◎質の高さ◆柔軟&丁寧な出張サービスで安心をお届け

お客様目線での丁寧な作業と柔軟な対応で、快適な暮らしをサポートいたします

1時間あたり ¥2,200

掃除
洗濯
料理
整理収納
買い物

オンラインカード決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

セールスポイント

・営業時間外や対応地域外のご相談も承ります！
・大手での豊富な経験を活かした質の高いサービスをご提供◎
・損害保険加入済みで万一の際も安心☆
・お客様目線でのニーズに応じた丁寧な作業対応◎

お悩みやご相談は下記お問い合わせから
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料金表

基本料金（税込）

1時間あたり	¥2,200

詳しいサービス内容

＜家事代行例＞
■掃除・・掃除機がけ、風呂掃除、トイレ掃除、キッチン掃除、床拭き、窓拭きなど
■料理・・買い物、料理など ■洗濯・・洗濯、アイロン、裁縫、布団干しなど
■その他・・整理整頓、ゴミ出し、クリーニング（引渡し、引取）、靴磨き、草むしりなど
ご希望の家事を代行します。
上記内容に含まれないものでも対応可能なものもございますので、お気軽にお問い合わせください。

　【当店のサービスについて】

　当店では、大手清掃業での
　豊富な経験を持つスタッフが直接ご自宅へ訪問し、
　心を込めて丁寧な作業を行います。

　私自身も生活者として
　家事代行・家政婦のサービスを
　利用した経験があるため、
　「お客様の立場で何が必要か」を理解し、
　満足度の高いサービスを心がけています。

■■お客様に喜んでいただいていること■■

　・急な日時変更にも柔軟に対応してくれた

　・作業説明がわかりやすく、費用も明朗だった

　・大手勤務経験があることで技術面で信頼できた

　・損害保険に加入していて万一にも安心だった

■■■作業前に気をつけていること■■■
　
　まずはお客様のご要望や
　お困りの点を丁寧にヒアリングいたします。

　細かなご希望もお気軽にお聞かせください。
　小さなお子様がいらっしゃる場合は
　アレルギーの有無なども事前に確認し、
　安全に配慮した作業計画を立てます。

■■■作業当日に気をつけていること■■■

　お客様の大切なお品物や家具を丁寧に扱い、
　破損などがないよう細心の注意を払って
　作業いたします。

　ご要望を再確認しながら進めますので、
　ご不明な点がございましたらいつでも
　お声がけください。

■■■作業後に気をつけていること■■■
　
　仕上がりをお客様と一緒に確認し、
　気になる箇所があれば遠慮なく
　お申し付けください。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、
　アフターフォローも大切にしております。

　営業時間外や対応地域外のご相談も承りますので、
　まずはお気軽にお問い合わせください。

■■■こんな不安はありませんか？■■■

Q. 営業時間外でもお願いできますか？
A. はい。早朝・夜間・休日も可能な限り対応いたします。
　スケジュールは柔軟に調整しますのでご相談ください。

Q. 対応地域外なのですが…。
A. 移動が可能な範囲であればお伺いします。
　遠方の場合も追加料金を事前に明示いたします。

Q. 作業後に不備が見つかったらどうなりますか？
A. 損害保険加入済みですし、再訪による対応もいたします。
　お申し出いただければ責任を持って解決します。

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作業内容

掃除 / 洗濯 / 女性スタッフ

家事代行・家政婦のすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

打ち合わせ

作業前に作業に関してお話を聞かせていただきます。

4

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

5

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

・お客様のご自宅の清掃用具を使用させていただきます。
・ベビーシッターおよび未就学児の対応はいたしておりません。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか？

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

Q

保険に加入されていますか？

A

損害保険に加入しています。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%