ハウスクリーニングの口コミ一覧

家の掃除全てを（4LDK）依頼をしました。2人で来て朝の9時から夜の9時半過ぎまでかかりました。 確認するとその時はとてもキレイに見えましたが、次の日が引越しの日で引越ししてその日にまずお風呂の排水溝の所に前に住んでいた方の髪の毛がゴッソリ引っかかっていてゾッとしました。そして、掃除していない箇所が次々と出てきて、結局自分で掃除しました。その事を電話でお伝えしてお金を返して欲しいと伝えると初めは低姿勢で確認しますと一旦電話を掛け直すと言い、掛かってきたら今度は手のひら返しでお金は返せないと言ってきました。あげくには大手の会社に頼んだらもっと掛かるとか開き直っていて最悪な対応でした。壁なども自分で拭くと真っ黒で、その事も伝えると見える所しか拭いていないと認めておられました。本当に最悪でした。あんなに時間が掛かっていたのに何をどう掃除したのって感じです。もう2度とここの会社には依頼しません。また脚立を家に忘れて行きそれを取り来ることになり玄関に置いておくと伝え、一言何か謝罪でもあるのかと思いきや何もなしで逃げるように脚立だけ持って帰ってしまい、開いた方が塞がりませんでした。常識があるひとなら謝罪していきますよね。びっくりです お金は少しだけ返してもらいましたが納得いきません。おすすめしません

オススメしません！！ まず、雑！！ ハウスクリーニングとはこんなものなのか！？と驚きました。 雑巾で1箇所を拭いて、雑巾を洗って拭く。 これは当たり前なのですが、雑巾の洗いが雑で次に拭いた場所に髪の毛や埃が・・・ 拭き残し箇所も多々・・・ こんな雑でいい加減な清掃なら、自分でささっと掃除したほうがマシでした。。。 色々画像を載せたいのですが、ここに身バレしたくないので載せません。 とりあえずここの利用はおすすめしません！！

予約確定後、確認したい事項があったにもかかわらず複数回連絡を無視されました。 また業者都合の当日もキャンセルもありましたが、別日の提案等もこちらから聞くまで無く全てに不満が残ります。 こちらの都合は全く聞き入れていただけず、別業者様を検討されることを勧めます。

作業に来て頂いた方は感じ良かったですが、作業の方がとても雑で自分でやった方が綺麗になったかなと お願いしたことを後悔しております。 これでは、素人と変わりません。

賃貸に伴う空室クリーニングをお願いしましたが、 工程通りに進まず状況が悪化してしまいました。 受け答えは丁寧なのですが… 逆に損害金をいただきたいです。

予定時間より1時間遅刻され、キャンセルしました。 30分遅れの連絡はいただいていたものの、その後連絡はなく無断での遅刻になります。残念です。

1ldk掃除をいらいしました。中が広いので値段は上がることを了承してお願いしましたが、７万円の仕事じゃないです。2度と頼まない

ハウスクリーニングではなく簡易清掃でした。予め記載があれば良かったですが、なかったのでお願いする時は確認が必要です。

現場で値上げされました

購入した中古マンションの内装リフォーム後のハウスクリーニングを依頼しましたが、自分で掃除したほうがマシだったかも、という感じです。「天井や壁などのリフォーム工事により、石膏ボードやベニヤなどの切断時の木屑や粉塵などが部屋中に付着するので、プロにハウスクリーニングをしてもらうと良い、とリフォーム会社から言われたので、クリーニングをお願いしたい」と最初にお伝えしたにもかかわらず、キッチンや浴室等の水回り以外の室内クリーニングは全くもって不十分で期待はずれだったと言わざるを得ません。 キッチンや浴室はそれなりにきれいにしてくださいましたが、トイレ室内のタオルリングやペーパーホルダーの側面や壁には粉塵がついたままでした。トイレや洗面台は新規にリフォームしたこともあって綺麗な状態なので、おそらくトイレのタンクや便器のみ簡単にクリーニングして済ませたのではないかと思われます。 敷居や障子の桟にも木屑や粉塵が残ったままでした。「押し入れや天袋は拭き掃除をした」との事でしたが、小さなゴミが目視でも確認でき、触るとざらざらしていました。壁については「新しい壁紙なので雑巾で拭くとかえって汚れるといけないので何もしなかった」とクリーニング完了後におっしゃっており、そういうものなのかと思ったりしましたが、こちらは粉塵についての説明を最初にしているわけですから、やはりきれいな布で拭く程度の事はして欲しかったと思います。 クリーニング完了後に、点検・確認がありましたが、まさかプロがこんなずさんな清掃するとは思っていなかったことと、まだ照明器具も設置しておらず暗くて細かなところまでわからなかったこともあり、後日照明器具を購入・設置して改めて室内を確認してびっくりしました。水回りのみのクリーニングでなく、あえて水回りを含めた住居全体のハウスクリーニングを依頼したのに、こんなことでは意味がないと思います。 結露の説明など、コミュニケーションや対応は感じが良く、お人柄も良さそうだっただけに、失望感が大きいです。

ハウスクリーニングをお願いしました。 2名作業、2時間程で作業終了。 翌日床の汚れが少し気になり水拭きしてみたところ かなり汚れが残っていました。 サッと拭いただけで手形が残るほど真っ黒に。 畳や床は拭き掃除しましたか？と確認すると しました、とのこと。 あまりにも汚かったことを伝えると再度掃除に来てくれましたが ハウスクリーニングの項目の中には拭き掃除、掃き掃除が入っています。 項目にある箇所はきちんとやってほしいです。 安いとはいえ、やり直しで2日もかかるなら頼みませんでした。 また、玄関前に飲みかけのペットボトル2本とゴミが置かれていました。 プロ意識が低すぎます

くらしのマーケットにはたくさん事業者がいるので、わざわざここに依頼しなくていいと思います。 3名で部屋全体をそれなりに真剣に清掃いただいていたようですが、念のために清掃後に自分でも棚などを拭いたところホコリや汚れで雑巾が黒くなるくらい手抜きでした。 「ホコリ1つ残さないような事は可能性として低いです。」と保険のように書いてますが、そのレベルにも達していないというのが感想です。 また、「せっかく家買ったのに直すところたくさんで大変ですね笑笑」という冗談だとしても普通は言わない非常識な発言もあり、そもそも社会人としてマインドが未熟な清掃員がいたことも残念です。

この度は、空室クリーニングでお世話になりました。 とても綺麗にしていただいたのですが、新しくしたトイレを大便で使用されたようで便器と便座が汚れていました。 使うなとは言いませんが(３時間の作業を6時間も頑張って作業していただいたと聞いています。)使った形跡を綺麗に消して帰って欲しかったです。非常に残念です。

お金だけ取って全く掃除されてませんでした。 最後の立会もわざとマンションのエントランスで立会させられて部屋の確認はできてませんでした。 このような業者気をつけた方がいいです。

残念な気持ちになりましたが、御足労いただきありがとうございました。

安かろう悪かろうには良いかも

ワンルームの入居前クリーニングをお願いしました。 作業終了後、 フローリングのベタつきが気になり、 クイックルワイパーで軽く拭き掃除をしたところ、 細く短い髪の毛が何本も絡みついていました。 私自身は長髪で、私の髪の毛では決してありません。結局、髪の毛がなくなるまで、何度も拭き掃除をすることに。見知らぬ人の髪の毛が、新しく住む部屋に散らばっているのは、本当に気持ちのいいものではありませんでした。 ワックスもお願いしていないし、 当初聞いていた時間より早めに終わりましたが（2時間位）、2万円プラス駐車料金を支払って、6畳のフローリングの拭き掃除もきちんとしてもらえないとは思いませんでした！！ よって、他の方には絶対オススメしません。

金額の面含め、初めて使うのもあって心配なので、事前見積もりお願いしたのですが、作業当日まで担当者と連絡とれないわ、お願いしたのところは掃除してくれてない、汚れたタオルでそのまま履いてるからか、汚れた水滴が乾いて窓に付着してる。 お客様にも本当に掃除してくれました？と言われる始末です。 作業だけは完璧にやってくれれば文句なかったのですが、二度と使わないです。

セット料金なのに、オプションしかしなかった。 終わってないのにやったフリをしたり、時間内に別の電話何十分もしていた。 次はありません。

何処を掃除したのか？という感じ。自分で掃除した方がキレイになった。 お金と時間の無駄でした。二度と依頼はしません。