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ハウスクリーニングの口コミ一覧（7ページ目）

4.77

（口コミ20,359件）

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トップレビュー最新順

2024年1月・匿名さん

◎空室清掃

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

引越しで退去する際、空室のホームクリーニングを依頼させていただきました。６時間の作業予定でしたが、３時間で作業を終了されました。全体的に作業が雑で、素人レベルの作業だと感じました。窓もお風呂場も乾拭きが不十分で水滴が残っており、自分で乾拭きをする羽目になりました。作業終了後自身で乾拭きをせず退去していたら、窓のない浴室に水滴が残ったままでカビが生える恐れがあったことでしょう。くらしのマーケットは何度か利用させていただいておりますが、今回はお願いした甲斐がなかったと残念に思いました。

2023年10月・匿名さん

空室専門！＜安心価格・安心施工を心がけております

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

最悪暗くなって電気もない状態で終わりましたと連絡あり水浸しのところがあり指摘すると拭いていた後日不動産屋より本当に掃除やを入れたのか不審がられた鏡の鱗は掃除してなくて後から気づいた二度と頼まない後日鏡の画像を添付予定

2023年12月・匿名さん

■必ず女性と２人作業■在室入居中のハウスクリーニング※PayPay支払い可能

ハウスクリーニング / 在室・入居中

作業終了後、IHの台が大きく傷つき上から下までヒビが入っていました。経緯のみ書きますので、皆様の会社選びの一助となればと思います。作業員の方が帰られた後すぐ（10分後くらい）キッチンを見たらIHの台が写真の状態だったので、驚いてすぐ代表の江口氏に電話しました。すぐには出ず、折り返しがあったのは1時間後。状態を説明すると、「気づかなかった、自社のブログに作業終了時の写真をすでに上げたから見てくれ。他の作業員とも確認して折り返す」とのことで電話を切りました。電話で話せたのはこれが最後で以後、何度電話しても、電話で話しをさせてくださいとLINEで言っても電話を取ることも折り返し電話がかかってくることもありませんでした。ブログに上げられたこの会社が撮った写真を拡大してみると、明らかに同じ箇所に傷があるのがわかりますが、そのことを一生懸命伝えて、くらしのマーケットの損害保険が適用されるよう報告、手続きしてくださいとお願いしても、「写真は光の線のように見えます。弊社の作業によるものではありません。また古いものは保証できません」の返事（LINEのみ）しか返ってきません。今後この会社にお願いすることはないと思いますが、反省としては作業中、作業後、くまなく破損箇所がないかチェックすること、可能な限り作業前の写真を撮っておくこと、10年以上経過したものは対象外とうたっている会社は選ばないようにする、ということです。余談ですがこっちが何度電話しても出ない、折り返さないのに、作業前日に支払い方法の確認で17件の着信があったのに軽く引きました。あと、これだけえぐれた傷、絶対破片が出たはずなのですが、きれいさっぱりなくなってました。

2024年1月・匿名さん

◆岐阜市発◆便利屋本舗岐阜店年中無休・土日祝もご予約大歓迎！営業時間外も対応OK

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

入居初日に空室クリーニングをお願いしました。一見綺麗ですが細かく埃や汚れがあり、大きな汚れもあったため、自分でやるよりプロにお願いしようと申し込みました。が、、、13時スタートで15時に終わり、早いなと部屋に戻ると、13時の時点とほとんど変わらず。大きな汚れは染み付いて取れないと言われて諦めましたが、インターホンの埃がそのままになっていたり（指摘したらその場で拭いてくれましたが絶対忘れてましたよね）、普通に汚れが落ちていたり、クローゼットの留め具の部分も触ったら汚れが指につきました。 2時間何やってたんでしょうか、、、？完全にぼったくり、詐欺師でした。お金返して欲しいです。

2023年11月・匿名さん

横須賀市【業歴22年の経験と実績】年中無休！女性スタッフ同行可能！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

空き家状態ですが、少しの家具(リビングにテレビ台と組み立て前のダイニングテーブルなど)やクローゼット内に物がある状態でお願いしました。もちろん事前に説明もしましたし、どかせないようであれば、クローゼット内の清掃はできなくてもいいかな、と考えていました。しかし、コンセントやドアノブなど見える範囲の汚れですら落ちていないところばかりです。レスポンスは良かったですが、清掃した住宅の写真に見えますか？二度と頼みません。

2024年1月・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

手抜きが多かった。作業時も乱暴なやり方でストッパー故障させたり、ユニットバース取り外し後ちゃんと装着出来なかったりしていました。壁、ライトの埃掃除ほとんどしていなく、床拭きも適当でした。キッチンの換気扇、ユニットバースの掃除以外はイマイチです。作業も時間かかっていた

2024年1月・のりおさん

＜年中無休＞20年以上の経験豊富なスタッフが迅速丁寧に対応！有料P代当店負担！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

退去する際の部屋の清掃をお願いしたけど、部分的な所しか作業してなく、自分でも清掃したけど不動産や高額請求された。

2023年11月・匿名さん

年間1000件以上の空室清掃を行っているお掃除専門の会社です！保険有｜追加費用無

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

お風呂の黒ずみ取れておらず水びたしのまま（拭き取りはしてもらえないものなのでしょうか）トイレも黒ずみ残っていました。キッチンも拭き跡が残っていて、フローリングの汚れもとれていなかったので自分で拭きました。洗面所の棚もホコリかぶったままでした。すべてが雑な感じで大変残念でした。

2023年11月・匿名さん

【100%自社対応】入退去時のｸﾘｰﾆﾝｸﾞ口コミ高評価店　お問合せお気軽に！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

11月6日にリピートで今回も室内クリーニングをしていただきました。こちらの業者さんはインボイスに登録していないので今回消費税分は不要ですと言う事でしたので消費税を抜いた額を即お支払いしたにも関わらず、その後一切連絡がとれなくなりました。請求書をいただいていないので、請求書をいただけますか？と連絡しても一切返信がありません。問題が起きた際に誠実に対応して下さる業者の方が安心できると思いました。

2023年9月・匿名さん

天然植物洗剤中心可能　割引有り内容はセールスポイントで　エアコンクリーニング士

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

良くなかったです。作業時間内不在だったのですが、終了時間予定より早く着いたので様子を見に行きましたが不在。外出していたようでした。休憩は構いませんが結構なお時間いらっしゃらないようでした。仕上がりも自分で出来る程度の仕上がりでした。業者さんに頼んだからにはそれなりの仕上がりを期待していましたので残念です。

2023年3月・匿名さん

【年中無休】お客様の笑顔は私への自信に繋がります、応援よろしくお願いします、

ハウスクリーニング / 在室・入居中

見えるところだけの、清掃。部屋を見て広いので何処を重点的にしたいですか。と。スタッフ2人で来てくれましたが、私語は多く携帯もポチポチ。口コミも良く、新生活前の清掃でしたが悲しくなりました。

2023年9月・匿名さん

【作業実績300件以上】年中無休・外注なし自信の自社施工！お任せください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

開始約束時間より30分以上遅刻。勝手に２人２台で来て、１台分パーキング代負担してくださいとその日に言われ、掃除は申し訳ないけどレベルが低く、とてもプロの業者とは思えません。

2023年5月・匿名さん

◎駐車代お客様負担◆営業時間外・対応地域外もご相談ください！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

態度悪い人。丁寧ではない作業でした。

2023年8月・匿名さん

【100%自社対応】◆大阪◆空室/退去/入居前清掃の清掃◆親子で頑張ります！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

愛想は良かったです。ですが、あんまりハウスクリーニング得意ではないみたいですね。年末の自分でやる掃除でも、もうちょい綺麗になります。キッチンは油でベタベタ。お風呂のシャワーホースは水垢ついたまま、お風呂の床も黒ずんだまま。洗面台のホーススタンドも汚れたまま、当然ホースも水垢ついたまま。男性だから、細かい所気づかないのか？と思ったがそれでも酷い。笑うしかない。仕上がり次第では、他のマンションもお願いしようと思ってたけど完全にリピ無し。口コミみて最終立会確認無しで任せたけど、監視してないときっちり仕事しないタイプの人間みたいです。なぜか、窓だけはすごく綺麗でした。

2023年7月・匿名さん

年間1000件以上の空室清掃を行っているお掃除専門の会社です！保険有｜追加費用無

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

当初2名での対応と伺っていたが、1名で対応され、作業もかなり雑でヤニ取りや所々クリーニングできてない箇所が多くあり。その結果、当初2日作業から1日延長し作業して頂いた。最終的には綺麗にして頂いたが、1日延長且つ当初の完了報告時の作業が雑だったため、低評価。

2022年11月・jjさん

★夫婦で作業★11月12月予約受付中。写真報告可能。年間800件超の実績！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ここには頼むな　ここには絶対頼むな　他にいくらでもクリーニング屋さんはいます。仕上がりが悪すぎる。金の無駄。時間の無駄。口コミを見たあなたにもう一度言うが絶対頼むな。

2023年7月・匿名さん

★夫婦で作業★11月12月予約受付中。写真報告可能。年間800件超の実績！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

口コミが良かったので申し込みしたのですがトラブルが有り急に無愛想になり最悪でした！マンション経営をしていくつもの業者をお願いしてますが打ち合わせの確認も少ないしもう二度とたのみません！

2023年8月・匿名さん

【創業20年】親切・丁寧をモットーに経験豊富なスタッフがご要望に合わせて対応！

ハウスクリーニング / 在室・入居中

金額に合ったサービス。人間性に合った所要時間。人の私物をどこにやったか分からなくなる熱中ぶり。皆さまも一度ご利用して頂きたいです。

2023年8月・匿名さん

ルームクリーニング　退去前　退去後　お引越し前などに！内容により割引きあり！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

期待していた、内容と大きく異なっていた。

2023年6月・匿名さん

【口コミ高評価件数1300以上】年末繁忙期突入！年間2000件以上の実績と信頼！

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

クチコミ上位の方々は、良い担当者だったんでしょうね。羨ましい。ほんと担当者によるとおもいました。とてもとても残念な仕上がり。とにかく指摘箇所が多かった。結局最後は私がやりました。ワックスも薬剤のボトルの丸い跡があちらこちらについてて、見るたびにイライラします。トイレの分解掃除も指摘したら、どのタイプもできる訳じゃないと言いながらネジを外し、結局元に戻せず、便座がズレたままでした。｢保証期間がある｣みたいにうたってらっしゃいますが、連絡を取りたくないので自腹で業者に依頼しました。本当に残念でいい勉強になりました。

店舗からの返信

匿名様この度はご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。ご指摘の通り、分解洗浄には不可な物もございます（経年劣化、保証期間経過等）大変恐縮ではございますが、注意点に記載がございますが作業員がお断りをさせて頂いた設備をお客様都合で対応した場合は保証対象外となる事をご理解くださいませ。また、弊社では3日間の保証期間を設けておりますので最短当日手直し対応を行っております。ご遠慮なくご利用頂けますと幸いでございます。引き続きよろしくお願い申し上げます。