日常生活の些細な困ったな何でもご相談下さい。高齢者支援、高所掃除や家具移動など

プロ志向よりも費用を抑えて、お困りごと解決優先。高齢者の生活サポートをご家族に代わってお手伝い。そんなご要望はぜひぜひ

1時間あたり ¥3,000

• 掃除
• 洗濯
• 料理
• 整理収納
• 買い物

詳しいサービス内容

私たちは、ご家庭の家事はもちろん、高齢者の方の生活をトータルでサポートすることを得意とする、夫婦二人で運営する出張サービスです。「困っているけど、誰に頼めばいいかわからない」そんな方にこそ、ぜひ頼っていただきたいと思っています。




作業前：まずはじっくりお話を聞かせてください

ご依頼をいただいたら、まずは写真と電話でお困りごとの内容をしっかり確認します。「何をどのくらいの時間で、いくらでできるか」を事前にわかりやすくお伝えしますので、初めての方でも安心してご依頼いただけます。「こんなこと頼んでいいのかな？」と思うような些細なことでも、どうぞ遠慮なくご相談ください。

作業中：夫婦の連携で、きめ細やかに対応します
訪問時は夫婦二人でお伺いします。家事全般は妻が、お庭の整理や力のいる作業は私が担当するなど、役割を分担しながら効率よく進めていきます。作業中もお客様とこまめにコミュニケーションをとり、「ここはこうしてほしい」というご希望をその場で確認しながら丁寧に対応します。

作業後：満足いただけるまで、責任を持って対応します
作業が終わったら、仕上がりにご満足いただけているかを必ず確認します。もし「ここが少し気になる」という箇所があれば、追加費用なしで再対応いたします。「やってもらったけど、なんか違う…」とひとりで抱え込まなくて大丈夫です。

また、長年にわたり高齢者の方々と深く関わってきた経験から、「言葉にしづらい困りごと」にも気づける目と耳を持っています。通院の同行や買い物代行など、生活支援サービスも柔軟に対応可能です。損害保険にも加入しておりますので、万が一の際もご安心ください

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・お客様のご自宅の清掃用具を使用させていただきます。
・ベビーシッターおよび未就学児の対応はいたしておりません。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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