【掃除も料理もまとめて相談OK】丁寧なヒアリングを大切に●仕事や子育てで手が回りにくい毎日をやさしくお手伝いします。
1時間あたり ¥4,100
店長:仲見川みほ
女性スタッフ中心の丁寧なサポートで
忙しい毎日にゆとりをお届けします。
【サービス内容】
掃除・片付け・料理まで幅広く対応。
「何から頼めばいい?」という
ご相談も大歓迎です!
【効率的な2人体制も】
掃除や作り置きを一気に進めたい時や、
来客前、多忙な時期の時短対応にも最適です。
今の暮らしに合う形で、無理なくお手伝いいたします。
まずは気になることを、お気軽にご相談ください。
基本料金(税込)
| 1時間あたり | ¥4,100 |
|---|
【迷ったらお気軽にご相談ください】
何をどこまで頼めるか迷う場合も
キャンペーンなどについてなど
ご予約前にお気軽にご相談ください。
―― 春のしっかりお掃除キャンペーン ――
【先着5組様】
新生活や季節の変わり目に、短時間でもしっかり整えたい方へ。
【2人同時にお伺い】
・2人2時間
通常
16,400円
↓
春キャンペーン価格
12,000円
お得なキャンペーンを是非ご活用ください。
仕事や子育てで手が回りにくい毎日の家事を、女性スタッフ中心でやさしくお手伝いします。
「何から頼めばいいかわからない」
「掃除もごはん作りも追いつかない」
「気になる場所はあるけれど、自分ではなかなか進まない」
そんな時に、今の暮らしに合う形で
無理なくご利用いただける家事代行を目指しています。
アステリアでは、
掃除だけでなく、ごはん準備までまとめてご相談いただけます。
【掃除】
ご依頼者様のご希望に合わせて進めます。
水まわりや排水口まわり、
細かいほこりが気になる場所も丁寧に整えます。
【料理】
料理サポートでは
下ごしらえや簡単な作り置きにも対応しています。
麹ごはんや、お子さま向けのやさしいメニューもご相談いただけます。
●私たちが大切にしていること●
ただ決まった作業を進めることではなく、
その日いちばん困っていることに合わせて、進め方を決めること です。
たとえば、
・来客前なので見た目を整えたい
・水まわりを優先したい
・ごはん作りの負担を減らしたい
など、ご希望に合わせて進め方を調整します。
掃除をご依頼いただいている間は
お子さまと過ごしたり
ほかの家事や用事を進めたりと
少しでも気持ちに余裕ができる時間にしていただけたらと思っています。
●掃除のこだわり●
また、床まわりや細かいほこりにも目を向けながら、
見えにくいところも丁寧に整えることを大切にしています。
女性スタッフ中心でお伺いしますので
家事代行が初めての方にも
できるだけ相談しやすい雰囲気を大切にしています。
―― ご利用時間の目安 ――
1.5〜2時間
水まわり中心のお掃除におすすめです。
2〜3時間
気になる箇所を絞って進めたい方におすすめです。
3時間以上
掃除と料理サポートを組み合わせたい場合にもおすすめです。
5時間以上
気になる箇所が多い場合や、作業量が多い場合におすすめです。
2名体制
掃除を一気に進めたい場合や、家事+作り置きをご希望の場合におすすめです。
―― 初回キャンペーン・特典 ――
① 初回限定 2時間以上で30分延長無料
初回に2時間以上ご利用の場合、30分延長無料で対応いたします。
② 写真・動画撮影協力で1,000円オフ
掲載用の写真・動画撮影にご協力いただける場合、初回限定で1,000円引きいたします。
※個人情報が映らない範囲で、事前確認のうえ使用いたします。
―― 当日の流れ ――
① ご希望の確認
気になる場所や、優先したいことをうかがいます。
② 内容のすり合わせ
時間内で無理なく進められる形を確認します。
③ 作業開始
ご希望に合わせて、掃除や作り置きなどを進めます。
④ 仕上がり確認
最後にご一緒に確認します。
―― ご予約前のお願い ――
・特に困っていること
・気になっている場所
・今回優先したいこと
できる範囲で事前に教えていただけるとスムーズです。
お写真がある場合は、事前にお送りいただけると確認しやすくなります。
・掃除道具、洗剤、調理器具、食材などは、ご家庭のものを使わせていただく場合があります。
・駐車場がない場合は、近隣の有料駐車場代をお願いする場合があります。
・貴重品や大切な書類は、事前に保管をお願いいたします。
まずはお気軽にご相談ください。
掃除 / 洗濯 / 女性スタッフ
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予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
事前ヒアリング
作業前に作業に関してお話を聞かせていただきます。
当日確認
当日は事前確認のため、ご訪問前にご連絡いたします。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
【ご予約前に教えていただきたいこと】
・特に困っていること
・気になっている場所
・今回いちばん優先したいこと
できる範囲でお写真やご希望を教えていただけると、
当日の流れがスムーズです。
また、
・物を一時的に移動できる場所があるか
・よく使う物、あまり使わない物の分かれ方
なども事前にわかると助かります。
【ご希望の進め方について】
当日の状況や物の量によっては、
時間内にすべて終わらない場合があります。
たとえば、
・来客前なので見た目を優先したい
・これをきっかけに、しっかり整えたい
など、今回の目的を教えていただけると進めやすいです。
【ご利用にあたってのお願い】
・道具や洗剤、調理器具、食材などはご家庭のものを使わせていただく場合があります
・駐車場がない場合は、有料駐車場代をお願いする場合があります
・貴重品や大切な書類は事前に保管をお願いいたします
・ご依頼内容や訪問条件により、事前確認をお願いする場合があります
【ご予約に関する注意事項】
・直前予約は空きがあれば対応可能です
・予約候補日は、なるべく日時をずらしていただけると助かります
・予約状況により、ご希望日時に伺えない場合があります
追加料金がかかる場合がありますか?
内容をお伺いしながら進めさせて頂きますので、追加料金が発生する場合については事前にお知らせいたします。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
どんなことをお願いできますか?
日常的なお掃除、片付け、整理整頓、洗濯、簡単な料理補助や作り置きのお手伝いなど、暮らしの中の家事全般をできる範囲でお手伝いします。 まずは「気になっていること」をそのままお知らせください。
初めて家事代行を頼むので少し不安です。
初めての方にも安心していただけるよう、事前にご希望を伺い、当日も優先順位を確認しながら進めます。 「何を頼んだらいいか分からない」という場合も、一緒に整理しながら進めますのでご安心ください。
女性の方に来てもらえますか?
女性中心で対応しています。2人体制でお伺いし時短広範囲の作業も可能です。お気軽にお問い合わせください。
掃除道具や洗剤は用意が必要ですか?
基本的には、ご家庭にある掃除道具や洗剤を使用させていただきます。
2人で来てもらうことはできますか?
内容やご希望に応じて、2人体制での対応もご相談いただけます。 片付けと掃除をまとめて進めたい場合や、短時間でできるだけ広い範囲を整えたい場合にも向いています。 来客前、物量が多い片付け、キッチンまわりと料理サポートを分けて進めたい時などもご相談ください。 ※料金は2名分となります。事前に内容をお伺いしたうえでご案内いたします。
何時間くらい頼むのがおすすめですか?
お掃除が中心 2時間前後がおすすめです。 つけ置きが有効な汚れや汚れが強い場合は、予定より時間がかかることがあります。ご依頼時間によっては、つけ置きの時間が十分に取れない場合もあります。 片付けや整理中心 3時間以上がおすすめです。 片付けは、物の量や仕分けの内容によって進み方が大きく変わるため、少し余裕をもっていただくと安心です。
料理はどこまでお願いできますか?
ご家庭のキッチンと食材を使って、簡単な家庭料理づくり、作り置き、下ごしらえなどをお手伝いしています。 また、季節の野菜をつかった仕込系 糠漬け、梅シロップなど少し手間のかかるものなどを一緒に楽しみながらつくったり 農家によるお野菜を使ったちょっと変わった食のご提案も可能です。 事前にメッセージでご相談ください。
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店長:仲見川みほ
<関東>
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