寄り添い型家事代行（訪問家事＋相談案件）〜依頼者様とそのご家族の心のケアに〜

日々の生活からくる心の疲れを癒します。 寄り添いながら安らぐ時間を共有しつつ、かつ居心地の良い環境作りに徹します。

1時間あたり ¥5,200

• 掃除
• 洗濯
• 料理
• 整理収納
• 買い物

詳しいサービス内容

■掃除・・掃除機がけ、風呂掃除、トイレ掃除、キッチン掃除、床拭き、窓拭きなど
■洗濯・・洗濯、アイロン、簡単な裁縫、布団干しなど
■その他・・整理整頓、ゴミ出し、クリーニング（引渡し、引取り）など
その他、ご要望の家事を代行します。

家事は苦しいものではありません。もし、苦しいと感じるなら一緒に家事をすることでお部屋も気持ちもリフレッシュしませんか？
心のケアの時間を作りつつ、ついでに家の中も綺麗になることで依頼者様とそのご家族がより快く過ごしていただけるように努めます。

産前産後で体力的にしんどい方、怪我や病気で人の手を借りたい方、高齢のため体が動かしにくくなった方を含め、家事をする（お家の環境を整える）際にお困りごとがあるという方々全てにご利用していただけます。

また、弊社の家事代行サービスは一人暮らしをする学生さんや親御さんを見守ることを目的としたご家族からの相談を得意としています。
遠く一人で暮らすご家族の心配をする依頼者様のケアも行います。
一人暮らしをされているご家族の様子を依頼者様に報告することで依頼者様の心配を取り除くことを使命としています。
そんなご家族にも寄り添い互いに元気で日々の暮らしを楽しく過ごしていただけることを切に願います。

例その１
《一人暮らしをする学生さんがいる親御さんからの依頼（お子様のお住まいに伺う）》
お子様の進学により、離れて暮らすことになった親御さんが依頼者様となります。
主に進学するにあたって親元を離れ一人暮らしをしているお子様の家事を代行し、お子様の様子を確認。悩みを聞き出してサポートしながら、ご両親にお子様の様子を報告するサービスです。
例その２
《高齢となった親御さんがいるご子息さんからの依頼（親御さんのお住まいに伺う）》
結婚や転勤を機に親元を離れた方が依頼者様となります。
高齢となった親御さんへの家事を代行し、親御さんの様子を確認することでご子息に親御さんの様子を報告するサービス。
この二つのサービスは離れて暮らす家族の様子を確認することで、依頼者様の心の安心を提供するものです。

昨今、一人離れて暮らすご家族の心配をされる方々も多いのではないかと考えます。
そんなご家族を持つ方々にもしっかり寄り添うべく始めたサービスでもあります。
ただ家事を代行するだけではなく、精神面やプライベート面のサポート、またちょっとした体調を崩した際のフォローや、悩みを聞き出して相談に乗りながら、遠方にいるご家族への心配をも取り除くことに重視しています。

何よりも親しみやすさを大切にしており、家事代行としての実績は2年間で380件以上となりました。
その中で私が感じたのは、生活環境を整えると共にちょっとした悩み事や心配事を気軽に話す癒しの時間を必要としている方々が多いということです。
色々な話をする中で、心もどんどん元気になる。そんなお客様の姿をたくさん見てきました。
家の中の汚れはもちろんのこと、生活する中で生じる気持ち的な煩わしさもすっきりとしていただける時間を提供します。
大切な時間を取り戻し、そして何よりも明るく清々しい気持ちになってお客様とそのご家族が笑顔で過ごせる時間が少しでも増えるようにしていくことが弊社が提供するサービスです。
お気軽にお問い合わせください。

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作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

できれば事前ヒアリングも行いたいので作業に入る前（予約の日時を決める前に）は、
メッセージでのやり取りをお願いしております。
お手数おかけ致しますがご了承のほどよろしくお願いいたします。

※とにかく急ぎで片付けや清掃の依頼をしたい際には希望の作業日時を教えていただいても構いません。
お客様の意向に寄り添います。
※料理の提供の依頼は受け付けておりませんのでご了承ください。

弊社ではなるべく在宅でのご依頼をお願い致します。
特に整理収納や片付けのご依頼については相談しながら一緒に作業することで仕事が捗ります。
また、相談しながら作業することが「心のケア」という点で貴重な時間になります。

触れてほしくない場所や入室禁止場所があれば事前にお知らせください。
貴重品などの保管もお客様自身での管理をお願い致します。

基本的にはお客様のご自宅で使用している洗剤やお掃除道具を使用させていただきます。
ご希望の作業内容や優先順位などあれば事前に具体的にお知らせくださると大変助かります。

日常的な家事のサポートにはなり、専門的な特殊清掃はお受けできない場合がありますのでご不明な点はお問い合わせください。

※一人暮らしをするご家族のための家事代行＋見守り案件も行っています。
一人暮らしをするお子様、親御さんの様子を伺いながら、依頼者様にその様子を報告いたします。
一人暮らしをするご家族がいる方の不安を取り除くことを主とするサービスとなります。
その上で、一人暮らしをされる方へ家事代行の業務を進めることをお伝えいただきご了承いただきますようお願い致します。
双方の了承がなければ引き受けることはできません。

なお、このサービスは一人暮らしをするご家族を持つ方に向けたサービスですが、（一人暮らしをする）お子様・親御さんのプライバシーは守ります。
明らかにプライバシー侵害に当たると感じる事柄につきましては報告業務のお約束はできません。
節度ある範囲でのご相談をお願い致します。

＜ご予約に関する注意事項＞
・ご予約の日時が、当社の営業時間外であっても引き受けることができるかもしれません。
　その際にはお気軽にご連絡ください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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