千葉県のハウスクリーニングの口コミ一覧

3ヶ月前ですが、一回目2023年の時は、綺麗にしていただきましたが。2回目2024年の8月、同じ清掃員さんでしたが最悪でした。名刺を頂いていたので直接、お願いしようと思ったのですが上手く連絡が取れず 直接会社に電話してくれと言われたんですが繋がらず、ちょっと大丈夫かな〜と思った時。やっと連絡が取れて、その日しか空いてないと言われやっと来てくれると思ったんですが、同じ清掃員さんでした、とっても不機嫌で１回目と全然大度が違っていました。 私の連絡が悪かったからと思い、おやつを差し入れしたんですが、無駄でした。 その清掃員さんが６畳間の床を掃除してて急にキレて、ペットを飼っているので床が汚れている事に、こんなに汚かったら、後５万円支払わなかったらやってられないとブツブツ怒りながら床を清掃してて、最後、チェックなしで帰ってしまいました。その後、自分でチェックしたらいっぱい汚くて写真を25枚撮りました。その一部をアップロードします。IHコンロ、玄関、床、テレビ回り、冷蔵庫の回り、洗面台の下、窓のサッシ、お風呂のふち等々 汚かったです。清掃中、私は外出をしていたんですが。休憩入れて5時間も何をしていたんでしょうか？ 写真は、玄関からキッチンまでわかりやすく、濡れティシュで拭いたら真っ黒でした。ビデオにも撮りましたが流せないのが残念です。物をどかして掃除をしていないので１件綺麗に、なったと錯覚しましたが、でも最悪でした。掃除が苦手な女性に対して舐められた気分になりました。 もうお願いする事はないですが 今回、勇気を出して今回投稿しました。

無責任な会社だと思いました 傷をつけられたので指摘したら、「この値段だから短時間で仕上げなければいけないから」と言われました やりとりは全部録音するのがお勧めです。都合の悪いことは全部お客のせいにしてきます

請求金額が違っていた。 支払いはカード払いで予約し支払うとなっている。 表記された金額では1Kの清掃はできないと言われた。 事前にお会いした時の説明と内容が違っていた。 指摘したところ鍵を渡され帰られた。 以上

当日になって時間に間に合わない上に別日で、と言われました。 その上やっていただいたことは自分でできることより酷い内容でこれでお金をとるのが信じられません。

空室清掃依頼しました。完了チェックしたのですが、各所にホコリ、汚れ残っている状態でした。プロに依頼してこのレベルなのか？２度と依頼はしたくないです。

壁紙の汚れがとれなかったと言われましたが、自分で擦ったらとれました。今後は利用しないと思います。

作業終了後、IHの台が大きく傷つき上から下までヒビが入っていました。経緯のみ書きますので、皆様の会社選びの一助となればと思います。 作業員の方が帰られた後すぐ（10分後くらい）キッチンを見たらIHの台が写真の状態だったので、驚いてすぐ代表の江口氏に電話しました。すぐには出ず、折り返しがあったのは1時間後。状態を説明すると、「気づかなかった、自社のブログに作業終了時の写真をすでに上げたから見てくれ。他の作業員とも確認して折り返す」とのことで電話を切りました。電話で話せたのはこれが最後で以後、何度電話しても、電話で話しをさせてくださいとLINEで言っても電話を取ることも折り返し電話がかかってくることもありませんでした。 ブログに上げられたこの会社が撮った写真を拡大してみると、明らかに同じ箇所に傷があるのがわかりますが、そのことを一生懸命伝えて、くらしのマーケットの損害保険が適用されるよう報告、手続きしてくださいとお願いしても、「写真は光の線のように見えます。弊社の作業によるものではありません。また古いものは保証できません」の返事（LINEのみ）しか返ってきません。 今後この会社にお願いすることはないと思いますが、反省としては作業中、作業後、くまなく破損箇所がないかチェックすること、可能な限り作業前の写真を撮っておくこと、10年以上経過したものは対象外とうたっている会社は選ばないようにする、ということです。 余談ですがこっちが何度電話しても出ない、折り返さないのに、作業前日に支払い方法の確認で17件の着信があったのに軽く引きました。あと、これだけえぐれた傷、絶対破片が出たはずなのですが、きれいさっぱりなくなってました。

クチコミ上位の方々は、良い担当者だったんでしょうね。羨ましい。 ほんと担当者によるとおもいました。 とてもとても残念な仕上がり。とにかく指摘箇所が多かった。結局最後は私がやりました。 ワックスも薬剤のボトルの丸い跡があちらこちらについてて、見るたびにイライラします。 トイレの分解掃除も指摘したら、どのタイプもできる訳じゃないと言いながらネジを外し、結局元に戻せず、便座がズレたままでした。｢保証期間がある｣みたいにうたってらっしゃいますが、連絡を取りたくないので自腹で業者に依頼しました。本当に残念でいい勉強になりました。

空室の清掃であったが、スイッチプレートの上に埃が溜まっており、細かな清掃が抜けていた。今後は利用しない。

油汚れがとても残っていました。細かい所までお掃除が出来ないとこれからの利用者さんは増えないと思いました。

夫婦で作業という事でしたが旦那さんのお一人での作業でした。体調不良とのことで、時節柄それは理解出来ます。広めの1LDKの室内クリーニングをお願いしました。金額は41000円で、前回の不動産会社から紹介されたクリーニング業者は8万円(2022年1月)だったので安すぎる料金です。なのでしょうがないですが、所沢から来てクリーニングして頂けるのは大変だともわかりますが、安いには理由があると思いました。 クリーニング終了後、掃除機をかける必要があり、玄関前の汚れてた箇所を雑巾で落としました。 遠方から時間もかかって広くて大変だったと思いますが、こちらは事前に伝えていたので金額が高くなっても2人で綺麗にして欲しかったです。 領収書も収入印紙貼らないように間違って切れて印紙を貼らないのも、コンプライアンス違反だと思います。

クチコミの評価が良かったため９時～清掃をお願いし電気の開通が20分遅れたらキャンセル扱いで、全額クレジットから引き落としされました。 こちらからのキャンセルではないにも関わらずなんの対応もしてくれませんでした。 詐欺にあった気分です。 利用する際は気を付けて。

今回の掃除は言わないとクーラー掃除や窓の溝掃除、押入れの棚掃除、ドアの拭き掃除が全くされておらず、またフローリングは掃き掃除もしないで帰ったようで最悪の業者だった。手抜き工事も甚しかった。掃除機かけない業者は初めて見た。業者が帰ってから、こちらが掃除した。最悪の業者だね！

まず、メッセージを返してこないのに、いつの間にか予約が確定していた 基本既読スルーされる 清掃に関しては細かくお願いしてもおおざっぱで適当で満足感はえられない 指摘して今一度お願いしても汚れは取りきれてない 汚れの見落としが多い プラスチックの汚れを金たわしでこすって落とす 簡単に落ちない汚れはとる努力もせず取れませんで終わり 請負金額が安価なのでそれなりの内容と思った方がよい 普通決済日は施工日近辺になることが多いと思うが、ここは予約確定した日が決済日となっていた 既読スルーされて契約成立したかわからない状態で不安だった時点で施工もしてないのに決済していいものなのか疑問に思う 私はもうお願いすることはないです

１R、エアコン内部洗浄8000円オプションで付けました。 年配女性１名、予約時間の数分前に来られました。 事前前に質問から、掃除箇所と掛けて頂ける時間を聞きここに決めました。 汚れにもよるがおおよそ６時間～短くなる事もあります、と聞いてましたが、 実際は３時間少し。 いくら汚れによるとはいえ、少々の汚れなら業者なんか頼みません。 仮に汚れが少なくても家の掃除というものは、する所は沢山あります。 丁寧さを掛ける事も出来ます。 ましてやプロです。 おまけに、エアコン内部洗浄も忘れて帰られました。 連絡して来て頂けましたが、またまた驚きました、内部洗浄に30～40分。 有り得ません。 何度も内部洗浄をしてもらってますが(違う家)３０分少しでは丁寧には出来ないと思います。 口コミを事前に全て読みましたが、 １RKで２人のスタッフさんで６時間、 という口コミもありました。 いくら１Rが半分だとしても、スタッフさん１人で３時間ちょっとは酷いです。 大変ショックです。

繁忙期なのでしょうが、作業はぜんぜん丁寧ではなく、こちらの指摘があってもまったくきれいになりません。いままで100回以上清掃業者を頼んでいますが最低レベルでした。もう頼まないと思います。

4LDKのハウスクリーニングをお願いしました。 こちらの変更、要望にも即対応してくださり良かったです。 窓のカビ取りは床に養生はしてくれたものの、床は水浸しで作業をし、酷いところはフローリングに漂白剤が滴れた跡が。 また、一部屋は電気の傘の掃除が手付かずで、埃が溜まったままでした。 一番酷いのは床の"ワックス標準"との謳い文句なのに、床暖房の所をワックス掛けするとワックスが溶けて色が変わるのでやめた方が良いと言われたので止めました。 床暖房のない部屋もワックスは掛けませんでした。 ですのでワックスは一部屋もしていません。しかも、濡れたモップで拭く程度で、まったく汚れが落ちていませんでした。 予定では朝9時から18時位の予定と聞いていましたが、3人での作業だったので17時前には作業が終わったようです。 (用があり1時間程外出しており、終了の連絡をうけて戻りました) 戻ると既に全て片付けてマンションのエントランス に居ました。 料金が安いので仕方がないのでしょうか。 エアコン5台のクリーニングを提案されましたが、これではお願い出来ないです。 人柄は良かったのにとても残念です。

空室クリーニングをお願いしました。洗面所の小窓は、汚れ、誇りがそのままの状態で、キッチン流しのカゴは、滑りとゴミ残し。リビング床の汚れも『これは、クリーニングでは落ちませんね』と言われて、自分で市販のスプレー液で、簡単に綺麗におとしました。 金額が安かったので、お願いしてしまい、後悔です。

最悪の業者です。☆1つもつけられません。今までで最悪です。 仕事は単なる、自己検証の為の、実証実験なんだそうです。 仕事も不誠実なもので、汚れを指摘したら、 「キレイなので、私の自己判断でやっておりませんでした」 「他の者に指示を出したはずなのに」 「おかしいな、やったはずなのに」 との言い訳ばかり。 さらにコンロを故障させられ、現状回復を希望したところ、あまりにひどい仕上がりに自分で手をかけた時に故障したと言われて、責任逃れする最悪な業者です。 消費者センターに相談するつもりです。 仕上がりがきれいならまだしも、主婦の延長のような出来たでした。

全体のクリーニングと網戸サッシのガムテープ剥がしをお願いしましたが、網戸のテープはほとんど剥がれておらず、窓のサッシ下も汚いまま。1階庭と2階ベランダ側の窓以外も汚れたまま手つかずでした。 チェックが夜だったので暗かったりサッシが隠れていて見えなかったりでチェック時に気ずかず翌日大変がっかりしました。 おそらく終わらなかったので目立つところだけ対応したんだと思いますが、終わらないなら正直に言って欲しかったです。 2階のワックスはありがたかったです。