東京都練馬区の庭木の剪定の口コミ一覧

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2023年11月・匿名さん

【技術に自信あり】【見積もり即日】元大手造園職人が剪定！高木も◎丁寧•安心•誠実

庭木の剪定

剪定は前に頼んだ業者さんの方が見た目が良かったような。大きな木はさっぱりしましたが、中木はあまり変化なくどこが？という感じ。それよりも縁側の前にかけてあったパイプを作業の邪魔になるので外したのでしょうが、元通りにせず地面に置きっぱなしになっていたし、切った枝を車に乗せる時に木くずや葉っぱがこぼれて家の前の通りに残っていて風が強かった為近所まで飛んで行っていて後で自分できれいにしなければならなかったことが減点

店舗からの返信

誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見に対しまして、心よりお詫び申し上げます。おっしゃる通り、お客様がご期待に添えなかったことに対して、深くお詫び申し上げます。今後、美容師さんのようにカッティングに関して事細かくヒアリングをしてお客様のご要望に沿わせていただければと思いました。今回の中木の剪定に関して『あまり変化なくどこが？』は特に私のコミュニケーション不足でした。前の業者とお比べになられるのでしたら前回作業のお写真などお見せいただけますと幸いです。『美容院でもこの髪型にしてほしい』と作業前に口で伝えるのは限界があるかと思います。これからお頼みになられます全てのお客様へは暮らしのマーケットお申込みの際に作業イメージの写真を作業前に提示していただけますと幸いです。また、作業中のパイプの取り扱いや、木くずや葉っぱの取り扱いについても、不十分な点があったようで申し訳ございません。これらの点に関しても改善策を検討し、今後はより丁寧でクリーンな作業を心掛けてまいります。お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後ともお客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。貴重なご意見大変感謝申し上げます。