【損害保険加入済】5年の実績で安心のサービス！丁寧・迅速・きめ細やかな対応が自慢

あなたの暮らしに寄り添う、信頼できるパートナー。安心、安全で心からくつろげる空間づくりをお手伝いします。

1時間あたり ¥3,500

• 掃除
• 洗濯
• 料理
• 整理収納
• 買い物

詳しいサービス内容

ご覧いただきましてありがとうございます。
TOTONOU LIVINGのさいすゆみこです。

＜家事代行例＞
■掃除・・掃除機がけ、風呂掃除、トイレ掃除、キッチン掃除、床拭き、窓拭きなど
■洗濯・・洗濯、アイロンがけなど
■その他・・整理整頓、ゴミ出し、クリーニング（引渡し、引取）、靴磨きなど
ご希望の家事を代行します。
上記内容に含まれないものでも対応可能なものもございますので、お気軽にお問い合わせください。


当店のサービスは、お客様の日々の暮らしをより快適にすることを目指しています。
5年以上の業界経験を活かし、丁寧かつ迅速な対応で、
多くのお客様から高い評価をいただいております。
作業前の準備から始まり、作業中の細やかな配慮、
そして作業後のフォローまで、お客様に寄り添ったサービスを提供しています。
作業前には、お客様のご要望を丁寧にお伺いし、作業内容を確認いたします。
説明不足がないよう心がけ、作業日前日には確認のご連絡、
当日の到着予定時間もお知らせします。
貴重品の管理や触れてはいけない箇所の確認など、
お客様の大切な財産を守るための準備も怠りません。
作業中は、お借りした場所をより綺麗な状態にすることを心がけています。
物を動かす際には必ず元の位置に戻し、
小さなお子様やペットがいらっしゃる環境では騒音に配慮して作業を行います。
何か気になる点があれば、すぐにお客様にお伝えする体制を整えています
作業後には、お客様と一緒に仕上がりを確認し、
今後のお手入れについてのアドバイスもさせていただきます。
万が一の際にも、損害保険に加入しておりますので、ご安心ください。

当店のサービスの特徴は、予約から作業完了まで全て自社で対応する点です。
外部への業務委託は一切行わず、経験豊富な店長自身が責任を持って作業にあたります。
また、鍵をお預かりしての作業にも対応可能で、
これまでトラブルやクレームなく対応してまいりました。
お客様のライフスタイルに合わせて、営業時間外の予約相談にも柔軟に対応いたします。
心地よい空間づくりのお手伝いを通じて、お客様の毎日に笑顔をお届けします。
家事代行サービスなら当店にお任せください。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

ご予約の前に

お客様へのお願い

・お客様のご自宅の清掃用具を使用させていただきます。
・ベビーシッターおよび未就学児の対応はいたしておりません。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

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