作業完了まで責任持って対応します

一つ一つの現場を大切に、徹底的に丁寧に仕上げます。

1時間あたり ¥2,500

• 掃除
• 洗濯
• 料理
• 整理収納
• 買い物

詳しいサービス内容

●ご予約は2時間以上で承ります。
開始時間30分刻み可能
場合により30分から延長可能

(システムでは1.5時間から依頼可能ですが2時間から受け付けておりますのでご注意下さい)


＜整理収納例＞
◎キッチン／リビング／和室／寝室／子ども部屋／洗面所／トイレ／下駄箱
／クローゼット／押し入れ／物置／納戸／書斎など

・困っていることやご要望を確認し整理の目的を決める
・現状を把握する為すべて出し要不要や用途グループに分ける
・収納場所の簡単な掃除
・動線や使用頻度などを考慮し物の定位置を決め収納します。

※物の要不要や使用頻度などお客様にお伺いしながら作業いたしますのでご一緒にお願いいたします。

★3時間の目安 例　
（下記の場所のいずれか）

・キッチン吊戸棚とシンク下　
・クローゼットとタンス
・洗面所収納スペース
・ワンルーム部屋整理と掃除

※目安（例）ですので、
物量やスペース、引出しの数や物の混在具合によって変動いたします。


＜家事代行例＞
■掃除
　部屋（ホコリ取りや建具拭き・床（掃除機かけや手拭き、クイックルワイパー）
　風呂掃除　全体、天井拭き、換気フィルター（拭き上げ多少します）
45分(ワンルーム等)
60分以上～
　キッチン掃除
(引出し・冷蔵庫・壁の表面拭き、ガス台、シンク・排水溝)
（換気扇フィルター・グリル部は要望次第）
45分(あまり使っていない)
60分以上～(良く料理される、五徳あり等)
　洗面（扉内拭きありorなし）・トイレ掃除　15-30分
　玄関（箒で掃く又は雑巾で水拭き）10分
　床拭き、冷蔵庫内など
　窓（ガラス+網戸+サッシ部）1か所およそ30分～
■洗濯・・洗濯、布団干しなど
■その他・・ゴミ出しなど
ご希望の家事を代行します。

★3時間の目安 例
　　風呂60分・キッチン60分・トイレ15分・洗面所15分　床掃除機30分

上記内容に含まれないものでも対応可能なものもございますので、お気軽にお問い合わせください。

時間内の作業になりますが出来るだけしっかり汚れを取るように努めます。
市販の多少汚れが取れやすい洗剤を持参いたします。
広さ・汚れ具合等の条件により作業時間が変わってきますがご要望をお聞かせ下さい。
多めに時間をいただけましたらより綺麗になります。


【当店について】
店長のおはなです。
ママさんではありませんがママさんバレーや動くことが好きな40代の者です。
お掃除や片付けでお困りの方の役に立つべく2024年4月に登録いたしました。
業界歴は3年　家事代行、ハウスクリーニング（アルバイト）の経験があり
整理収納アドバイザー1級の資格を保有しておりますので
安心してご依頼ください！
整理収納の作業実績はあまり多くないですが精一杯させていただきます。


【当店のサービスについて】
■お客様に喜んでいただいていること■
・お客様からの連絡に対する対応の速さ
・テキパキと丁寧に作業いたします

■作業前に気をつけていること■
・ご要望をお聞きし作業範囲の確認を行います。
・お客様に分かりやすいように事前説明をする

■作業当日に気をつけていること■
・お客様の要望に沿い、ざっくり～しっかり等や汚れ具合を考慮し時間配分を考えて作業いたします。
・何かあった際にお客様へ迅速にお伝えする

■作業後に気をつけていること■
・作業終了時に仕上がりに問題がないかチェックしていただく
・今後の使い方やお手入れ方法をアドバイスする

【こんな不安はありませんか？】
複数人で訪問されるのはちょっと…。
→店長の私が必ず1人で訪問しますので、ご安心ください。

知識がなくどうしたらいいか分からない。
→お客様のお困りごとやこうなったらいいなというイメージをお教えください。それをもとに私からご提案いたします。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・システムでは1.5時間から依頼可能ですが2時間から受け付けておりますのでご注意下さい。

・依頼時、作業箇所(キッチンの掃除や部屋の整理収納)等の詳細を明記お願いいたします。

・ハウスクリーニングではございませんので酷い汚れはあまり綺麗に出来ない可能性があります。

・基本的にお客様のご自宅の清掃用具（掃除機・トイレブラシ・マイクロファイバークロス等があれば助かります）を使用させていただきますが、
万が一の為にクロスやブラシ（洗濯・漂白済み）、一般的な洗剤などの掃除道具を持参し使わせていただきます。

・交通費は料金に含まれております。
・移動手段は電車又は自転車です
・遠くの住まいの方は追加で交通費をいただく場合があります。

・他に依頼が入っている場合移動時間が間に合うか確認する為、ご自宅の最寄り駅と徒歩何分程度かお聞きしてから予約確定とさせていただきます。

・ベビーシッターおよび未就学児の対応はいたしておりません。

＜ご予約に関する注意事項＞
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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