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退去後・賃貸前の丸ごとクリーニング【ベランダ高圧・換気口掃除も込み】

ご依頼前に作業説明をご確認ください。 不動産・工務店・個人様 対応可能◉

複数台割適用
1R ¥29,800
値引前の料金は1台の基本料金を元に算出しています。

返答の速さ

作業実績

  • オンラインカード決済可

  • 後払い決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

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セールスポイント

ご覧いただきありがとうございます!

◇作業外注なし、すべて自社で対応します。
◇損害保険加入済で安心
◇大手での業務経験も豊富です!
◇作業や仕上がりにご不満の場合は、無料で追加対応いたします。
◇営業時間外・対応地域外でもご要望お聞きします!
◇精一杯対応します!ぜひ当店にお任せください

このサービスについて質問する

料金表

基本料金(税込)

1R ¥29,800
1K ¥29,800
1DK ¥31,000
1LDK ¥35,000
2K ¥39,800
2DK ¥39,800
2LDK ¥45,000
3K ¥50,000
3DK ¥57,980
3LDK ¥60,000
4K ¥63,900
4DK ¥71,000
4LDK ¥75,000

口コミ

店舗の口コミ

4.82

(口コミ140件)

W

Whiteさん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年12月

ベランダ・バルコニークリーニング

5

K

Kaminさん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

Y

Yyyyyさん

2025年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

匿名妊婦さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

全140件の口コミを見る

ハウスクリーニング / 空室クリーニングの口コミ

4.59

(口コミ6件)

コニタンさん

2024年12月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

5

店舗からの返信

コニタン様 この度は当店の空室クリーニングサービスのご利用誠に有難うございます。 喜んで頂けてとても嬉しいです 励みになる口コミ感謝します! スタッフも喜んでおりました。 今後ともケーズハウジングをよろしくお願い致します。 またのご依頼を心からお待ちしております。

コニタン様 この度は当店の空室クリーニングサービスのご利用誠に有難うございます。 喜んで頂けてとても嬉しいです 励みになる口コミ感謝します! スタッフも喜んでおりました。 今後ともケーズハウジングをよろしくお願い致します。 またのご依頼を心からお待ちしております。

匿名さん

2025年3月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

南条啓さん

2025年2月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

匿名さん

2025年2月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

匿名さん

2025年2月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

1

人生で最悪の業者でした。 まず、全くキレイになりません。 40平米足らずの空き家で、1度の清掃では目立つ所のホコリも払われておらず、床は水跡でグチャグチャ。 やり直しをした後も至る所に拭き残し、髪の毛、ホコリなど未対応があり、新品のコンロは逆に拭き跡や何かのカスだらけで汚されていました。 スケジュール的に自分達でやり直すしかなかったのですが、悔しいです。清掃は完了できないけどお金は全額キッチリ取られます。 また、水とブラシで落ちる程度のベランダの土汚れをシミと言い張り、追加料金を打診されました。断った所1度目の清掃では、対象範囲内にも関わらずノータッチ。 加えて、家財や内装を破損、汚損されました。 くらしのマーケットの補償を申請してもらう様伝えると非常に攻撃的になり、支離滅裂な主張と要求を繰り返しました。 元々メッセージをきちんと読まず勘違いして突っかかってくる事や、急に中国語が飛び出してくる事がありましたが、更にシラフを疑うコミュニケーションが延々繰り返され、くらしのマーケットの担当者からヒートアップしないよう注意が行く程でした。 結局、窓枠の塗装に大穴を2つ空けられた所は保険申請を拒み、鍵の受け渡しをお願いしたリフォーム会社の若い女性担当者にしつこく絡んで勝手に部屋の中の写真を貰って来て、「元々小さい亀裂が入っていたので、それと全く同じに修復しない限り弁償しない」の一点張りで終わりました。(それを求めて何のメリットがあるのか…リペア屋さんも「悪い方に直すということですか?」と困惑していました) また、写真を貰った後もリフォーム会社の女性にしつこく纏わりつき、午前だけで3〜4度電話して、午後も追加で電話があった旨相談されたので注意すると、反省しないどころか「どうぞ裁判でも開いてください」と開き直られました。 こんな本格的にヤバい人を相手にしていて、関連業者にまで迷惑が及び、数日不眠症が続き、手足の汗も止まりません。 身体症状が出ているので、今回は犬に噛まれたと思って、もうこれ以上関わらない様にするしかありませんが、これ以上くらしのマーケットで被害者が出ないことを願っています。 ここまで読んでいただき、ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご満足いただけなかったとのこと、残念に思います。 作業前後の立ち合いについては、お客様のご希望に添えなかった点があったかもしれませんが、当店では可能な範囲で柔軟に対応させていただいております。 また、破損については作業開始前の状態を確認し、必要に応じてお伝えしております。今回のケースについても、作業前の状況を踏まえた上でのご案内となりましたが、ご納得いただけなかった点については心苦しく思います。 作業の前後の立ち合いを2度も避けたのにも関わらず、こちらとしても納得がいきません。 中国語に関してはお客様が中国人ですので、どうしたら理解してくれるのかと思い返信した事です。 英語でも当店はお客様へ合わせてその言語で対応しております。 当店では、今後も丁寧な作業と誠実な対応を心掛けてまいります。他のお客様にも安心してご依頼いただけるよう、引き続き努めてまいります。 また、何百通も続いている個人間のメッセージでは無く、知らずのうちに、この様な口コミを書かれたのは残念で、心外です 第一に、リフォーム屋さんの女性に関してはお客様のお部屋を管理している人である為、傷のある部分が私が入った前後に出来たのかを確認するのが筋だと思います。 お金が絡んでくる訳ですので、こちらも慎重に確認を取らせて頂いたまでです。 お客様自身が、元からある傷を修理をさせようとしてくる事は明らかに間違っています。 ご自身でもおかしいと思いませんか? 失礼します。

この度はご満足いただけなかったとのこと、残念に思います。 作業前後の立ち合いについては、お客様のご希望に添えなかった点があったかもしれませんが、当店では可能な範囲で柔軟に対応させていただいております。 また、破損については作業開始前の状態を確認し、必要に応じてお伝えしております。今回のケースについても、作業前の状況を踏まえた上でのご案内となりましたが、ご納得いただけなかった点については心苦しく思います。 作業の前後の立ち合いを2度も避けたのにも関わらず、こちらとしても納得がいきません。 中国語に関してはお客様が中国人ですので、どうしたら理解してくれるのかと思い返信した事です。 英語でも当店はお客様へ合わせてその言語で対応しております。 当店では、今後も丁寧な作業と誠実な対応を心掛けてまいります。他のお客様にも安心してご依頼いただけるよう、引き続き努めてまいります。 また、何百通も続いている個人間のメッセージでは無く、知らずのうちに、この様な口コミを書かれたのは残念で、心外です 第一に、リフォーム屋さんの女性に関してはお客様のお部屋を管理している人である為、傷のある部分が私が入った前後に出来たのかを確認するのが筋だと思います。 お金が絡んでくる訳ですので、こちらも慎重に確認を取らせて頂いたまでです。 お客様自身が、元からある傷を修理をさせようとしてくる事は明らかに間違っています。 ご自身でもおかしいと思いませんか? 失礼します。

全6件の口コミを見る

詳しいサービス内容

1、2024年6月は初めてこちらに掲載をして価格を安く設定をしすぎた結果、お客様の満足と乖離することとなりましたので価格変更させていただきます。

2、当サービスはリフォームでないので新品になることはないので過度なご期待はされないでください。

3、当サービスは80,000円以上の規模の作業は二日に分けて行います。1日で仕上げることは致しませんので1日での要求はお受け付けできません。

4、駐車場代は御負担お願いいたします。

5、ご予約される方と、立ち合いの方は同一の方でお願い致します。
代理の方の立ち合いは基本お受け付けできません。トラブルの原因になります。

6、お支払いはお振込みは受け付けておりません。
くらしのマーケット内のカード決済もしくは当日現金払いのみです。(他の業者さんはそうだったなどの比較はお受付できません。)

7、キーボックスを入れておくのような作業の場合、破損状況や劣化が進んでいる際の細かいご説明ができない場合は弁償もできません。

8、未払いなど過去にありましたので業者様、管理会社様、オーナー様、原状回復工事、特殊清掃はお断り致します。

9 、大変申し訳ございませんがくらしのマーケット上では、一式の価格設定のみのお受け付けになりますので、お客様のやらなくてよい箇所をご提示いただいたとしてもお値引きは一切致しません。
間取り通りの金額でご請求致します。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

4

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・作業の前後には必ず立会いをお願いします。
・事前に伺った内容と著しく異なる場合は、追加料金が生じる可能性があります。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
・クロス壁紙などの汚れは落とせません。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。

〈駐車料金に関して〉
作業にかかる駐車料金はお客様負担となっております。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

<ご予約に関する注意事項>
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

Q

保険に加入されていますか?

A

損害保険に加入しています。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

”本気で住まいの悩みに向き合う!”

所在地

神奈川県横浜市鶴見区

営業時間

8:00〜19:00 ◆夜間・早朝◆対応可能 電話受付・メッセージ 6:00-21:00

定休日

不定休

対応地域

<関東>

東京都

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