入選

☆安心と信頼と実績の店☆夫婦でお伺い女性の方も安心☆対応可能日地域調整願あり☆

☆成立までのメッセージでのやり取りのご返信を頂けない方はご遠慮ください☆

複数台割適用

1箇所 ¥16,000

口コミ 1,315件

4.92

返答の速さ

作業実績

オンラインカード決済可

後払い決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

作業時間目安120分 / 箇所

店長：駒澤　満

セールスポイント

くらしのマーケットアワード90,000店舗より
・2018年　銅賞・20年　口コミ賞・22年　顧客満足賞・23年　顧客満足賞

当店の決済は：オンラインカード決済・現金決済・PayPay決済・現地でのカード決済・交通系カード決済が可能です

ご満足頂けるサービスに心がけています。
＊もちろん！損害保険加入済
＊夫婦でご訪問、一人暮らしの女性や立会いをされる奥様も安心！
＊作業外注はありません

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料金表

基本料金（税込）

1箇所	¥16,000 / 箇所
2箇所	¥16,000 / 箇所
3箇所	¥16,000 / 箇所
4箇所	¥16,000 / 箇所
5箇所以上	¥16,000 / 箇所

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

4.92

（口コミ1,315件）

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1

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匿

匿名あーこさん

2024年10月

お風呂（浴室）クリーニング

5

本日は遠い所、ありがとうございましたとても人柄の良い仲良しのご夫婦で安心しましたお掃除も丁寧でピカピカに仕上げていただきました今後のお掃除の仕方のアドバイスなども教えていただき大変勉強になりましたまたお願いさせていただきたいと思います

匿

匿名さん

2024年6月

トイレクリーニング

5

高齢者宅の実家のトイレ(2ヵ所)、掃除が行き届かず頑固な汚れに困っていたのでお願いしました。お陰様でなかなか自分では手が行きにくい隅々まで丁寧に掃除していただき、便器内のカチカチになった汚れも全て取り去り本当に綺麗になり助かりました。洗面所のボウルまで綺麗になっていて、蓄積汚れが落ち、真っ白になっていたので皆で感激しました。適材適所の洗剤やお掃除方法もアドバイスしていただき大変お人柄も良く良心的な業者さんでお願いして本当に良かったです。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

夏の終わりでしたがカビが気になり、奥まで自分で掃除できなかったのでエアコン3台お願いしました。子供たちに優しく話しかけてくれたり、こまめに周りのお掃除もして下さり安心しておまかせ出来ました。汚れた水を見せてくれて綺麗になったのを実感出来て気持ちよかったです！エアコンの効きも変わりましたし、爽やかな風が吹いて涼しいです^^ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

お風呂（浴室）クリーニング

5

スタッフさんは、優しい雰囲気を纏ったとても素敵なご夫婦で安心してお任せできました。お風呂も普段自分ではできない細かい部分もピカピカにしていただき、終わった後も綺麗に保つ方法なども教えてくださり、とても感じの良い対応でした。また来年もお願いしたいなと思います。ありがとうございました！

ハ

ハレルヤさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回初めてサービスを利用しましたが、大満足でした。スタッフの皆さんの連携がとれていた為、作業もスピーディーで、とても丁寧に進めて下さいました。雑談を交わしながら分かりやすく説明もしていただけたので、楽しくあっという間な時間でした。またエアコンクリーニングが必要になったら、是非お願いさせていただきます。この度はありがとうございました。

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レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプの口コミ

4.83

（口コミ8件）

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匿

匿名さん

2023年11月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

換気扇をしっかり解体して全部掃除してくれました。そこまでやってくれるとは思っていなかったので、嬉しかったです。掃除の中での少しの困ったを手助けしてくれて、良かったです。ご夫婦ともおしゃべりしながら楽しく時間も過ぎていつの間にやら終わっていました。

匿

匿名さん

2023年3月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

この度はありがとうございました！ IHについていたコゲも落としていただいたようで、母も大満足しておりました。

匿

匿名さん

2023年1月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

とても丁寧に対応していただきました。普段できる簡単なお掃除の方法も教えていただき、助かりました。ありがとうございました。

マ

マルモルさん

2022年6月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

リビーターです。今回も前回同様に丁寧にクリーニングして頂けました。

y

yoshimiさん

2020年11月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

人生で初めて換気扇・お風呂のお掃除をお願いしました。換気扇の使用毎に自分なりに掃除はしていたのですが、自分では取り外せない箇所もあり、また今回はきちんとした掃除を５年位やっていなかったこともあり、お願いしました。作業に入る前にきちんとご説明いただき、また質問にも丁寧にお答え下さり安心してお任せすることができました。作業の途中で溜まった油を見た時はショックを受け、もっと早くにお願いすれば良かったと後悔しました。綺麗にしていただいた換気扇、お風呂･･･｡この状態を少しでも長くキープできるよう使用していきたいと思います。ありがとうございました。また次回もお願いします！！！

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詳しいサービス内容

※当社では名刺の配布を行っておりません。『社員証』提示致しますのでご確認下さい！

☆おうちのみがき屋さん　株式会社グラティは小田原市よりご訪問致します！

※朝９時以外の時間帯ご希望は
一番手の方の作業エリア・時間により変更またはキャンセルをお願いする場合があります

☆ご挨拶

当店をご利用いただきましたお客様の温かい口コミのお陰です！！
これからもご依頼頂きましたお客様に感謝を忘れずご対応をさせて頂きます
これからも御贔屓いただけます様よろしくお願い致します

『おうちのみがき屋さん　株式会社グラティ』は日々精進を重ねご満足頂けます様努力致します
グラティとは「Gratitude」英語で☆感謝☆の意味になります
多くのお客様のご利用よろしくお願い致します

☆作業に要する時間は《約2時間》を見て下さい！

☆空き情報・受付情報はカレンダーをご確認下さい！

【お客様の立場になって作業をすることの大切さに気づいた瞬間】

私事ですが、
実家の母が脳梗塞で倒れ半身が不随に（62歳～令和元年8月25日89歳逝去）
元気な頃は何でも自分でやらないと気のすまない方でした。
不自由な為、週に何回かヘルパーさんが掃除に来て頂くのですが、納得が行かないようでした。
そんな時母に尋ねてみると「来て頂いてありがたい。でも私の気になっている所が・・・お世話して頂いているのに、あれもこれもと言いづらいわ！」と話してくれました。
私は気づかされました。
私の仕事はただ家中を掃除して、よし！綺麗になった！お客様はこれで満足！と、今まではマニュアル通りに作業を進めていましたが、これは受ける側の自己満足に過ぎなかった事、大切なのはお客様の立場になることだと気づきました。

【お客様とのコミュケーションを密に行うことを重視】

これからは、お客様とコミニュケーションを取りお客様はどこが気になるのか？
どこを気にしているのか？
お客様目線で作業をする事に心がけて行く事に致しました。
その結果、徐々にではありますがお客様からの満足の行ったお礼の言葉や口コミを頂けるようになりました。
気づかせてくれた母に感謝！満足のお言葉を送ってくれたお客様に感謝！
この気持ちを忘れず今後も“おうちのみがき屋さん”として頑張ってまいります。

サービス内容
＊換気扇クリーニング
＊対応地域の出張料無料
＊作業人員は最低２名、女性スタッフ必ず同伴致します。
＊汚れの追加料金は一切かかりません。
＊万一に備え、損害保険加入済

・換気扇（レンジフード・プロペラ）
　カバー／本体内部／プロペラ・ファン／フィルター

備考
・直前のご予約でも当社に“空”があればお受け致します。
・作業場所のお荷物は事前に移動をお願い致します。
・ご自宅に駐車スペースがない場合は、付近の有料パーキングへ駐車致します。
　料金の実費負担をお願い致します。
・着色してしまった汚れ等が完全に取り除けない場合がございます。
　あらかじめご了承下さい。

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作業内容

カバー / 本体内部 / ファン / フィルター / 作業場所の簡易清掃

※レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプのすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

4

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか？

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

クレジットカードには対応していますか？

A

クレジットカード対応しております。（一部取扱出来ないカードがございます）

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

Q

保険に加入されていますか？

A

損害保険に加入しております。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%