック のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。
予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業致します。
お支払い
現地にて作業料金をお支払い下さい。
ご予約の前に
お客様へのお願い
◆以下につきましてはお引き取りができません。
- 生ごみを含む一般家庭ゴミ、ビン・缶・ペットボトルなどの資源ゴミ
- 古いまたは状態の悪い家電、解体扱い家具（破損、腐敗、劣化含む）
- 木屑（DIYされた物や木箱なども含む）、著しい汚れ、破損、破れのあるもの 、製造年が著しく経過している物（経年劣化）、全ての液体（油・ペンキ・塗料・洗剤など）、汚物・排泄物・腐食・血液が着いたもの・動物の死骸、悪臭があるもの
- 土・ブロック・レンガ・石・コンクリート、生木・観葉植物など、ガラス・蛍光灯・破損した鏡など、陶器・壊れた食器など
- 産業廃棄物、注射器・針・メスなどの医療器具、危険物（消化器・ライター・マッチ・スプレー缶・電池・など）
- その他、出店者判断でお引き取りできない場合あり
◆ご参考
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：高橋 弘幸
即日対応可！少量～大量まで対応可！！幅広い荷物を回収致します！！ご依頼お待ちしております！
所在地
東京都渋谷区渋谷3丁目1-9Yazawaビル4階
営業時間
定休日
対応地域
＜関東＞
埼玉県
- 上尾市
- 朝霞市
- 春日部市
- 川口市
- 北足立郡伊奈町
- 北葛飾郡杉戸町
- 北葛飾郡松伏町
- 久喜市
- 越谷市
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資格・許認可
店舗のブログ
大切な仲間と共に！
2024年7月3日
いつも、リサイクルショップ森をご利用頂き 誠にありがとうございます。 私、店長高橋はくらしのマーケットで活躍 している、たくさ...
4月6日 東京都M様 遺品整理
2024年4月17日
本日は、東京都M様より遺品整理の御依頼を頂きました。お部屋の中の、思い出のお品物と大事な書類等の仕分け作業。お片付けに伴って出た...
3月29日 東京都B様 遺品整理
2024年3月30日
本日は、東京都B様より遺品整理の御依頼をいただきました。お部屋の中にある、細かい物、書類などの整理、不用品の回収を行いました。 ...
2月27日 東京都B様 不用品回収
2024年3月4日
本日は、東京都B様よりお引越しに伴う不用品回収の御依頼を頂きました。 お荷物の内容は、家具類と細かい物の回収となりました。お荷物...
2月26日 東京都N様 不用品回収
2024年3月4日
本日は、東京都N様よりお引越しに伴い不用品回収の御依頼を頂きました。 お荷物の内容は、一人暮らし用の家具、家電製品細かい雑貨類の...
