東京都の不用品回収の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年12月・匿名さん

★1月予約可能実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

初めて依頼した素人だからだと思いますが、初期に表示された料金と違いました。丁寧に見積を取って進めれば良かったです。依頼した作業そのものはしっかりやって頂きました。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミ、評価頂きありがとうございます。金額は当日追加分に関して出来る範囲はご提示金額で回収はしますが物量などを超える場合は見積しお値段が合えば回収させて頂いております。回収物は責任持ってリユース回収いたします!今後もお困りごとなどありましたら是非お待ちしております。いつでもお気軽にご相談くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。合同会社R&A 不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同

2025年12月・きみちゃんさん

必ず【質問する】より事前確認をお願い致します。業界歴12年のプロがお伺いします！

不用品回収 / 軽トラック

さすがプロの仕事という感じで短時間に終了しました。事前に領収書をお願いしておいたのでいただきましたが、こちらから言わないと渡してはくれずに帰られるところでした。

2025年8月・匿名さん

【お写真にて即時見積り】法人経営/当日翌日予約可◎/夜間対応/なる早返信！

不用品回収 / 軽トラック

私は今回、引っ越しのためいらない家具などを処分する為に依頼させて頂きました。 11:00に予約したので、11:00に来てくれるものと思っていたら、前日に「渋滞状況により多少前後します」との連絡がありました。 11:30から大家さんと解約の手続きがあったので、搬出なんて10分もあれば出来るし多少の遅れは仕方がないかと思っていたら、当日の搬出予定時間の1時間前に11:30〜11:40に着くとの連絡が、、、もう少し早めに来れないかメールをしたら「11:00-12:00枠で予約頂いていると思うのですが」と返事が来ました。正直いつ11:00-12:00枠と決められたのか分かりません。予約確定のところの時間には11:00と書いてあるし、メールのやり取りでも「11:00で確定します」と連絡があり、どこを読んでも「11:00-12:00」もしくは、「1時間枠」などとは書いてありませんでした。その事について話したら値段を少し割り引いてくれましたため、こちらの評価です。今後は、予約時間を確定させる前に「前後1時間はみといてほしい」など連絡があると良いと思いました。また、搬出してくださった方は、とても愛想の良い方で、対応もよかったです。また、基本的にメールの返信は早くて良かったです。

2025年12月・匿名さん

【お写真にて即時見積り】法人経営/当日翌日予約可◎/夜間対応/なる早返信！

不用品回収 / 軽トラック

金額が妥当なのかは不明

店舗からの返信

クチコミありがとうございます！ 13000円で大量のリサイクル不可のゴミを処分できて高いと思うのであれば、次回からはご自分で市の施設にお持ち込み頂いた方が安く済むと思います。

2025年11月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 軽トラック

連絡はとても迅速に対応いただけて助かりました。ただだいたいの業者さんは前日連絡があるものですが、なくて少し不安になりました。

2025年11月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 軽トラック

問題なく運んでいただいた。

2025年12月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 2トントラック

ありがとうございました！

2025年11月・匿名さん

抜群のチームワークでご対応させていただきます！初めてご利用のお客様もご安心です

不用品回収 / 軽トラック

ありがとうございました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございした。評価頂きお礼申し上げます。改めましてご利用頂きありがとうございましたリュ−ステスタ　浅野

2025年7月・匿名さん

大型家電　家具の対応！作業前に事前打ち合わせ可能テスタが解決します！

不用品回収 / 2トントラック

当日の回収作業に関してはまったく問題なかったので、良い業者さんだと思いますが、事前のやり取りで少し気になる点がありました。まず、予約前に見積もりをお願いしたところ、一言「11800円になります」というメッセージが来ました。ただ予約画面には「基本料金24000円」と書かれていたので、再度問い合わせたところ、「作業費用11800円、リュース代金12200円、合計24000円」とのお返事でした。ほかの業者さんを見ても1万円ちょっとは安すぎるよね、と思っていたので24000円という金額に不満はありませんが、お金の話は初めから正確にお伝えいただきたかったです。そもそも作業費用とリユース代金の内訳があることも、こちらは知りませんので。それと予約後に「当日到着時間のめどが立ったら連絡してほしい」とお願いをしていましたが、当日の連絡はなく、予約時間より早くいらっしゃいました。単に電話するのをお忘れになっただけかもしれませんし、そのせいで何かあったわけではありませんが、時間が変動するときはご一報いただけるとありがたかったです。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました。頂きました内容ご確認させて頂き従業員一同共有させて頂きます。改めてこのような事案がおきない様に気を引き締め今後の対応に活かせてまいります。ご指摘頂きありがとうございました。改めましてテスタご利用頂きありがとうございました。リューステスタ村上浅野

2025年4月・匿名さん

抜群のチームワークでご対応させていただきます！初めてご利用のお客様もご安心です

不用品回収 / 軽トラック

初めの見積もりよりも回収物が増えそうだったのでその事を伝え「軽トラックに乗り切る分であれば費用は変わらず回収してもらえるのか？」と尋ねたところ『対応できる荷物であれば大丈夫です。』と返信いただきました。しかし、いざ当日になったら作業員の方に『見積もりに出してないものは回収できない』『次の現場もあるし、事前に回収物を言ってもらわないと回収できないのでこちらも困る』と言われ、対応リスト内で回収物をまとめたのに全ては回収してもらえませんでした。明確に伝えなかったこちらにも落ち度があるかもしれませんが、完全に伝えていないわけではないし、であればメッセージ内で『回収物は先に伝えてもらわないと回収できません。』と一言くれても良かったのでは？と感じました。また双方の言葉足らずだったとしても店舗の挨拶文の『作業当日のご相談も可能です。当日の追加のご相談OKです！』に矛盾するのではないかと思いました。また今回トラブル事故があり、現場での一次対応が『次の現場もあるので〜』という事で、そちらよりもこちらが多く動くことになりました。予期せぬ事故であったのも分かりますし、結果解決しちゃんと対応していただけることになりましたが、そういった場合の現場での対応の仕方を改めて全体で共有していただきたいなと思いました。見積もりに出した物は回収してもらえましたし、トラブル以外はスムーズに作業していたただいてその点では満足しております。しかし全体的に作業員の方と本部(現場とチャット内)にズレを感じることが多く、こちらが疲弊することになり少し残念でした。

店舗からの返信

詳しい内容はお電話でありがとうございました突然のトラブルで大変申し訳ありませんでした。対応させて頂きますのでよろしくお願いします。改めましてありがとうございましたリューステスタ村上

2025年10月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 軽トラック

予約から搬出までスムーズにしていただきました。少し壁に傷がついてしまったのでそこだけ… ありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 軽トラック

ちょっと怖かったです。荷物の量がオーバーしてしまい。追加料金払って引き取ってもらいました。もうないかな。

2025年10月・A子さん

リサイクル料金無料！損害保険加入済み！

不用品回収 / 2トントラック

面倒な案件でご苦労されたはずお世話になりました

2025年10月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 軽トラック

お世話になりました。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

お写真で簡単確認！リサイクル料金も不要！駐車場代金も不要！安い・早い・丁寧に！

不用品回収 / 2トントラック

事前やり取りの返信が早く、また当日の電話連絡もきちんとありました。大きい家具の運び出しのためご苦労かけましたが、あっという間に作業完了でした。

2025年9月・匿名さん

★1月予約可能実績多数★分別不要回収！問い合わせで簡単見積オンライン決済対応

不用品回収 / 軽トラック

現場に車が入れずにやや時間がかかりました。作業は早かったのですが数カ所傷が残り今後の対応をお願いしました。

店舗からの返信

この度は不用品回収ハロッズをご利用いただき誠にありがとうございます。早々に口コミ、評価頂きありがとうごザいます。回収物は責任持ってリユース回収いたします。ご指摘頂きました内容は当方で責任を持ち対応いたします。今後もお困りごとなどありましたら是非お待ちしております。いつでもお気軽にご相談くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。合同会社R&A 不用品回収、ハロッズ　浅野剛史、スタッフ一同