★個々の暮らしに寄り添い、心と毎日が軽くなる整理収納★

忙しさや苦手な気持ちを安心に変える。お部屋を整えて、心にゆとりと笑顔をプラスするお客様サポート。☆新規お客様特典有り☆

詳しいサービス内容

■ご挨拶

はじめまして。整理収納・お片付けサポートを行っております、
Cocoadore Plus One（ココアドア.プラスワン）の坂上です。
この度はご覧いただきありがとうございます。

主婦歴31年。主人と娘2人、
ミニチュアダックスフンド2匹と暮らしています。

これまで長年、保育士として働きながら、子育て中のお母さん達と関わってきました。
子育てやお仕事で毎日を頑張っているママ達を、家庭の中からも支えたい。
そんな想いから、この仕事をするようになりました。

忙しい毎日を過ごす中で、働く女性やさまざまな環境で頑張っているすべての女性の力になりたいと考えています。

「帰ってからが本当に大変」
そんな日々の中でも、お家を整え、家事がスムーズに回る仕組みをつくることで、少しでも負担を軽くし、気持ちに余裕が持てるようなお手伝いができたら嬉しいです。

どうぞお気軽にご相談ください

【整理収納・お片付けサポートのご案内】

「どこから始めたらいいかわからない」

「一人ではなかなか進まない」

そんな方も安心してご依頼ください。

【★新規お客様特典★】

通常1時間　4,500円のところ、

★ 3時間　12,000円　(ご利用の2回目まで）★

をご用意しております。

ご予約時にはシステム上、3時間　13,500円　と表示されますが、
新規お客様特典として、当日12,000円にてご案内いたしますのでご安心ください。

※サービス内容の変更に伴い、整理収納・お片付けサービスは、新しい料金設定となっております。
今後もご負担を抑えながら、丁寧なサポートを心がけてまいります。

当日の作業の進み具合や内容により、延長のご相談をさせていただく場合がございます。
その際は必ず事前にご確認させていただきますので、ご安心ください。
なお、状況に応じて柔軟に対応させていただいております。

長時間の延長となる場合は、事前にご相談させていただきます。
お時間に余裕のあるお日にちでご予約いただけますと安心です。

［リピーター様へ］
これまでにご利用いただいたお客様で、2回目のご予約がお済みでない方につきましては、これまでの条件でご案内させていただきます。
ご希望の方はメッセージにてお気軽にご連絡ください。

【整理収納サービスの内容について】

・片付けてもすぐ散らかる

・収納の使い方がわからない

・部屋を整えて生活をラクにしたい

一度物を取り出して、生活動線や使う頻度など考え、物の整理や収納の見直しをします。
お客様に確認しながら、使いやすく、散らかりにくい仕組みを一緒に作っていきます。

物があふれている場合や、部屋の中の配置換えとして家具、大型家電などの移動が必要な場合、一緒にお手伝いください。

1日で終わらない作業については、日にちやお時間をご相談しながら、すすめていきます。
作業時間は、お部屋の広さや物の量などにより大きく変わるため、事前に一律の目安をお伝えすることが難しくなっております。
当日はお客様のご負担も考え、できるだけ一度の作業で完結できるよう進めてまいります。
ただし内容によっては、優先順位を決めながら無理のない範囲で進めさせていただき、続きは後日ご提案させていただく場合もございます。

たくさんの人手が必要なご依頼については、(例　部屋から部屋への大型家具の移動など)申し訳ございませんが他店にご依頼ください。

■打ち合わせについて

ご予約確定後、事前にお写真とメッセージで打ち合わせをさせていただきます。

※お写真は、配置や収納のご提案を考える上で大切な情報になります。
普段通りの様子で大丈夫ですので、気にせずお送りください。
気になる場所やご希望など、お客様のご要望を出来る限り詳しく、事前にやり取りをさせていただくことで、当日の作業がよりスムーズに進みます。

■当日の訪問について

訪問時間につきましては、お客様のご都合も考慮し、5分前を目安にお伺いしております。

初回の方や作業内容によっては、
事前に少し、打ち合わせのお時間(15分〜30分前の訪問）をいただくことで、作業がよりスムーズに進みます。
ご予約いただいたお時間をしっかり作業に充てるため、打ち合わせのお時間は料金には含んでおりません。
ご希望がございましたら、お気軽にお声がけください。

当日の作業、作業後のアフターサービスもご安心してお任せください。

最後に…個々の暮らしに
プラスワンした生活を届けたい…
ココアドア.プラスワンの想いです。
生活が少しラクになる家事コツや、お子様がお片付けされる際の状況に合わせた声かけや楽しく取り組める工夫もお伝えしています。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

【アクセスについて】

・電動自転車または電車にてお伺いしております。

※ご依頼の際は、最寄り駅と駅からの徒歩時間をお知らせください。

・電車でのご訪問の場合は、徒歩15分圏内を目安に、距離や状況によっては、訪問をご相談させていただく場合がございます。
（対応エリア内の交通費はいただいておりません。）

・駐輪スペースが必要な場合にはご協力をお願い致します。

【ご訪問時と作業について】

・男性単身の場合のお伺いは対応出来ません。

・整理収納は、お客様とご一緒にお部屋の物を確認しながらの作業になります。

・当日、作業スペースの確保にご協力をお願いいたします。
また、貴重品や壊れやすい物は、事前のご移動・保管をお願いいたします。

・清掃用具や洗剤等はご自宅のものをお借りいたします。
（掃除機、ごみ袋、水道などを使用させていただきます。）

・作業後、使用箇所の簡易清掃をさせていただきます。
（本格的なお掃除は含まれておりませんが、丁寧に対応いたします。）

・作業中に出たゴミや不用品は、お客様ご自身での処分をお願いしております。

・恐れ入りますが、以下の作業はお受けしておりません。
高所作業、換気扇内部やエアコン分解などの専門清掃、害虫・害獣が発生している場合、大量のゴミを伴う作業などは、専門業者にご依頼ください。

・ベビーシッターおよび未就学児の対応はいたしておりません。

＜ご予約に関する注意事項＞

・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。

・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。

・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。

・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。
　その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：坂上弘子

整理収納＋お掃除でスッキリ‼　忙しい方、お掃除を一緒に学びたい方にも伴走型でお手伝いします。

所在地

営業時間

定休日

対応エリア（出張費無料）

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家事代行・家政婦

暮らしに寄り添うお掃除サポートで快適な毎日をお手伝い★新規お客様特典★

1時間あたり¥4,000