ハウスクリーニングの口コミ一覧

結論はやらないよりは良かったと思います。 最初は予定時間が過ぎたのにもかかわらず、最後まで何も言葉掛けもありませんでした。あと、これは私の憶測なので間違えていたら、申し訳ないですが、作業員様からタバコの臭いがしました。帰りにはしなくなっていたので、そうなのかなと。ハウスクリーニングなのにタバコ臭？と少し不快になりました。 住居の下見から始まり、掃除道具を運び、開始したのは予定時刻より30分以上後でした。掃除することは決まっているのだから先に持って来ていたら、要領が良いのにと感じました。もちろん終わるのも予定より１時間半オーバーでした。 細かいところまで伝えないと掃除は行われない感じでした。換気扇もドアの隙間のホコリも忘れてました、と。カウンターの上も言わないと拭いてくれない感じでした。ハウスクリーニングとは？と疑問が残りました。エアコンも一台エラーの表示があり、私が気づいて伝えなければ、そのまま帰られていたと思います。バルコニーの溝も大きなゴミを取っただけで、ブラシはしてくれてなかったので、声をかけると8割綺麗に簡単に取れました。 子どもを連れての立ち会いだったので、気はとても遣っていただき、その面は嬉しかったです。 会計も私が間違えており、伝えてくれたので、そこはきちんとされていると思います。 2人かがりで3LDK、エアコン三台、室外機四台、バルコニー清掃をありがとうございました。

中古戸建てのハウスクリーニングを引越し前に依頼しました。 （分解洗浄も魅力的だったのでこちらへ依頼しました！） キッチンの汚れやお風呂の水垢や鏡の鱗など凄く綺麗にして頂きました！！ 特に綺麗にして欲しかったトイレも心配していたので結構汚れ酷かったですか？ と聞いたらトイレはそこまで汚れていなかったとの事。 見た感じ綺麗になっていたのでとても安心しました。（この時は会話だけで便座をあげたりして確認はしませんでした。） ですが、引越し後少し落ち着きトイレを掃除しようと覗きこんだら結構汚れていました。 素人の私でも分かるリフトアップ付きのトイレなのでリフトアップしてみると隙間に明らか古い汚れがびっしり。。。 シートでふくと尿石のような塊がポロポロ。。。 シートにも汚れががっつり付きました。 こういう所を綺麗にしてほしかったのでプロに依頼したのに手付かずの状況だったのでとてもショックでした。 担当の方はリフトアップして掃除するの忘れたのかな？？ 再度依頼しようと思いましたが引越しなどでバタバタしており既に３日過ぎていたので諦めました。 ウォシュレット部分も結構汚れがあったので本当に分解洗浄してくれたのかな？と心配になりました。 2階のトイレも追加で依頼しましたがまだ怖くてリフトアップはしてません。 また、未使用のトイレットペーパーを１つ置いていたのですが使われたような形跡がありました。 使っていないのなら私の勘違いですが、未使用時のノリがついた状態で置いていたのが外れて紙がでろ〜んとなってました。 他はとても綺麗に掃除していただいていたのにトイレの汚れには残念すぎたので星３つにさせて頂きました。 これから依頼される方は最終チェックの時にリフトアップも一緒に行い確認した方がいいと思います！！ 古い汚れの落とし方など調べて自分で頑張って掃除します。。。 トイレ意外はとてともとても満足しています！掃除の仕方のアドバイスもしてくれましたよ！

当日電気がつかないトラブルがありご迷惑をおかけしてしまいました。 中古住宅で一部リフォーム予定のため除外したい場所を指定して金額設定して頂けました。当日までに電気、水道を通しておくお約束だったのに、電気が使えないアクシデントの中対応していただきました（クリーニング前日から電気の利用開始を申し込んだのに、前の入居者が解約できておらず、クリーニング当日から使えなくなるという…） 日照時間が短い季節で、照明が無い中で対応できる時間に限りがあり、暗くて汚れが見えにくい状態だったので、当初期待していた通りではなかったですが、こんな状況でも工夫して対応いただけて感謝しています。 （高評価にできなかったのは、こんな状況では評価しようがないためです）

メッセージをやり取りしてくれた方（社長？）の方は迅速で速いレスポンスで非常によかったです。説明や規約など丁寧に説明しこちらの要望も応えてくれた。当日は掃除開始前に立ち合い出来ない為、事前にカギをポストに入れて清掃をお任せしてました。予定では一人作業だったので16時ぐらいに作業終了する為完了時は立ち合いすることを約束してました。しかしながら当日作業員が2人に変更の為、終了時間の連絡が早く終わったことから連絡も急に来たため、こちらの予定を中断しすぐに向かうはめになってしまいました。仕上がり作業を見ると、一部吹き忘れれがあったり、エアコンの外観を拭いた後のムラがのこっていたりと、すこしツメがあまいのと、エアコンが2台あるうちの1台のリモコンを使うも電源が付かないと言って、本体側のスイッチを使って始動させてましたが、そもそももう1台のリモコン（別のエアコン）を使っていたため起動することが出来ておらず、壊されそうな感じがあって少し複雑な思いでした。事前に2人になるなら早めに教えてほしいのと、少し完璧を求めていたのでちょっと残念でした。

スタッフの方はとても感じ良く期待ししすぎたのかしれませんが、自分でやり直してキレイになってしまったのでこの評価にさせて頂きます。まず窓ガラス拭きムラが多数。キッチン下側全体、巾木、拭き直したらタオルが茶色くなりました。浴室網戸と外側サッシ汚れが多数。浴室鏡水垢多数残り、エアコンダクト拭き忘れ、あとは全体的には満足ですが、暗くなるまでの作業だったので灯りがないのもあり気づかなかったのかと思っています。 翌日確認しましたらこの様な事がありましたのですいません。不満足ではありませんが今後のために書き込ませて頂きました。

戸建てのフルクリーニングをお願いしました。 作業員の方は2名で来られて、朝9時から夜6時過ぎまでお掃除してくださいました。水回りは分解洗浄してくださり、トイレもピカピカになりました。 そして、それ以外の時間は窓やベランダや床の拭き掃除だったのですが、正直に言って自分でする掃除と変わらないなという印象でした。(他の方の口コミを見ていたので、過度に期待してしまっていました。) お掃除の品質は非常に素晴らしかったですが、10万円はちょっと高いと感じました。

窓の掃除が網戸もやってくれると記載されていたが、実際はこちらからお願いしないとやってくれず「拭くだけになります」と言われてしまい、その場では仕方ないので分かりましたと答えたが、やはり拭くだけで汚れはほとんど落ちてないのが残念でした。 また、最後窓も拭き残しがあり、それはすぐに拭きに戻ってくれたが、根本的にお客様のために綺麗にするぞ！という気持ちがあんまりないのだろうな、作業になってるんだろうなと感じました。　 やり取り自体はレスポンスが早く信用していた分、少しがっかりでしたが、床や壁は綺麗にしていただいてその点は満足です。

空室クリーニングを頼みました。 水回りはキレイにしていただきましたが、他は大きな汚れをとってくれただけでした。 くらしのマーケットページには各部屋の壁と表示してありましたが、壁紙は対象外といわれました。 お値段分は働いてくれたのかなという感じですかね くらしのマーケットさんを使ったのが失敗だったかな

３階建て中古住宅の入居前のハウスクリーニングを利用しました。(クーラー、コンロなし) いい人、説明丁寧(長い)です。 換気扇、風呂の排水口、キッチン、洗面、トイレ等の水回りはきれいになっていました！！部屋の掃除、他は大まかに見て普通です！ 朝10時頃から夜中一時半頃までかかりました。 途中で、きてたバイトの女の人が暑さの為、体調不良でかえってしまい、応援もなく、昼過ぎからは１人で作業されてました。 全体的にツメが甘いな。と感じました。 夏にクーラーもない部屋で作業するのに普通の服だし、最初からあまり元気のないバイト(女性同行の一文のためだけにいるような存在？)、作業行程、時間配分、段取り下手(だから体調不良になったのでは？)と思いました。 バイトであまりいい人がいないようなら、 最初から一人でやる予定で時間で時間を想定してはどうか、 水回りはきれいになるが、その他はおおまかにしか出来ない事等を明記してはどうかと思いました。 その他細々と説明、が多いので、紙か何かに要約してくれたら、助かるなーと思いました。(こっちは綺麗になってればいいので、細かい説明は聞いても、どのぐらいすごいのかわからない。) 社長がいい人、やる気があるのはわかるので、これからも頑張ってほしいと思います。水回りはきれいでした！

お一人での清掃でした。 エアコンの清掃も依頼していて、やりとりもお見せしましたが、出来ないと言われました。言っても仕方ないので了承しました。 全体的にひどい汚れはなかったのですが、キッチンの引き出しのベタベタとアコーディオン型の網戸について特にお願いしました。 夕方戻って、全体にきれいにしていただき嬉しかったのですが、キッチンの引き出しの下側にベタベタが残ってたました。 入室してすぐは、柑橘系の爽やかな香りだったのですが、作業の方が帰られて、窓を閉めると、古い魚の油の臭いがしてきて、なぜ？と思って魚のグリルの引き出しを抜くと、魚グリルの内側がベタベタでドロドロなままで残念でした。 作業の方へ連絡しましたが、清掃の対象外の場所であると言われました。残念です。

現場の確認しないままの見積もりで17,000円 当日　現場を見て25,000円に 終了後玄関ドアの上のガラス窓に汚れが残っていました 下請けの若い方が頑張ってやってくれましたが くらしのマーケットさんに次回頼むかは…無いです

大まかなところはきちんと仕上げて頂けてました。 ただ、テレビの上部や家具の配置ズレや戻し忘れ等、僅かな事ですが気になる部分では、有りました。 それ以外は、良くやって頂けたと思います。 金額も凄くリーズナブルなので。

空室のクリーニングをお願いしました。表面的には綺麗になっているように見えましたが、窓を開けたところ、サッシは水が溜まったままで水浸しだったり、キッチンのガスレンジの隙間には汚れが残っていたので、後から気になる部分は自分で行いました。3日以内ならやり直していただけるようですが、2度来て頂くのは面倒だったのでお願いはしませんでした。価格は安いと思いますが、品質を求めるのならあまりお勧め出来ません。

メール対応はしっかりしてて時間も約束通りでした。 古い空き家の掃除をお願いしました。 換気扇は真っ黒に油がついていたのでプラス料金を払ったら、真っ白に甦っていてびっくりしました。 ただ、流しの引き出しの中はゴキブリのフンがそのまま.…サッシは10cm位のガムテープがそのままだったり…でも掃除対応外と言われました。 そうなんですかね？ 全体に掃除してもらって助かりましたが。

5時間以上かけて3LDKの空室を清掃していただきました。自分では換気扇等掃除できなかったのでありがたかったです。 ただ、細部の巾木に汚れが残っていたり、お風呂場のドアのところの赤カビが残っていたり、クロスのホコリが取れてなかったりと気になるところは何点かありました。 お一人でしてくださったので大変だったとは思いますが、細部まで丁寧にしていただけるとありがたかったです。

この度はありがとうございました。コツコツ作業してくれていました。また機会があればよろしくお願いします。

専門のハウスクリーニングではなかった、残念でした。 お風呂の水回りが得意です。

おふたり来ていただき、マンションの空室清掃をお願いしました。お人柄はとても良く、一生懸命特に水回りを綺麗にしていただきました。照明を外したら、不用品も処分していただきとてもありがたかったです。 　最後の確認に伺ったとき、拭き漏らしで埃だらけな箇所が何ヶ所かあったのは残念でした。その箇所はすぐに対応いただきましたが、帰られた後も、あれ？という箇所もあり、自分でお掃除しました。 　自分たちでこれだけのクリーニングはできないので助かりました。ありがとうございました。

くらしのマーケットへの要望になりますが、事前打合せをメールでしか行えないのは不便でした。電話で直接質問できれば簡単な事も、電話番号は表記されていないので電話は出来ず。メールでは説明もくどくどなるし、誤解のないように伝えるのも大変。結局一抹の不安を抱えたまま当日を迎えることになってしまいました。事前確認を行えるよう、できたら電話番号も載せてほしいと思います。 お仕事に関しては、時間の都合できちんとチェックできなかったので普通とさせていただきました。

依頼内容と金額を確実に確認したほうが良いです。