大手家事代行サービス出身の店長が必ず訪問、外注一切なしで安心

即日対応のご相談も可能、営業時間外・対応エリア外もまずはご相談ください

• 掃除
• 洗濯
• 料理
• 買い物

詳しいサービス内容

＜家事代行例＞
■掃除・・掃除機がけ、風呂掃除、トイレ掃除、キッチン掃除、床拭き、窓拭きなど
■料理・・買い物、料理など ■洗濯・・洗濯、アイロン、裁縫、布団干しなど
■その他・・ゴミ出し、クリーニング（引渡し、引取）、靴磨き、草むしりなど
ご希望の家事を代行します。
上記内容に含まれないものでも対応可能なものもございますので、お気軽にお問い合わせください。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・お客様のご自宅の清掃用具を使用させていただきます。
・ベビーシッターおよび未就学児の対応はいたしておりません。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

・作業スペースの確保をお願いいたします。
・作業当日はご在宅いただき、ご同席をお願いいたします。
・貴重品や壊れやすい物などは、事前にご移動・保管をお願いいたします。
・電気や水道をお借りする場合がございます。
・作業中に発生したゴミや不用品は、お客様ご自身での処分をお願いいたします。

【 掃除・洗濯 】
・お客様のご自宅の掃除・洗濯用具を使用させていただきます。
・一般家事の掃除、洗濯の範囲となります。
・換気扇掃除は換気扇カバーや外側のフィルターの範囲となります。
・ご家庭の洗剤・用具ではカビ、水垢、石鹸カス、サビは取れない場合がございます。
・著しく汚れたご自宅はお伺い出来ない場合があります。その際は予約の前に写真を送って頂きますようお願いします。

【 お引受け出来ないもの 】
・大型家具の移動
・危険と判断した作業
・感染症のおそれのある清掃（血液、嘔吐物、汚物処理、糞尿処理（動物含む）
・換気扇やエアコンなどの分解掃除やお風呂のエプロンを外しての掃除はハウスクリーニングをおすすします。

【 作業中 】
・事故防止のため申し訳ありませんがペットはゲージに入れていただきますようお願いします。
・合間に水分補給をさせていただきます。
・暑いと感じた際はクーラー使用の許諾をお願いします。

【 お取り扱い出来ないこと 】
・炎天下での草むしり
・粗大ごみ、ごみ、段ボールの回収
・遺品整理、事故物件、ゴミ屋敷
・身体介護や身体介助の対応はいたしておりません。
・ベビーシッターおよび未就学児の対応はいたしておりません。

【 その他 】
・雪などの悪候により危険と判断した場合は申し訳ありませんがキャンセルさせていただきます。
・お客様やご家族様に感染者またはその疑いがある時はお伺いできません。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

所在地

営業時間

定休日

対応エリア（出張費無料）

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