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【掃除用具持参】老舗家事代行業で修行しました。クリンネスト1級、プラン選択式サービスの画像
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【掃除用具持参】老舗家事代行業で修行しました。クリンネスト1級、プラン選択式サービスの画像
店長の写真

【掃除用具持参】老舗家事代行業で修行しました。クリンネスト1級、プラン選択式

・大手経験と資格を活かした、きめ細やかなサービス・3時間~予約可

1時間あたり ¥4,700

返答の速さ

作業実績

  • 掃除
  • 洗濯
  • 料理
  • 整理収納
  • 買い物
  • オンラインカード決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

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店長:齊田 絵美

セールスポイント

★キャンペーン多し!通常価格は1時間4700円

★現地PayPay払い対応可

★作業外注一切なし!自社スタッフが確実に対応

★クリンネスト1級と整理収納アドバイザー準1級の資格保有

★大手家事代行会社とホテル清掃の豊富な経験

★損害保険加入済みで安心

★対応地域外の予約も相談可能

★掃除用具持参(清掃道具のみ、機材ではありません)

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料金表

基本料金(税込)

1時間あたり ¥4,700

口コミ

店舗の口コミ

4.50

(口コミ8件)

2025年3月・ゲストユーザー

この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。

丁寧な仕事で安心して任せられました 時間いっぱいキッチン トイレ お風呂と水回りを重点的に綺麗にしてもらいました コレを自分で維持できれば良いんだろうが 無理なのでまた頼むんだろうなぁ 定期的にきてもらった方がいいのか悩みどころ

2025年5月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年5月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年4月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年3月・ゲストユーザー

この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。

職人気質?あまりお喋りが得意じゃないの?と思う時はありますがセールストークも少ないので満足しています。掃除に関してこだわりを感じます。うちの犬が懐いているので動物好きも安心です。

全8件の口コミを見る

家事代行・家政婦の口コミ

4.70

(口コミ5件)

2025年5月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年5月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年4月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年4月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年4月・匿名さん

家事代行・家政婦

いつもお願いしている家政婦さんの都合がつかなかったため、今回初めてこちらを利用しました。 くらしのマーケットで複数の方に依頼してきましたが、今回ほど指示が守られず、迷惑を被ったケースは初めてです。 以下、特に問題と感じた点を挙げさせていただきます。 ■冷凍庫清掃:事前に相談・了承の上で依頼したにもかかわらず、当日になって「できない」「道具がない」と一方的に拒否されました。 ■PC周辺機器:作業中のPCまわりの主電源を無断で落とされ、データが破損しました。 ■駐車位置の無視:指定した場所ではない場所に勝手に駐車し、契約者とのトラブルの危険がありました。 ■ゴミの放置:ペットボトルや傘など、明確に指示した場所に処理されていませんでした。 ■依頼内容を失念:「コロコロまで」と伝えていたにもかかわらず実施されず、指摘すると「聞いていない」と返答。履歴にもしっかり残っており、確認不足が目立ちました。 ■作業の手際・精度: 作業時間は今までの方より大幅に長かったにもかかわらず、掃除の漏れやゴミの残しが多く、掃除機のかけ方も雑で、基本的な動作にすら不安を感じました。 その他にも不安に思う点が多々あり、途中からはつきっきりで都度丁寧に指示を出しましたが、それすら十分に伝わっていない印象でした。 自分のやり方にこだわりがあるのは構いませんが、それ以前に、指示を無視したり、ミスを指摘しても言い訳に終始する態度には理解に苦しみました。 最終的に、いつもお願いしている方であれば1時間半で完了する内容が、3時間かかるという結果に。 加えて、最後までこちらのお願いを無視し、謝罪もなく、上からの物言いでアドバイスをされ、そのまま返事なし。大変不快な思いをしました。 辛辣なレビューになってしまうのであまり書きたくはなかったですが、丁寧に指摘しても最後までこちらの意図を理解していただけなかったようなので、他の利用者の為にレビューしました。 技術以前に、サービス提供者として問題があると思います。 利用を検討される方の参考になれば幸いです。

詳しいサービス内容

誤解を避けるため必ずお読み下さい。
一般的なお宅の清掃は得意ですが、いわゆる汚部屋と言われるお宅の片付け、清掃は不慣れとなっております。ご理解の上での予約リクエストをお願いいたします。

<家事代行例>
当店では基本コースとスピード重視コースをご用意しております。

【基本コース】
■掃除
★キッチン★
蛇口/流し台周りの壁/コンロ/五徳/シンク/排水溝の分解洗い/床など・・・状況(物量・高さ・時間)により棚の扉/換気扇カバー/フィルターなど

★お風呂★
壁/バスタブ/床/扉/排水溝分解洗い/エプロンカバー(外側)など・・・状況(物量・高さ・時間)により換気扇カバー/換気扇フィルター/天井など

★洗面所★
鏡/蛇口/洗面ボール/排水溝のヘアキャッチャー洗い/床など……状況(物量・高さ・時間)により洗面台のサイド/棚の扉など

★トイレ★
床/蓋/便座/便器/便器の外側/ペーパーホルダーなど・・・状況(物量・高さ・時間)により換気扇カバー/フィルター/ウォシュレット/トイレフィルターなど

〈特徴〉
○細部のブラシ入れ
○濡れ拭き/乾き拭き(磨き拭き)
○洗い/拭きあげ/乾き拭き(磨き上げ)
を行っております。

★お部屋★
掃除機/床拭きなど・・・状況(物量・高さ・時間)によりホコリ落とし/テーブル拭き/ソファ等のホコリ落とし/エチケットブラシで掃除機後のクリーンアップ/ドアの拭き掃除やドアノブの除菌拭き/スイッチ類の汚れの除去と除菌拭きなど

お客様のいらっしゃるスペース/お荷物が混雑している箇所は対象外(状況を見ながらささっと簡単に)が基本です。

時間に余裕があり、気にせずしっかりと掃除をご希望でしたらお申し付け下さい。

以上の事から他社より一箇所一箇所にかかるお時間を頂いております。


【スピード重視コース】
■掃除
★キッチン★
シンク/コンロ/床

★お風呂★
バスタブ/床

★洗面所★
洗面ボール/鏡/床

★トイレ★
便座/便器/床

その他、目に見えて汚れた箇所は洗いや拭き掃除

※基本コースが乾き拭きをする事で拭き筋を残さないメリットがある事に比べスピード重視コースには拭き筋が残る場合がございます。

★お部屋★
掃除機がけ

残り時間は、ご要望に合わせた作業をメインに行います。

どちらのプランでも時間に余裕がある場合は下記対応が可能です。

■洗濯
洗濯/洗濯畳みと片付け/布団干しなど

■その他
簡単な整理整頓(ご指示に沿った整理整頓・アドバイスはまだ対応しておりません)/ゴミ出し/クリーニング(引渡し、引取)など


ご希望の家事を代行します。

上記内容に含まれないものでも対応可能なものもございますので、
お気軽にお問い合わせください。

大手家事代行会社での経験を活かし、
更にホテル清掃のノウハウも取り入れた、
きめ細やかなサービスをご提供しています。

〈資格保有一覧〉
●クリンネスト1級
●整理収納アドバイザー準1級
●普通自動二輪
バイクで伺う際は125ccのPCXでのお伺いとなります。
●墓地清掃士
●ウッドリペアマイスター2級

資格を活かしてスタッフが、
お客様のご自宅を隅々まで
美しく整えます。

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
①作業前には、
より良い仕上がりを目指して、
作業日前日にお客様へご連絡いたします。

必要な掃除用具も事前に準備し、
効率的かつ効果的な作業を心がけています。

②作業中は、
丁寧さを第一に考えています。

特に光沢のあるものには、
しっかりと磨きあげを行い、
お部屋全体が輝くような
仕上がりを目指します。

お客様のご要望や気になる点があれば、
随時対応させていただきます。

③作業後には、
詳細な作業報告をお届けします。

どのような作業を行い、
どのような成果が得られたかを
丁寧にご説明いたします。

これにより、
お客様に安心感と
満足感をお届けできると自負しています。
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■

★当店は外注を一切行わず、
全ての作業を店長が担当します。

これにより、
一貫した高品質のサービスを
お約束します。

また、万が一の際にも
安心していただけるよう、
【損害保険】にも加入しています。

★通常の対応地域外のお客様からのご予約も、
できる限り柔軟に対応させていただきます。

お客様のニーズに合わせて、
最適なサービスをご提案いたします。

■当店の目標は、
お客様の暮らしに輝きと
快適さをお届けすること。

丁寧な作業と
心のこもったサービスで、
あなたの大切な空間を美しく保ちます。

ぜひ一度、
当店のサービスをお試しください。

このサービスについて質問する

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

打ち合わせ

作業前に作業に関してお話を聞かせていただきます。

4

事前連絡

前日に作業日の連絡をします。「明日は作業日です。よろしくお願いいたします」

5

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

6

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

★レビューは事実のみを記載して下さい。

全てのお客様に満足のいくサービスが提供出来なかった事は、当方でもとても残念に思います。
力不足であると申し訳なく思いますし深く反省すべきポイントです。
でも事実以上の事を記載されますと、こちらとしては受け止めきれなくなりますし、営業妨害になりかねません。
何度も公開するか悩みました。
詳細がお知りになりたい方はブログ「初めてのクレーム対応」にてご確認できるように致しました。レビューを読んで判断する前にこちらをお読み頂いた上で判断していただければ幸いです。

レビューを頂いたお客様には、あらゆる事の見直しのきっかけを作って頂き感謝と改めて謝罪致します。申し訳ありませんでした、それからありがとうございました。

★こだわりを持った掃除道具を使用する為、クロス(雑巾)やブラシはこちらでご用意いたします

★掃除機やクイクルワイパーなど大きな掃除用具はお客様宅の物を使わせていただきます。(お持ちでない場合はご連絡下さい)

★ベビーシッターおよび未就学児の対応はいたしておりません。

★喫煙は訪問の30分前までにお願いしております。タバコの匂いが残っている・染み付いているお宅の場合は、作業をお受けできません。(きつい香水も含めアレルギーのためご理解下さい)

★ゴミ袋は1家庭2袋まで、三角コーナーネットは配付していません。

★外回りの作業は受けておりません。
窓や玄関内側の掃き掃除・拭き掃除、玄関外側はドア周りの拭き掃除は時間に余裕がある場合に行います。

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
<ご予約に関する注意事項>
★直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。

★ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。

★予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。

★予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか?

A

当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A

・バイクが置けるだけのスペースがあれば雨天時以外はバイクでお伺いする事も可能です。 ・車を使用する場合は付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。

Q

洗剤は何を使用されますか?

A

●界面活性剤入りですとアルカリ性 ●その他、セスキ炭酸ソーダ、アルカリ電解水 ●カビ系はカビハイター、カビ取り一発をご用意しています。 使用を避けて欲しい等ありましたらお申し付け下さい。

Q

エリア外の対応について

A

エリアより少し出るくらいであれば出張費990円にてお伺いいたします。

Q

予約可能時間について

A

原則3時間からお願いしております。 1R/1K/1DKなど病むおえず時間が余りそうな場合は、最後の金額入力時に調節させて頂きます。(10分刻み、最大30分)

Q

お支払い方法について

A

くらしのマーケットを通したオンライン決済の他、現金払い、PayPayがご利用いただけます。

Q

コロコロ使用について

A

当店ではコロコロは使用しません。 お時間に余裕が出来た際にエチケットブラシを使用しての対応をしています。 持参は致しませんが、こちらを使う様にとのご指示があれば対応しております。

Q

なんでそんなに時間がかかるの?

A

基本コースとスピード重視コースをご用意致しました。お客様のご希望のタイプに合わせて選択して下さい。 基本コース:汚れ具合によりブラシを入れる回数も変わりますので、汚れが多い程お時間がかかります。 お風呂、キッチン、トイレ、洗面所でだいたい2時間はかかります。

Q

髪の毛が落ちてるんだけど

A

1度で全てを取り除くのは難しいです。 他の場所に落ちている髪が移動してくるからです。 本格的に綺麗にしたいのであれば物を減らし週に1回など短いスパンで定期的にお掃除する必要がございます。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

店長:齊田 絵美

家事は外注の時代です。

所在地

埼玉県新座市

営業時間

新規事業展開の為、ただいま対応を制限しています。火曜日14:00~21:00のみ可

定休日

新規事業展開の為、月・水・木・金・土・日の対応が出来ません。(火曜日午後14:00~21:00のみ営業)

対応エリア(出張費無料)

<関東>

埼玉県

  • 朝霞市
  • さいたま市浦和区
  • さいたま市桜区
  • さいたま市中央区
  • さいたま市南区
  • 志木市
  • 所沢市
  • 戸田市
  • 新座市
  • 富士見市
  • ふじみ野市
  • 和光市
  • 蕨市

東京都

  • 板橋区
  • 清瀬市
  • 小金井市
  • 小平市
  • 杉並区
  • 中野区
  • 西東京市
  • 練馬区
  • 東久留米市
  • 東村山市
  • 東大和市
  • 三鷹市
  • 武蔵野市