ハウスクリーニングの口コミ一覧（4ページ目）

4.77

（口コミ21,570件）

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トップレビュー最新順

2024年11月19日・匿名さん

入居前･引越後【空室】クリーニング、クレカ･モバイル決済各種ＯＫ！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

お二人でいらしてたので、安心してお任せしておりました。換気扇はキレイに掃除して頂き、満足でしたが、数カ所、汚れが取れていない部分がありました。スイッチ部の手あかの汚れも取れておらず、ブラシ等でやられたのでしょうか。お願いしておりました居室ドア通気口もホコリが取りきれておりませんでした。手直しは必要になりましたが、換気扇、エアコン清掃はして頂いて良かったです。

2025年9月11日・匿名さん

在宅対応｜【在宅】水回り中心クリーニング｜事前確認あり（作業範囲明確）

ハウスクリーニング / 在室・入居中

ワンルームの清掃をお願いしましたが、換気扇を見ると、綺麗になっていなかったので、問い合わせると、｢忘れていました｣との事。床もワックス掛けをオプションでお願いしましたが、部屋の隅には髪の毛が何本も落ちていました。

2025年5月16日・匿名さん

空室専門！＜安心価格・安心施工を心がけております

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ベランダを歩いたスリッパで室内を歩いて欲しくなかったです。あまり綺麗になってなくて、自分で掃除しなおしました。33000円無駄になってしまって残念です。もうくらしのマーケットは利用しないと思います。

2025年7月4日・匿名さん

365日24時間営業！！安心の損害保険加入済☆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

細かなところまでの掃除ができていなかった。

3週間前・匿名さん

今ならワックス無料！今だけ限定価格◎業界12年◎ご不明点お気軽にご相談下さい

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

清掃にかけた時間からも想定できましたが、素人が拭きあげても除去できるであろう汚れ、台や床の汚れやベタつき、など見て分かる箇所が多く残っていました。こちらに掲載されている他社さんと比較しても同程度の金額なので同程度の質は期待していました。

2025年5月14日・匿名さん

今月まだ空き◎あります。夜間、当日対応も可能です。日程ご相談下さい＾＾

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

がんばった、が、全部再度やりなおした。感じはいい、頑張れ。

2025年3月21日・匿名さん

キーボックス対応可、請求書払い可！立ち合い不要！作業外注一切なし◎迅速対応

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

誠実な対応でした。リノベで綺麗な状態でのクリーニングだったので短時間で終わりましたが収納棚は木くずとか髪の毛がありました。床もムラ地味がありお直しするとのことでしたが時間がなかったのでお断りしました。ベランダは、汚れていたのでそれだけ頼んで後は自分で拭き掃除すれば良かったと後悔しています。

2026年1月13日・匿名さん

【損害保険加入】お部屋のお掃除、気軽にご相談ください！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

対応は丁寧でした。お風呂掃除の一部が再度やり直しとなりましたが快く対応していただきました。汚れは落ちたとのことでしたが次の日には白い汚れが浮き出てきました。

2025年3月11日・匿名さん

キーボックス対応可、請求書払い可！立ち合い不要！作業外注一切なし◎迅速対応

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

普通の主婦の清掃レベルで、気になる汚れ箇所は全く取れてませんでした。自分で市販の清掃剤でやったら全て取れました。ハウスクリーニングのレベルには到達してませんでしたので残念ながら本満足度になりました。

2024年7月1日・匿名さん

【女性指定可】ハウスクリーニングを承ります

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

口コミで良さそうだったので初めてくらしのマーケットで予約しました。空室ハウスクリーニングを頼んだので、もっと家全体ピカピカになっているのを期待しましたが正直この値段お支払いするなら自分でやれば良かったかな、という気持ちです。目に見える汚れや埃が気になりました。期待し過ぎたのでしょうか。念入りに、とお願いした水回りも食洗機の中に食べかす汚れが残っているほどでした。シンクには髪の毛や細かなゴミも割と落ちていました。お風呂場のフィルターもフィルター清掃要のモニター表示が出ていましたので清掃はして頂けなかったようです。私は初めのみ立会いして、清掃過程を拝見していないのですが残念でした。当初の見積もりでは1日かかる、もしかしたら次の日も半日かかる場合もある、とのことでしたが15時に終わりびっくり。それで完璧なら良かったのですが。ちなみにうちはエアコン掃除、床のワックスがけも不要でお願いしませんでしたので、その分他の場所を頑張っていただきたかったです。昨日から入居しましたが、今回は本当にがっかりして悲しい気持ちです。ただスタッフさんは明るく優しく対応自体は全く嫌な気持ちはしませんでしたので星は1つではなく2つにさせて頂きました。

2025年2月11日・匿名さん

←私が伺います。安心の自社施行◇女性作業員ならではの細かな作業

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

予めお伝えした部分はやって頂いたのですがドア枠上の埃やクローゼット棚の上等々細かい所が掃除されておらず自分で拭いたらすぐ取れたので残念でした。期待し過ぎたのかもしれませんがハウスクリーニングのやり方を事前に聞いていた方が良いと思います。

2024年8月11日・匿名さん

広島市安芸区から伺います◎すべて自社対応◎アフターフォローまでしっかり行います◎

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

最初にどこからどこまでの範囲をどの程度掃除していただけるか、話をしなかったこちらも悪いのですが、不満だらけです。お風呂の石鹸カスの白いのは取れてても、流して拭いただけでとれそうな水垢が至る所そのまま。キッチンのレンジフードの中はしてくれていそうですが、その上はベタベタのまま。キッチンの引き出しもお願いしてましたが、包丁や菜箸さすような部品は取り外した形跡もなく、一番下の段は埃まみれ。洗面所もすこし屈んで見たところにウェットティッシュで取れるくらいの汚れが点々と残ってる。トイレと換気扇は綺麗にしていただけましたが、掃除後の埃が落ちてる… 結局次の日ほぼやり直し。お値段が安いなとは思いましたが、それならもうちょっと払ってでもしっかりやりきっていただきたかったです。

2025年2月3日・匿名さん

【川崎発】◎カスタマイズお見積り◎損害保険インボイス◎エアコン＋7500円〜

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

申込した時のやり取りは丁寧で好感を持っていました。天井・壁・床を水拭きしたとのことでしたが、クリーニング後に天井・壁のクロスを拭くと、汚れが残っていました。また魚焼きグリルの中に油汚れが付いたままでした。そこまでのービスは無かったのかもしれませんが、期待通りではなかったです。

店舗からの返信

この度はご期待に添えず申し訳ございません。事前に作業範囲等は確認いただいていると思いますが天井、壁のクロスはホコリ取りまでが作業範囲で、それ以上のクリーニングと魚焼きグリルはコゲ落としなどはオプションと記載、そしてメッセージにてご案内、作業前後のご説明やお客様によるご確認など徹底しております。完了確認のサインもいただいてると思います。　しかし、ご確認の際に分かりづらかった部分があったかも知れませんので、そちらは今後対策等をこちらも検討いたします。

2025年1月24日・匿名ねこさん

◎ご予算やご要望に合わせ柔軟に対応します。

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

今一つ、ホコリが取りきれてなかったり窓の間に　雑巾が、挟まったままで忘れていったりしてました私の方も　最後の確認をする時にもっとよく、見ればよかったですねこちらの説明不足もあったかもしれません…。

2025年6月14日・匿名さん

2000件の実績と確かな技術！隅々まで徹底的に美しく、大手企業も認める信頼の清掃

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

見積もりから４千円多く請求されました。また、床のワックスがけをお願いしたのですが、下地処理が不十分でワックスが乗らない部分ができていました。

2024年9月29日・匿名つちまるさん

ハウスクリーニング士在籍！女性スタッフと２名でお伺い・実績件数1250以上！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

残念だけど風呂場のドアゴムカビ取り出来ていないです。

2024年11月12日・匿名さん

【対応地域外も相談可能◎】長い年月の経験と技術でお困りごとを解決！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ご対応は優しい親切です。が、細かい掃除は伝えていても行き届かないです。やり取りは連絡しても返信が遅くて返ってくるのは半日〜1日かかります。ほとんどキレイな部屋の細かい作業をお願い。換気扇3箇所、お風呂の排水溝カビ取り、ベランダ窓網戸の掃除。エアコンの掃除。2人で４時間半以上作業。そんなにかけたのに、お伝えした箇所が汚れてたので…残念な気持ちになりました。安いのでそれなりです。長い掃除時間休んでたのかな。

2025年1月27日・匿名さん

予約から施工まで100%自社対応◆ワックス仕上げ無料◆

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ムラがありやってるとことやってない場所がある。扉枠上部など。カ−テンなどの復旧が無く外したままでこちらで行わなければならなかった。壁紙の拭き上げも無く、やらないのであれば事前に説明して欲しかった。

2024年10月4日・匿名さん

【最短11/1～作業可】おそうじ京都クオリティー◎損害保険加入済み◎

ハウスクリーニング / 在室・入居中

大手のお掃除会社にお願いして汚れをリセットしていましたが、サイトにあった詳細な作業箇所に部屋の壁なども含まれており、魅力的だったので今回はこちらでハウスクリーニングをお願いしました。残念ながら記載されていた掃除箇所は対象外のようで、IHも料金別、雨だったので窓もなしでサービスでグリルとキッチンの扉をやる、とのことでした。どちらもサービス詳細に記載のあることでしたが、対象外の作業のようです。また、お風呂や洗面所は自身で行う掃除とあまり変わらない仕上がりで、洗面所に至っては、排水溝を開くと汚れも残っており驚きました。お金をお支払いしての大掃除はもう少ししっかりしたものをお願いしたいのでリピはないかなと思っています。

2024年8月31日・匿名さん

〓良い一年を迎えましょう！〓⁂インボイス対応可⁂ 部分指定可能

ハウスクリーニング / 在室・入居中

口コミを読むと2人工と思うが実際は1人工だった。ケンカして父を辞めさせたとのこと。作業時間は6時間-8.5時間とのことでしたが11時間位でした。時間の件で隣家から物申されてしまいました。これも人工によるところ大でした。途中、近くの駅で人身事故があり、仕事中にも関わらず、覗きにきていたのもまだ代表本人が20代表と若年だからか。申込当初は売却できる位の仕上がりでとは伝えたものの、実際は賃貸にも回せない仕上がりだった。一生懸命やったアピールは表現上手。追加の課金も全くしれっと請求されます。床剥離等は別でよく確認してくださいとのこと。客はそれも含め基本と考えています。安かろう悪かろうでした。残念。

店舗からの返信

お客様、この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。作業タイトルで2名と書いてあり、急遽1人で作業になってしまったことお詫び致します。伝わり方が良くなかったと思っております。ケンカしたとはお伝えしてきません…が、結果的にご満足頂けなかった事心から反省しております。住んでらっしゃるマンション内のルールや、追加作業がある場合は当日ではなく、事前にメッセージでした頂ければ、終了時間の目安は事前に付きます。剥離ワックスについても、しっかりと記載しております。私も事前にお客様へメッセージでご報告するなど今後の学びになりました。コメントありがとうございました。

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