継続利用多数！生活スタイルを理解するプロが提供する安心お任せサービス

現場経験豊富な個人事業主だからこそできる、細やかな配慮とお客様に寄り添う丁寧なサポート

1時間あたり ¥4,200

• 掃除
• 洗濯
• 料理
• 整理収納
• 買い物

詳しいサービス内容

＜家事代行例＞
■掃除・・ホコリ取り、掃除機がけ、浴室清掃、トイレ清掃、キッチン清掃、洗面所清掃、床拭きなど
■洗濯・・洗濯、洗濯干し
■その他・・整理整頓、ゴミ出し、クリーニング（引渡し、引取）、買い物代行（手で持てる範囲のみ）、話し相手（秘密は厳守します）

ご希望の家事を代行します。オフィス清掃もお任せください。
上記内容に含まれないものでも対応可能なものもございますので、お気軽にお問い合わせください。

〈当社のサービスの特徴〉

現場経験豊富な個人事業主として、一件一件に責任を持ってお伺いいたします。子育て家庭や忙しいご家庭の状況を深く理解し、無理のないサポートを心がけているのが特徴です。

他社サービスに不満があるお客様や、「お掃除にこだわりがある」「細かいところまで丁寧に」「綺麗なところをさらに綺麗にしたい」という方、日々忙しく家事に手が回らない子育て家庭の方からのリピートが多いです。ほか、一人暮らしの女性にもご好評いただいております。細かいところまで対応させていただきます。

「細かいところにはこだらないけど、短い時間でたくさんしてほしい」というご要望であれば事前にお伝えください。特にご指示いただかなければ、基本は細かいところまで対応します。

ほか、お掃除が苦手な方でも、できるだけシンプルで取り組みやすい片付け方や掃除方法などもお伝えしますので、お気軽にご相談ください。

〈各箇所の目安時間〉
○お風呂
　約40-60分（汚れが強い場合は60分以上）
　※浴槽や床、壁（目線まで）、シルバー部や排水溝のほか、扉、扉下部、棚、カウンター、ボトル、フタ、イス、オケの洗い、擦れば落ちる程度のカビ取り、整頓、拭き上げなど
○洗面所
　約15分〜
　※周辺のホコリ取り、鏡、シンク、排水溝、ボトル拭き、カウンター水拭き、シンク下収納扉拭き、カウンター上の整頓、拭き上げなど
○トイレ
　約10分
　※ホコリ取り、床拭き、便器内部、便座全体、トイレットペーパー、トイレスタンプなど
○キッチン
　約50分〜
　コンロ、コンロ周辺の壁、調味料類の整頓や拭き掃除、換気扇スイッチ部、食器洗い、食器やカトラリーの拭き上げや収納、シンク、洗剤ラック、水切りカゴ、排水溝、ネット交換、収納扉、棚、カウンター上、ホコリ取りなど
○リビングダイニング
　約20-30分　
　ホコリ取り、掃除機がけ（またはワイパー乾拭き）、ワイパー水拭き、片付け、簡単な整頓など
○その他
　・洗濯機下　5-10分
　・ゴミ箱の袋交換…5分（2-3個）
　・ゴミの分別…基本は未対応、要相談
　・ゴミ捨て…5分（一度に持てる量まで）

こちらをご確認いただいた上でお時間を決め、ご予約ください。作業内容は参考になります。

〈気をつけていること〉

【作業前】まずはお客様のご家庭のルールや生活動線を丁寧にお聞きし、触ってほしくない場所や優先順位を必ず確認いたします。細かくご指示いただかなくても、お客様の生活スタイルに合わせた対応ができるよう、事前準備を大切にしています。

【作業中】私物の取り扱いには細心の注意を払い、音にも配慮した丁寧な作業を行います。在宅・不在どちらの場合でも安心していただけるよう、基本を大切にした対応を心がけています。

【作業後】実施した作業内容を簡潔にご報告し、気になる点やご要望があればすぐに対応いたします。多くのお客様から「掃除後の状態が長く保てて日々の家事が楽になった」とお喜びの声をいただいており、人柄の柔らかさで初回のお客様にも安心してお任せいただいています。

〈モニター募集〉
ブログやインスタなどのSNSにビフォーアフターの写真を掲載許可いただける方、10000円/3hとさせていただきます。人数限定ですので、ご予約前に『モニター希望』とメッセージしてください。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

〈作業前のお願い〉
○お客様のご自宅の清掃用具を使用させていただきます。あるもので柔軟に対応可能ですが、事前におすすめの道具類などをご用意いただけると、時間を有効活用できます。
○掃除をして欲しい箇所の物は、出来る限りでかまいませんので、移動しておいていただけると、お時間を有効活用できます。もちろん、そのままでも問題はありません。
○金銭や貴重品類はお客様自身で管理願います。

〈あると便利な掃除道具について〉
○キッチン
キッチン用洗剤、スポンジ、油汚れが強い場合はキッチンマジックリンなど
○お風呂
お風呂用洗剤（バスマジックリンのエアジェットやルックプラスのバスタブクレンジングなどがオススメです）、カビ取り剤（カビキラーなど）、床用ブラシ、スポンジなど
○洗面所
お風呂用を代用
○トイレ
トイレ用洗剤、トイレブラシ、トイレシートなど
○床
掃除機、ハンディーワイパー、床用ワイパー本体、ワイパードライシート、ワイパーウェットシート、雑巾など
○共通
使い捨てゴム手袋、小ブラシ、大ブラシ、マイクロファイバークロス（3枚〜）、大きめの不織布か不要なタオル、ゴミ袋、汚れが強い場合キッチンペーパーかティッシュ、ラップなど

〈作業中のお願い〉
○作業中は、体調管理および作業効率・安全面を考慮し、室温や湿度の状況に応じてエアコンを使用させていただく場合がございます。
　使用前はお声がけさせていただきますが、あらかじめご理解・ご了承いただけますと幸いです。
○体調管理のため、水分補給は適宜行わせていただきます。

〈対応不可の作業一覧〉
○ベビーシッターおよび未就学児の対応
○不衛生な場所や害虫駆除
○不衛生なもの（生理用品、血液や体液の付着したもの、排泄物など）の処理
○台などを使った高所作業
○気温18度以下、25度以上の屋外作業
○鏡のウロコ落としやその他水垢落とし、焦げ取り、換気扇などのハウスクリーニング分野の清掃
○破損のリスクのある物がある箇所周辺
○足の踏み場のない場所の作業

＜ご予約に関する注意事項＞
○直前でのご予約の場合は予約前にメッセージにてご相談ください。
○当社の営業時間外の場合は事前にご相談ください。
○予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
○予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がござい

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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