【整理収納】【家事代行】（VIP割、掃除割は現金払いのみ適用）交通費込
4800件以上の実績。子育てやお仕事で忙しいママや、高齢者様へ心とからだに寄り添い全力でサポートします！
1時間あたり ¥4,350
店長：竹内 久美
セールスポイント
この先もずっと快適に過ごしていただきたい
「キレイの持続」をサポートしていくことが
私たちの役割です。
とても話しやすく相談しやすい！と好評の
大手家事代行歴5年〜10年以上の
経験豊富なスタッフと整理収納の有資格者が在籍。
定期的にスキルアップ研修をし
お客様の心と健康を家事でサポートしてきました！
お得な「定期コース」ではキレイを維持でき人気のコースです！
料金表
基本料金（税込）
| 1時間あたり | ¥4,350 |
|---|
口コミ
店舗の口コミ
4.89
（口コミ214件）
匿名さん
2024年6月
家事代行・家政婦
マルコさん
2024年5月
家事代行・家政婦
匿名さん
2023年11月
家事代行・家政婦
匿名さん
2024年5月
家事代行・家政婦
ひろさん
2024年4月
家事代行・家政婦
家事代行・家政婦の口コミ
4.89
（口コミ188件）
匿名さん
2024年6月
家事代行・家政婦
マルコさん
2024年5月
家事代行・家政婦
匿名さん
2023年11月
家事代行・家政婦
匿名さん
2024年5月
家事代行・家政婦
ひろさん
2024年4月
家事代行・家政婦
詳しいサービス内容
はじめまして！
兵庫大阪の家事代行サービス
マムズサポート代表の竹内久美と申します。
誰かに家事をお手伝いしてもらえたら
どんなに楽だろう…
そんな風に感じたことはありませんか？
家事をお手伝いすることを通して、
共働き世帯や子育てで忙しいママや
ご高齢の両親が心配なご家族の笑顔を増やしたい！
そんな思いで運営しております。
まごころをこめて
サポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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【キャンペーンのお知らせ】
●お掃除ご利用の方へ500円割引き中！
・現金払いの方に適用
●VIP割！
2024年5月20日以前ご利用のリピーター様へ
継続応援のため表示価格から1,000円割引中。
▲現金払いの方のみ適用
●男性のお立ち合いは2名での訪問となります。
料金は2名分となります。
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《マムズサポートは
こんな方に選ばれています》
・散らかった部屋をスッキリさせて
くつろげる部屋にしたい方
・片付け方がわからなくてお困りの方
・お掃除や家事の負担を減らしたい方
年齢も職業もさまざまな方から
ご依頼をいただきますが
このようなお客さまが多いです。
・子育てと仕事を両立したい
30代、40代のママ
・仕事や介護をしながら、
家事を頑張っている50代の女性
・加齢や病気で体力的に
家事がしんどくなってきた方
「お部屋だけでなく、心もスッキリした！」
と嬉しいお声をいただいております。
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人気の3つのサポート！
①【家事代行・お掃除】
片付けとは異なり汚れを取り除くのが掃除です。
お客様が普段行っている日常のお掃除
その他の家事を代わりに行います。
※ハウスクリーニングとは異なります。
※ご自宅の掃除用具を使わせていただきます。
家事代行の例
・お風呂・トイレ・キッチン・洗面台
・床拭き・掃除機かけ・窓掃除・ベランダ
・寝室・リビングダイニング・玄関・棚拭き
・大掃除も多数経験あります。
・その他の家事は、日常的なお片付け、洗濯、
アイロン、シーツ交換など
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＼定期サービスは更にお得／ 月2回〜
様々な家事を任せられます！
定期的にお伺いする事で
気になる箇所を重点的に行うことができ、
キレイな状態を保つことができます。
◆同じスタッフが毎回訪問するから効率的！
整理収納したあとの維持にも効果的！
お仕事や育児に専念したい方はぜひ！
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②【料理代行】
料理コースは、作り置きマイスター、管理栄養士、
野菜ソムリエが訪問。
・野菜をたくさん取り入れた作り置き
・下味冷凍などの半調理もお任せ
・ファミリーから、高齢者の一人暮らしのお宅まで
ニーズに合わせてお作りします。
＊離乳食は対応不可。
＊必ず予約を入れる前に日時をご相談下さい。
「料理コース」希望とお知らせください。
お掃除は料理に伴う箇所のみとなります。
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③【整理収納】3時間～おすすめ！
汚れを取り除く掃除とは異なり、
モノの配置を整えていくのが整理収納です。
●作業の進め方が異なるため、ご要望に応じて
最適なコースをご提案させていただきます。
↓ ↓ ↓
⑴整理収納（片付けコース）
＊簡単な整理整頓（乱れたモノを元の場所に戻す）
＊モノが多いので、まずは減らしたい
＊忙しくて片付ける時間がない
＊引っ越しの荷造り荷解き
注）ご予約時は「整理収納」と表示されますが
「片付けコース希望」とお伝えください。
ご面倒ですがよろしくお願いいたします。
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／
リバウンドしない、しっかりと片付く
仕組みをつくりたい方は
「整理収納アドバイザーコース」がおすすめ！
＼
⑵整理収納（アドバイザーコース）
1級の資格を持つスタッフが訪問。
3時間からおすすめ！
＊根本から片付けを見直したい
＊探し物をなくしたい
＊もっと家事を楽にしたい
＊楽に片付く仕組みを作りたい
＊家族にも片付けてほしい
ひとつずつ必要なモノを
ご一緒に選んでいただくことで
モノの把握ができたと好評です！
家族も片付けやすく
しまいやすい状態を目指します！
※モノの量、ご希望の範囲、お客様のペース
によって所要時間が異なります。
3時間～4時間を数回に分けて
訪問します。
※所要時間の目安
キッチン周り：3時間～6時間
クローゼット：3時間～6時間
納戸：5時間〜7時間
洗面周り：2時間～3時間
◆当日アドバイザーからのヒアリング
15分～30分程度含まれます。
物量、ご希望場所により時間は異なります。
コースに迷われたら！
まずはお気軽にご相談ください。
作業内容
掃除 / 洗濯 / 女性スタッフ
※家事代行・家政婦 のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。
予約確認
当店からメールにて日程等、確認をさせていただきます。
電話にて打ち合わせ
訪問前に必ずお電話にてご要望を確認をさせていただきます。お写真をいただけると参考になります。
整理収納の場合
お客様のご要望にしっかりとお応えできるようスタッフが15分～30分程度のヒアリングをさせていただきます。
家事代行の場合
ご希望の場所、ご要望を再度スタッフが確認いたします。
作業開始
テキパキと効率よく作業を進めます。整理収納はご一緒に作業を進めます。
お支払い
現金またはオンライン決済をご利用いただけます。
ご予約の前に
お客様へのお願い
【注意事項】
◆日程が一日限定の場合は
予約を入れずに、まずはご相談ください。
◆男性のお立ち合いは、スタッフ2名で訪問。
2名分の料金となります。
◆ハウスクリーニングとは異なります。
基本的にご家庭にある洗剤やお掃除用具を
使用させていただきます。
※溶剤や専用器具を使った
ハウスクリーニングのような仕上がりを
求められる場合はご遠慮ください。
キッチンやエアコンの分解清掃は
しておりません。換気扇の周りや
外側のフィルター清掃となります。
※取り外しが必要な物はお客様にご協力を
いただく場合がございます。
※水回りの排水口の清掃はしております。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◆お取り扱いできない内容◆
危険と判断した作業、高所作業、
重量物の運搬や移動、身体介護
感染症の危険を伴う清掃。
（血液、嘔吐物、汚物処理）
分解清掃、その他、お取り扱いできないと
判断した時は、お断りする場合がございます。
よくある質問と答え
《当日》作業の追加料金がかかる場合がありますか？
時間内の作業に関しては、当日の急な追加料金は発生いたしません。 お客様からのご要望で延長の場合は、30分毎の延長料金がかかります。
クレジットカードに対応されていますか？
対応しております。
保険に加入されていますか？
損害保険に加入しております。 万全を期しておりますが、万が一謝って お客様の大切なものを壊してしまった場合は 加入済みの損害保険より、サービスの範囲内 時間内の損害に関して、保険の範囲内で 補償いたします。ご安心ください。
自宅に駐車スペースがないのですが…
スタッフの移動手段により車移動の場合がございます。ご自宅の敷地内に駐車スペースがない場合は近くのパーキンングを利用させていただきます。一律500円ご負担いただいております。
・対応地域外なのですが、来ていただけますか？ ・対応地域内ですが、最寄り駅から自宅まで徒歩15分以上かかります。
・はい、対応地域外でも可能ですが、スタッフ1名：別途1,500円頂戴します。 ・対応地域でもご利用できない地域が一部ございます。 ・最寄り駅から15分以上かかる場合、事前にご相談の上、バス利用、またはタクシーを使わせていただく場合がございます。実費 ・片道の移動時間が50分以上かかる場合はお伺いできない場合がございます。 その場合は事前にご相談の上、別途費用が発生する事がございます。
部屋が散らかったままなのですが大丈夫ですか？
もちろんそのままで大丈夫ですよ(^^)/ 余裕があれば、不用品を処分しておいていただくと作業時間が短縮され、時間を有効にお使いいただけます。 もちろん、お時間が無くそのままの状態でも全く問題はございません。 日常のありのままを見させていただくことで、状態がわかり良いヒントになります。
途中外出は可能ですか？
申し訳ございません。整理収納コースはご一緒に行う作業になりますので、必ずご在宅をお願いします。 片付けコースも同様、物の位置の確認等がございますので、ご在宅をお願い致します。 お掃除も同様となりますが、定期利用の場合はご相談させていただきます。 どうしてもお迎え等で途中出られる場合は、貴重品は持ち出してください。 物が紛失した等、トラブルは規約に沿って保障致しかねます。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
店舗について
店長：竹内 久美
掃除、片付け、整理収納、料理など、日常の家事は、お任せください！
所在地
兵庫県伊丹市中央1丁目5-5ボントンビル4階
営業時間
定休日
対応地域
＜近畿＞
大阪府
- 大阪市都島区
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- 大阪市西区
- 大阪市西淀川区
- 大阪市旭区
- 大阪市城東区
- 大阪市北区
- 大阪市中央区
- 豊中市
- 池田市
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兵庫県
- 尼崎市
- 西宮市
- 芦屋市
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- 宝塚市
- 川西市
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