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初の快挙3年連続《くらしのマーケットアワード入選》口コミ満足度賞☆渋谷区から発進の口コミ一覧

4.86

（口コミ689件）

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トップレビュー最新順

2025年2月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

築45年の夫の実家に同居する事になり、家2軒の断捨離で難航しているうちに引越し日が迫り、築年数から壁紙交換も塗装も難しいとの事で、予算も時間も限られる中、掃除も自力でやるには途方に暮れていたところ、近々のご相談〜予約でしたがお忙しい中都度ご返信頂き、こちらの込み入った事情を色々考慮してくださり安心してお願いする事が出来ました。お姑さんの生活リズムも気遣ってくださり、臨機応変に応援の方を呼んで頂き、申し訳ないくらいの頑固な汚れを精一杯頑張ってくださいました。スケジュール上、大型家具の粗大ゴミ回収前のお願いになってしまいましたが力を貸して頂き、気分もスッキリした状態の部屋に荷物を搬入する日も早める事が出来ました。お陰様で、子ども達にも気に入って貰える環境を整えていけます。この度は本当にありがとうございました！次回も是非宜しくお願いいたします！

2025年6月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

急なお願いにも関わらず、快くご対応下さり、ありがとうございました！今回キッチンのお掃除をお願いしましたが、長い間掃除を怠っていたので全体的に汚れがひどく、お手を煩わせたことと思います。しかし、一生懸命綺麗にしてくださったおかげで、キッチン全体がトーンアップし、清潔感溢れる空間になりました。本当にありがとうございます。お二方のお人柄も素晴らしく、また是非お願いしたいと思います。また、害虫の相談にも乗って下さり、ありがとうございました。

2025年7月・シュさん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

事前に日時やお出かけの相談ができ、当日の掃除もとても丁寧に行ってくださいました。開始時と終了時にはしっかりとヒアリングがあり、問題点の共有や説明も丁寧にしていただきました。ぜひまた利用したいと思います。

2025年5月・ジニさん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

介護で手つかずだったシンク排水溝と換気扇がピカピカになり、気分アゲアゲになりました。四年ぶりでしたが変わらず丁寧で感じの良い態度で接して下さり、また他の部分のクリーニングもお願いしたいと思います！

2025年7月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

水回りが綺麗になり気持ちが良いです。時間通り対応いただきました。またお願いします。

2024年10月・ポンタさん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

おふたりで1LDKのハウスクリーニングをお願いしました。浴室の頑固な黒カビや拭くのが難しい外側の窓ガラス、サッシのさん、壁の絵の額縁やドアの上、手が届かない天井近くの棚もきれいにしていただきました。気になっていた隅々の汚れも落ち、部屋全体がワントーン明るく清潔になり清々しいです。浴室の低い位置の棚の裏など厳しい姿勢でかなり疲れるだろうにしっかり汚れを落としていただき、またおふたりとも非常に話しやすく好印象です。この綺麗な状態を保つべく清掃頑張ります。本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

仕上がりに感動しました。また利用したいです。

2025年4月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

時間の調整などもしていただき、とても気さくな方で安心できました。清掃後は部屋の空気が気持ちよかったです。また機会がありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年5月・匿名ぽしこさん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

初めて利用しました。きれいにしていただき大変満足です、また機会があればお願いしたいです。

2025年5月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

リーズナブルなお値段で、とても綺麗にしていただきました！

2025年3月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

3時間ちょっとで、水回り、ベランダ、窓ガラス、サッシなど汚れが気になる箇所を清掃してもらいました。想定以上に綺麗にしていただけました。

2025年2月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

何度か自宅の水回りクリーニングでお世話になりました。今回は賃貸アパートの空室クリーニングをお願いしました。最後は立ち会えなかったのですが丁寧に仕上げて下さった写真を何枚も送って頂き安心しました。

2025年5月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ありがとうございました！

2025年4月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

終了後に、髪の毛が見えたので気になりクイックルワイパーで掃除したところいくつかありました。最後にクイックルワイパーをやっていただきたいです。 2、3日後キッチン水栓の根元から、茶色の液だれがあると不動産屋さんから言われて確認し掃除しましたが、跡が残ってます。

店舗からの返信

匿名さまこの度は口コミを書いていただきありがとうございます評価 3 ということでとても残念な思いです。在室清掃ではなく今回は空室清掃のお客様でしたのでお客様の特定ができております。作業後に確認をしていただき髪の毛の残りがないように今後とも周知するとともに気をつけてやりたいと思っております。シンクのことですがカルキ汚れがかなりついておりましてそのカルキを除去することで水漏れが発生することが多々ございます他店舗でも同様な事例が数多くあります。カルキ汚れが水漏れを防いでいたとも言えます。今回もそのようなきれいになったことでパッキンが緩み水漏れが発生したのではないかと思っております。少量の水漏れということで写真を送っていただいておりましたので理解はできております。今回このような残念な結果になりまして弊社としても悲しい限りです。最大満足評価を頂いてこそ仕事を実行できたと考えておりまして、作業前に説明できなかったことも含め今回反省の意味も込め全額返金をさせていただきたいと思っております。ご連絡いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

2025年3月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

大変綺麗にしていただいてありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいです。

2025年5月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

とても綺麗にしていただきありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

迅速丁寧に対応いただきました。またリピートさせていただきます。

2025年1月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

想像以上のお仕事です！我が家はこんなに綺麗になるのかと嬉しい驚きがありました。入居当初の姿を取り戻しました。作業の手際が素晴らしくあっという間にピカピカに。本当にありがとうございます！！

2025年3月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

とても綺麗になりました。大変ありがとうございました。

2024年11月・匿名さん

ハウスクリーニング / 在室・入居中

丁寧に説明していただきながらキレイにしていただきました。またやり残した箇所がないかもよくチェックしていただき掃除をしてくださり感謝しています！来年もまた頼みたいと思います。ありがとうございました〜！ではまた宜しくお願い致します〜🫡

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