【実績600件以上】掃除・洗濯、時間がない子育てママを応援します☆

心を込めてお手伝いします！《家事代行歴6年・主婦歴18年・一男一女の子育て経験》

1時間あたり ¥3,000

• 掃除
• 洗濯
• 料理
• 整理収納
• 買い物

詳しいサービス内容

【当店について】
店長の玉井です。
業界歴は5年になります。

もともと大手に勤め、子育て世代のママさんからのご依頼を多くいただいてきました。

私自身も一男一女の子育て経験のあるママです。
お客様の気持ちに寄り添ってご対応いたします。

【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・忙しい中でも、今後お客様が簡単にできるお掃除方法のアドバイスもいたします。
・ただ片付けするだけでなく、必要な物が使いやすい状態になるよう整理収納します！

■作業前に気をつけていること■
・当日はお客様もお忙しいと思いますので、
なるべく事前のメッセージでご要望などを確認してからご訪問します。
・当日はお客様の手間をとらせずに作業できるよう、
始めと終わりのご挨拶以外に不要なお声がけはしないよう、配慮しております。

■作業当日に気をつけていること■
・うるさく音を立てたりせず、ご迷惑にならないよう作業します。
・お掃除をすることで「何がどこにあるかわからない」という状態になってしまわないよう、気をつけて作業します。

■作業後に気をつけていること■
・お客様のタイミングを見て終了のお声がけをします。
・ゴミ出しまでおこない、家の中からゴミがない状態にまで仕上げます。


【サービスの流れ】
①お客様からご依頼をいただいたら、メッセージにて事前のご質問をさせていただきます。
②作業予定日の前日に、ご確認のメッセージをお送りします。
③作業日当日はご挨拶を差し上げたあと、作業の流れをご説明いたします。
④作業中は確認すべき事がありましたら、お声掛けさせていただく場合もあります。
⑤終了時には、作業を行った箇所をそれぞれ確認していただきます。
⑥追加する所がなければ、終了となります。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

◉ 作業対応時間
平日 9:00〜14:00
3〜4時間対応致します。
ファミリーか女性の方のご依頼をお受けしています。

☆お客様のご都合でキャンセルされる場合、当日の朝7時までに別の日程で再予約頂ければキャンセル料はいただきません。

◉対応地域
最寄駅でお問い合わせ下さい。
別途対応エリア外料金1,000円〜お願いします。

◉対応可能な範囲
マンション・戸建て住居の整頓、掃除、洗濯。

掃除・・お風呂、洗面所、トイレ、キッチン、食器洗い、床拭き、窓拭き、リビング、廊下、玄関等

【水回りの時間目安】
トイレ・・20分〜
お風呂・・30分〜
洗面所・・20分〜
キッチン・・40分〜
※お客様のご自宅の広さや汚れ具合よって変わります。

※ハウスクリーニング(特殊な洗剤や機械を使ってのクリーニング)とは違い、家庭での洗剤や道具を使い、掃除の代行をいたします。
今までの経験を活かして、時短の技や今後のお掃除方法もご希望であればお伝えいたします。

時間を要するような頑固な汚れや下記の作業はハウスクリーニングをおすすめします。

・換気扇内部やエアコン内部、風呂場、エプロンを外しての分解清掃
・水アカ、カルキ、尿石など研磨作業
・ウォシュレットのノズルも折れやすいため清掃できません

◉交通費
料金に含まれています。（指定訪問範囲に限る）

◉ご用意いただくもの
お掃除用品はお客様のご自宅のものお借りしています。
・掃除機、ハンディクイックルなどホコリとり、布巾、雑巾など
・お客様のご自宅の清掃用具を使用させていただきます。（ご要望があれば洗剤等、持参しますのでその際は事前打ち合わせの時にご依頼ください。）

・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

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定休日

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