はじめまして、ネコクリーン店長の高橋です。

まずは、よく聞かれる質問についてお答えします。

お客様「なんでネコクリーンって名前なんですか？」
高橋「猫が好きだからです。」
即答です。

過去、猫のブリーダーをやっておりまして、同時進行で不用品回収業をやっておりました。
共に業界15年戦士！
現在も猫を飼っており、当社マスコットになっている猫はうちの猫がモデルなんです。
また猫好きが度を越しすぎて、当社ユニフォームにまで肉球をプリントしております。

そんな私共、事故無し、遅延無しをモットーに作業に当たらせていただきます。
(遅延無しを意識しすぎて、ごくまれに予約時間よりも早く到着しそうになりお客様に連絡をし助けていただいていますが･･･)

＜充実の無料サービス＞

・メッセージによるお見積や、大量の場合は事前訪問対応可
・横持ち作業 (建物から駐車場所 100mまで)
・エアコン取り外し (回収物のみ)
・家具などの解体作業
・エレベーター内/玄関周りの養生
・対応地域内出張料込
・階段による追加料金一切無し
・2名作業をお約束 ※状況に併せて2名以上の場合も有

＜サービス内容＞

■作業員2名
■対応地域であれば、出張費無料です。
■事前にお客様の荷物をお伺いします。お伺いした荷物であれば当日追加料金は発生しません。
■必要品と不用品の仕分け
■団地や宅内での階段作業無料
■エアコン取り外し無料（天井吊り下げ式、業務用エアコンはお受けできない場合もございます）
■ご自宅に駐車スペースがない場合は、付近の有料パーキングの料金を当店が負担します。
■養生に関して　エレベータ内部　玄関周りの養生に関しては無料です。床面の養生に関しては非対応とさせていただきます。
■夜間作業について　集合住宅や、住宅密集地の場合お受けできない場合もございます。
■お申し込みから48時間ご連絡をいただけない場合や、お申し込みから3日間ご予約が成立しなかった場合、一旦キャンセル処理を行わせていただく場合がございます。

＜2トントラック積載量の目安＞

荷台長3.1m×荷台幅1.6m×荷台の高さ1m≒5立方メートル
2トントラックは、おおよそ3畳の広さに高さ1mまで荷物がつめるサイズとなっております。
■回収品の内容によりベース単価が変動することがあります、（不用品単価㎥あたり6000〜12000）

＜追加料金が発生する物＞

粉末消火器 : 3000円 / 1本
液体消火器 : 5000円 / 1本
金庫運搬作業費 : 8000円 / 1台 ※作業員２名で持ち上がる物まで
畳はがし : 8000円 / 1枚
タイヤ : ホイール無し1500円/ホイールあり2500円 / 1本
電子ピアノ・エレクトーン・オルガン : 3000円 / 1台
パチンコ・スロット台 : 8000円 / 1台

＜回収可能な物＞

冷蔵庫、洗濯機、テレビ、エアコン、パソコン、家電製品、大型家具、小さい家具、布団、
食器、服、本、ソファー、机、ベッド、一般ゴミ、その他生活雑貨
その他、ご不明な場合は、お問い合わせください。

＜回収できない物＞

産業廃棄物（建材・ガラ含）、汚物、危険物（ライター、スプレー缶含）、医療機器・器具、薬品・重量物、大量の植木鉢・土・岩・砂・石・液体物（油、洗剤、調味料、飲料、ペンキ、灯油、化粧品等）は回収できません。
グランドピアノ及びアップライトピアノは当社でクレーンまたはユニック等の重機を保有していない為回収できません。
その他、ご不明な点は、お問い合わせください。

＜作業の流れ＞

1)くらしのマーケット内のメッセージ機能にて、お客様の状況を確認させて頂きます。
2)現場にお伺いして、再度内容を確認し、レーザー測量機にて計測の上、金額のご提示致します。
3)ご提示の金額にご納得の上、お客様立会いの下、回収作業致します。
4)作業完了後、お客様にご確認をお願いします。
5)終了のご確認頂き、現金にて料金をお支払をお願いします。

このサービスについて質問する

作業内容

必要品と不用品の仕分け / 産業廃棄物、危険物、医療機器、一般ゴミを除く不用品の回収 / 養生 / 作業場所の簡易清掃(清掃用具持参) / 2トントラック（5.0立方メートル）以上での積み込み

※ゴミ屋敷清掃のすべてのサービス共通の作業内容です。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった間取りや部屋の大きさと著しく異なる場合、すべての荷物を運び出せない場合がございます。
または追加料金が生じる可能性があります。その場合は、作業実施前にお伝えいたします。
・当日、予約の台数より少ない台数で作業が完了した場合でも返金はいたしかねます。
・産業廃棄物、危険物、医療機器は回収できません。
・糖尿病関連の注射針等、及びその他の薬剤などは、かかっていた病院などで無料回収してくれますので、ご参考にしてください。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・予約金額の25%
作業日の前日	・・・予約金額の50%
作業日当日	・・・予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長：高橋俊幸

お写真にておおよその見積りができます！ゴミ屋敷の片付け生前整理遺品整理の事ならネコクリーンにお任せください

所在地

〒359-0041
埼玉県所沢市中新井2丁目164-11コーポ中村2階B号室

営業時間

平日・土日祝 8：00〜20：00 営業時間はお問い合わせ受付時間です。

定休日

水曜定休

対応エリア（出張費無料）

＜関東＞

埼玉県

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資格・許認可

＜古物商許可＞埼玉県公安委員会　第431090062975号

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