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ハウスクリーニングの口コミ一覧（14ページ目）

4.77

（口コミ20,359件）

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トップレビュー最新順

2018年7月・しきさん

ステキな価格とプロの技！◆損害保険加入済で安心

ハウスクリーニング / 在室・入居中

在室ハウスクリーニングで予約したのに、当日、それもしばらく作業したあとで空室と勝手に勘違いされてたらしく、料金も全部やると三倍以上かかると言われて仕方なく15000円の範囲内でと御願いした。現場作業員の方は可能な限り綺麗にしてもらったが、利用はもうしたくない。

2018年6月・OYAさん

空き室ハウスクリーニング、合法民泊ゲストルーム

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ここには二度とお願いしません。水回りの汚れ放置、雑な清掃、壁に埃、とてもプロの仕事とは思えません。結局、こちらでやり直す羽目になり、何のために頼んだのか分からなくなってしまいました。

2018年5月・IWさん

4月25日以降予約受付中。耐久性重視のWAXを全面無料で塗布しています！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

引越し前の新居の掃除を頼みました。目に見える所のみしかしてくれていないのが丸分かりで、掃除のド下手な素人がしたのかと思うくらい雑な掃除でした。窓のレール部分も汚れたまま、棧という棧は上下関わらずほこりがそのまま残っていていました。帰られてから汚れている所を自分で拭きましたが、箇所が多すぎるためその日のうちに再度来てもらいやり直しを依頼しました。気になるところを伝えてもすみませんの一言もなし、逆にそこはやりましたと言い返される始末。して下さったのなら何故ほこりがそのままあるのでしょうか。安くはないお金を支払って掃除専門の業者に依頼をしているので、素人より綺麗にしてくれるのが当然と思っていましたが今回は選んだ業者が悪かったのでしょう。この業者には二度と頼むことはありません。

2018年4月・あーるさん

＊地元池田で３８年の信用と安心をお届けします＊損害保険加入＊安心の手直し保障

ハウスクリーニング / 在室・入居中

訪問前の連絡では5時間程かかりますと聞いていたので、どれだけ綺麗にしていただけるのかと期待しておりましたが、実際は3時間程で終了。新築入居後3年程ですのでそれほど汚れていなかったのでしょうか。目に見えて分かりやすい窓やサッシ、キッチンの換気扇は分解して説明もしていただき、綺麗になりました。が、キッチンの壁の油汚れ等はそのまま、洗面所の洗濯機の下も埃まみれのまま。お風呂の浴槽内も？？？当日の夜、お湯を張るとなにかがプカプカ？浴槽内も当然洗っていただいているものと思っていましたが・・・そうではなかったのかも？一番ビックリしたのは、ベランダの排水のゴミ（髪の毛や埃のかたまり）が花の寄せ植え鉢の中に捨てられており、目を疑いました。そして現在金額を確認すると3LDKが52000円から40000円に下がっていてそれにもビックリ。我が家は3LDKといってもほぼ2LDKに近い作り、それでもキッチリ料金をお支払いし、この仕事ぶりではこちらの業者さんでは二度とないなと思いましたが、とても勉強になりました。ありがとうございました。

2017年8月・ンモさん

4月25日以降予約受付中。耐久性重視のWAXを全面無料で塗布しています！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

清掃でフローリングを燃やされ、一部だけフローリング交換。損害保険加入してるが、一部だけの保証で私は全面フローリング交換で35万円の損失。しかも賃貸住宅で借主決まってたにも関わらずこちら側の過失となり、賃料入らなくなった。清掃日は当然返金してもらいました。私自身今後お願いすることはない。おすすめはできないので評価は★1にしました。

2018年4月・ヒロさん

【ハウスクリーニング士在籍】原状回復経験あり！ワックス無料！P代無料。即日対応

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ベランダ / 玄関 / 各部屋の床 / 各部屋の壁（ホコリ除去のみ） / トイレ / サッシの清掃がありませんでした。 3DKと2部屋お願いして、ハウスマークさんには31500円の支払いでしたが、クレームでし直ししてかなり痛い出費になりました。あまりにもひどい有様でほんとにハウスクリーニング頼んだのと聞かれて大変でした。

2018年4月・がんさん

只今受付中♪他店徹底対抗空室清掃は弊社へ後悔はさせません！！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

口コミを見て数ある業者から決めさせて頂きましたが、2日間の作業をお願いして鍵を預けているのに鍵の閉め忘れがあったり、自宅の鍵を預けているのに保管が作業車の片付けてない所に適当に置かれ、こちらが言わなければ返さずに帰るようなくらい作業以前の問題でした。

2018年4月・スーパーサイヤ人さん

【クレーム０宣言】まかせて安心の自社対応！日々技術を磨いています！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

予約当日に来ませんでした。翌日に来ました。忘れてました！と、おっしゃっていました。個人事業主でもスケジュール管理出来る所が、良いかと思います。

2018年4月・青木さん

←必ず私がお伺い！引越し前にお任せ♪Wax、水回り込明瞭会計☆クレカ、QRも対応

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

クロスの汚れを落とせなかったと言って帰った。帰ったあと水で拭いたらおちた。高いお金を払ってやっているのだからしっかりやってほしい。

2018年3月・忍たま乱太郎さん

【1/5〜】月間清掃100件越え。空き室のピカピカハウスクリーニング

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

期待していただけに、よくなかったです。掃除し忘れや、簡単に落とせる汚れも落とせないと言われ、非常に残念でした。後日、落とせないと言われた汚れは、自分たちで普通に簡単に落とせました。（やる前から落とそうともしないのはどうかと思います。）掃除のプロだと思ってお願いしたのに。。。今回でとても勉強になりました。しっかり、情報を見極めて依頼するべきだと痛感しました。自分の責任ですね。でも、電話の対応していただいた方はとても丁寧でした。

2018年3月・mmさん

＊空室まるごとクリーニング(入居前退去後の荷物の無いお部屋のクリーニングです)

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

18000円払ったのに、トイレは汚れていて、床に髪の毛は落ちていると最悪でした。不動産屋さんから再度やるよう言われ違うところのハウスクリーニング14000円支払いました。もう2度とここには頼みません。お金を払っただけで損しました。

2018年1月・えがさん

←必ず私がお伺い！引越し前にお任せ♪Wax、水回り込明瞭会計☆クレカ、QRも対応

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

新居のハウスクリーニングでお願いしました。私の仕事が忙しく立会いが出来ないからと夕方を希望しましたがどんどん早くなり午前中に。最初の立会いは無しで、仕事の合間を縫ってお昼頃に様子を見に行くともう終わりましたとのことでそれが最初で最後の立会いになりました。時間を早めたのはしっかり掃除をしてくれるためかと思いましたが次の現場があるためだったようです。その時にちゃんと見て確認すればよかったのですが次の仕事が迫っていたのでここをこうやりましたと言われたところだけを見てお会計に。しかし、すでに終わっているとは知らず最終確認の時にお支払いをしようと思っていたため手持ちがなくどうしようとなった時に男性は柔軟に対応してくださろうとしたのですが一緒にいらしたご年配の女性はあからさまに嫌な顔をしてコンビニでおろしてきたらいいと。時間が無くすぐにでも職場に戻りたかったのでそれは無理ですとお断りして、私の仕事が終わり次第お金を払うことで納得してもらいました。仕事ぶりは早いですが、手を抜いているのか見えてないのかやり残しがとても多いです。気になるところを伝えていたらそこは綺麗になっているけどそこ以外はちょっと無いなと感じるレベルでした。結局後ほど自分で掃除し直しました。当時は本当に時間がなくお掃除してもらいありがたかったですが、もっと気付けるところがあるとさらにいいと思います。ありがとうございました。

2018年2月・４年目大家さん

空室ハウスクリーニングはお任せ下さい！24時間・年中無休☆家中ピカピカに

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

まず、玄関ドアをあけて中に入ると、ゴミが散乱しいくつもの足跡がついていました。濡れ雑巾で拭くと白いタオルが真っ黒になりました。続いてワンルームの洋室に入ると、埃やら黒いくずやらが、たくさん落ちており、飲み物？をこぼした後のようなものが所々ありました。これも雑巾で拭くと簡単にとれました。何をクリーニングしたのでしょう？と思いがっかりです。３年間たくさんの部屋の空室クリーニングの依頼をしましたが、こんなひどい状況は初めてです。もう二度と頼まないと思います。

2018年1月・残念さん

◎きめ細かいサービスをご提供します ◎ワックスサービス中♪

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

まずは、非常に厳しい評価になり申し訳ございません。退去後の清掃を依頼いたしました。前入居者の使い方が酷く、とても汚れた部屋で依頼するのも心苦しかったのですが、仕上がりに唖然としてしまいました。エアコンのカバー部分のべたつきや汚れも全く取れていません。キッチン床も細かな点状のゴミ（シンクのさび？）が転々と残っていました。ユニットバスの床もびしょ濡れで、排水溝も全く手を付けていない状態。押し入れ四隅に埃は残っているし、かもいの上部も拭いていないのか、埃や虫が多数残っていました。業者の方に入って頂いたにも関わらず、再度自分たちで清掃をするという何とも残念な結果となりました。他の口コミを拝見しても、このような仕上がりはなかったようですが、なぜここまで仕上がりに差が出たのかお聞きしたいと思っております。

2017年12月・カプチーノさん

★空室・原状回復専門店★不動産オーナー様へ室内の消臭・抗菌施工をサービス提供中！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空室ルームクリーニングを頼みました。結果としては悪い印象です。１、壁紙に傷をつけられた。２、壁に穴をあけられた。３、便座に貼ってあったメーカーのシールを勝手にはがされた。４、以上の件について報告されなかった。５、作業前と後でこちらが写真を撮影してあり、それを基に以上の件について問い合わせをしたが、誠意ある対応を得られなかった。退去者が出た部屋のクリーニングを依頼し、退去された後にこちらで室内を撮影した。クリーニング作業後にも次の入居者が入る前に撮影をした。その写真を確認すると、明らかに壁紙に作業前になかった傷がつけられていた。また壁に穴もあった。便座に[Panasonic]のロゴがあったのだが、クリーニング後になくなっていた。作業後の引き渡しの際には作業員から何も報告がなかった。写真をメールで送付し、説明をもとめたが、納得いく対応を得られなかった。便座については強力な洗剤を使用したので取れてしまった。傷と穴についてはやっていない。と言うのみ。次に頼むことは無いでしょう。

2017年11月・たまさん

☆★住まいに、格式ある輝きを──プレミアムハウスクリーニング☆★空室

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

中古物件を購入したので、自分では出来ない清掃をお願いしたつもりが・・・道具と知識は素人並み。高圧やスチームも持って無い、サービスのワックスの種類すら判らない完全素人が来ました。 8時開始予定だったのに、三十分も前に到着しましたとの連絡が有り急遽新居に向かいました＾＾；挨拶を済ませ、家を見てもらい重点的にやってもらいたいところを聞かれたので「水回りを重点的に」と、お願いしたのですが、流しは白い石鹸カスが残ったままの状態お風呂は立てかけてあった風呂のフタの下がヌルヌル・・・ウロコ取ったのかな？鏡は傷だらけ・・・蛇口も傷だらけ・・・トイレに至っては黒ずみ汚れが残っていたので「プロでも落ちなかったのかな？」　　　　　と、思ったのですが、普通にトイレブラシで奇麗になりました。書きたいことは沢山ありますが、この辺で止めてきます。あくまでも個人的感想ですがこの業者に頼むのは止めた方がいいです。

2017年10月・ゆなパパさん

←必ず私がお伺い！引越し前にお任せ♪Wax、水回り込明瞭会計☆クレカ、QRも対応

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

個人差は有ると思いますが、私の評価は星一つです。 “星一つ”は作業前の優しい説明だけです！作業終了後に入ったら目に見える場所は綺麗？に見えましたが実際家族と家に入ったら残念な所だらけでした... ・誰が見ても見える壁のクモの巣そのまま言われて拭いてくれた事！・床の汚れやフローリングの硬い汚れをマイナスドライバーで擦って取ること！汚れを足でゴシゴシした事・キッチン周りも奥さんが軽く拭けば取れる汚れもそのまま！・お風呂の鏡もタオルで拭いた後が素晴らしく残ってたし、自分でカビキラー使って拭いた方がよっぽど綺麗に仕上がりました！・トイレの便座は最初綺麗に見えたのが荷物片付けしながら見ると便座は傷だらけ、尿の後も取れてなかった！・4つの部屋は床のみ掃除機をかけて終わった感じ？壁は本当に拭いてくれたのかな？ハウスクリーニングをやって貰ったのに自分達で掃除した時間がもったいなくて悔しいでした！もし、次の依頼があったら“口だけ”の優しい説明じゃなく実際に結果を見せた方がいいと思います！一回の付き合いで二度と会わないかもしれないが...人達の幸せな思い出のスタート場所なんですよね？もうちょっとではなく初心に戻り改善をした方がいいと思います！

2017年10月・ラッキールーム京さん

←必ず私がお伺い！引越し前にお任せ♪Wax、水回り込明瞭会計☆クレカ、QRも対応

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

とてもこの侭では住むことは出来ないという状態でしたので、プロのお掃除屋さんに依頼しましたが、当日になってみると、家主さんの方で綺麗に掃除がなされていました。見積時は５時間を掛けての掃除になると言われていましたが、これなら２時間で十分だと言われていました。パッと目綺麗にはなっていましたが、隅々まではちょっと、と言う感じでしたので、さぞかし綺麗にしてもらえると思っていました。後で見ると、目に付くところ、窓ガラスなどは綺麗になっていましたが、２時間の間なにもせずに時間つぶしをしていたとしか思えない状態でした。２時間後にざっと見た時には気付かなかったので、見積通りの金額を払いました、これでは只取りという感じでした。その後自分で、せっせと掃除に励んでいます。

2017年10月・nsさん

【法人・個人様◎】全体清掃もお任せ下さい！駐車場代自社負担◎

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

当初４人と言って２人しかこなかったような。作業内容は図面送り　現調し　当日も確認したはずなのに　やってない所多すぎ　　手抜きと判断

2017年8月・あーささん

4月25日以降予約受付中。耐久性重視のWAXを全面無料で塗布しています！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

3LDKのマンションを10時半から17時ごろまで頑張ってくださいました。口コミもよくかなり期待していたのですが正直かなり残念な結果になりました。窓のサッシの埃はそのまま、キッチンのシンクは普通に水拭きしたような跡がついている。ピカピカどころか水垢も取れていない状態でした。お風呂場のタイルも跡が目立ちました。ベランダも特に変わっておらず、正直どこを掃除したのだろうという気持ちになってしまいました。リフォームしたばかりのマンションへの引っ越しでとても楽しみで期待をしていた分ショックはかなり大きく立ち直れません。人当たりのいい方だったので口コミを書くかかなり悩んだのですが。。やはり大手に頼まなければいけなかったのかなと思いました。