\そのお掃除引き受けます/毎日がんばる貴方や貴女を応援する気持ちでお掃除します！

忙しい毎日を送る貴方・貴女を応援したい！エールを送る気持ちでお掃除させて頂きます【リピーター様増えてます 感謝♡】

• 掃除
• 洗濯
• 料理
• 買い物

詳しいサービス内容

《お掃除にかかるだいたいのお時間です》

★お風呂→ 90分～
★キッチン→ 60分～
★洗面所→ 30分～
★トイレ→ 20分～
★お部屋→ 90分～
★お片付け(1部屋)→ 180分～

いずれも広さや状況によって前後しますが、上記を目安にご予約時間の選択をお願いいたします。


【自己紹介】

和歌山北中部から大阪南部で、お掃除専門の家事代行を承っております。
【CoconCleanCreate】西川と申します。

清掃のお仕事を10年以上経験してきました。
ホテルの客室清掃や介護施設の共有スペースの清掃、大手家事代行サービスなど、さまざまな現場で培った技術を、ぜひご家庭でお役立てください。

子育てを終えた今、お子さまと関わる時間はとても癒やされます♡
「小さい子どもがいるので…」とご遠慮なさらず、どうぞお気軽にお声がけください！

動物アレルギーはありませんので、ペットがいるご家庭も大歓迎です。
わんちゃん・ねこちゃん・ぴーちゃん、みんな大好きです！

明るくハキハキした性格だとよく言っていただきます。
お客様に安心していただけるよう、自然なコミュニケーションを心がけています。

『こんなことお願いしてもいいのかな？』
『どこまで対応してもらえるのかしら？』

ひょっとしたら、私にできることがあるかもしれません。
\ ぜひ一度、お気軽にご相談ください！ /


【当店のサービスについて】

■お客様に喜んでいただいていること■

・特に水回りのお掃除には自信があります！
お風呂、洗面所、トイレ、キッチンなど、「白くてきれいになった！」とお喜びいただくことが多いです。
水垢やステンレスの曇りも解消して、ピカピカに仕上げます。


■作業前に気をつけていること■

・お客様のお悩みをできる限り解消したいと思っています。
・事前にしっかりヒアリングをして、ご要望をきちんと把握してから作業に入ります。


■作業当日に気をつけていること■

・時間厳守でお伺いします。万が一遅れる場合は、必ず事前にご連絡します。

・お客様それぞれのペースや距離感を大切にしています。
おしゃべりが好きな方にはフレンドリーに、静かに作業してほしい方にはそっと丁寧に。
無理に距離を縮めようとはしません。

・お客様が気負わずに迎えていただけるよう、自然な雰囲気でお伺いしています。
日常生活では気づきにくい細かい部分の汚れにも、丁寧に気を配ります。
気になる汚れがあればお気軽にお伝えください。一緒にきれいにしましょう！


◎ご依頼の時間を超過してしまう場合は、30分につき1,500円を追加でいただいております。
事前に状況をご説明し、ご了承をいただいてから進めますのでご安心ください。


■作業後に気をつけていること■

・最後は作業内容をご説明しながら、1箇所ずつ一緒に仕上がりをご確認いただきます。


■掃除・・掃除機がけ、浴室掃除、トイレ掃除、キッチン掃除、床拭き、窓拭きなど
■洗濯・・洗濯、布団干しなど
■その他・・お片付けや模様替えのお手伝い、ゴミ出し、クリーニング（引渡し・引取）、草むしり、メルカリ出品のサポート（「良かった」の評価５００超です）などなど


\ ご希望の家事を代行します！ /


↓↓ ご予約の前に『お客様へのお願い』を必ずご一読お願いいたします　↓↓

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

\ 長いですが必ずお読みください /



■お掃除について■

・ドラッグストアやスーパーで、どなたでも購入できる洗剤やお道具でのお掃除です。
『お母さんの丁寧なお掃除』という言い方がしっくりくるような感じの仕上がりです。

・お客様のご自宅の清掃用具を使用させていただきます。

・ハウスクリーニングのように、専門の薬剤を使用してのお掃除ではありません。
完璧な仕上がりのご要望にはお応えできませんことを、ご理解くださいませ。

・誠に申し訳ございませんが、どうしても虫が苦手です…。


■お方付け・断捨離について■

・お方付けや断捨離は【お手伝い】程度とお考えください。
完璧な仕上がりをご要望される場合は《整理収納アドバイザー1級》をお持ちの方へのご依頼をお勧めします。

・トラブルを防ぐため、お方付けをされる時は必ずご同席ください。

・お方付けは意外と時間がかかります。
ご予約時間は心持ち長めに設定されるようお願いいたします。


■ご予約に関する注意事項■

・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。

・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。

・予約の日程候補は、なるべく日時をずらして頂けると助かります。

・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。


■その他■

・指定地域外でも、車で片道1.5時間程度のご住所でしたら対応可能な場合がございます。
・出張費として3000円〜頂戴致します。
【有料道路代は別途請求させて頂きます】

・車で移動できる範囲に限らせて頂きます。
電車やバスでの移動には対応しておりません。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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店舗について

店長：西川麻友

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定休日

対応エリア（出張費無料）