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店長の写真

写真の私が、責任をもってお伺いします^_^

お客様のご要望に添って、丁寧なお仕事を 心掛けています

1時間あたり ¥3,900

返答の速さ

作業実績

  • 掃除
  • 洗濯
  • 料理
  • 整理収納
  • 買い物
  • オンラインカード決済可

  • 最低料金保証

  • 追加料金一切なし

  • 作業外注一切なし

店長の写真

店長:秋𠮷明子

セールスポイント

ご覧頂きまして、ありがとうございます

以前、家事代行の大手企業で学び、
実践を重ね少しでも皆さまのお役に
立てればと思い、この仕事を始めました。
(実績2000件以上)

家事の苦手な私でしたが、今では経験を
積んで皆様のお役に立てる事を励みに
日々、がんばっています。

お客様のご要望に添って、限られた時間の
中で、効率よく丁寧なお仕事を心掛けて
います(笑顔)

このサービスについて質問する

料金表

基本料金(税込)

1時間あたり ¥3,900

口コミ

店舗の口コミ

4.93

(口コミ217件)

2025年6月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年7月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年8月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年7月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年9月・匿名すさん

家事代行・家政婦

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家事代行・家政婦の口コミ

4.90

(口コミ213件)

2025年6月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年7月・匿名さん

家事代行・家政婦

2025年8月・匿名さん

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2025年9月・匿名すさん

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全213件の口コミを見る

詳しいサービス内容

ご覧いただき、ありがとうございます。

✿ 自己紹介 ✿

スマイルエイジェンシー
店長の秋吉明子です。

家族は、夫と私の2人暮らしです。
息子は独立し、一人暮らしをしています。

子育てもひと段落し、今は自分のペースで、
家事代行のお仕事に取り組んでいます。
お客様のおうちが少しでも心地よくなるよう、
丁寧にお手伝いさせていただきます。

自然が大好きで、休日はキャンプや旅行に
出かけたり、温泉でのんびりしたり。
早起きして見る日の出が、とっておきの
癒しの時間です



✿ 私が得意なこと ✿

家事代行のお仕事を通して、
お客様の「ちょっと困った」「手が足りない」
「誰かと一緒に片付けたい」
そんな氣持ちに寄り添えるよう心がけています。

★お片付け・整理整頓

「どこから手をつけていいかわからない…」
そんなときは、一緒に仕分けしたり、
取り出しやすく整えたり。
声をかけ合いながら進めることで、 
不思議とやる氣が出てくることもあります。

★ キッチンや水回りのお掃除

シンクやコンロ、排水口など、普段なかなか
手が回らない部分も丁寧に。
「きれいになるって氣持ちいい」と感じて
いただけるよう心をこめて作業しています。

★お話ししながら、ゆっくり進めること

ただ作業するだけでなく、お客様の氣持ちや
ペースに合わせることも大切にしています。
「話しながらだったから安心できた」
「ひとりじゃないと思えた」そんなふうに
言っていただけることが、何よりの励みです。



✿ 最後に ✿

片付けや掃除って、「やらなきゃ」と思うと
しんどくなってしまうこともありますよね。
でも、「完璧じゃなくてもいい」
「誰かと一緒にやればできるかも」と思って
いただければ、幸いです。

ご不安なこと、ご希望など、なんでもお氣軽に
ご相談くださいね。
ご依頼、心よりお待ちしております



◀︎家事代行例▶︎

■掃除・・掃除機がけ、風呂掃除、トイレ掃除、
キッチン掃除、床拭き、窓拭きなど
■お買い物、引越し梱包
■洗濯・・洗濯、アイロン、裁縫、布団干しなど
■その他・・整理整頓、ゴミ出し、クリーニング
(引渡し、引取)、靴磨き、など

上記内容に含まれてないものでも、対応できる
場合がありますので、お問い合わせ下さい

◀︎整理収納▶︎

整理をしたい場所、物を拝見し
作業をお客様と一緒に進めていきます。

私は大まかに、スッキリ整える
整理収納が得意ですが、
細かいラベリングや完璧な収納を
ご希望の場合は、そういった作業が得意な
他の出品者さんをおすすめします。

----------

・お客様のご自宅の清掃用具を使用させて
いただきます。
・トラブル防止の為、貴重品は金庫等に
保管をお願い致します。
(紛失の際の保証は、致しかねます。) 
・経年劣化による破損は、保証致しかねます。
・私の力量を超えるご依頼は、
お断りさせて頂く場合があります。

----------

♦︎ハウスクリーニングとの違い♦︎
・ハウスクリーニングとは異なります。
ご家庭の洗剤、用具を使わせて頂きますので、
カビ、水アカ、石鹸カス、サビは
取れない場合があります。
・溶剤や専用器具を使った
ハウスクリーニングのような仕上がりを
求められる場合はおすすめいたしません。

・当店は、あくまで家事のサポートです。
それ以上のクオリティーを求められる場合は、 
ハウスクリーニングをおすすめします。

----------
 ↓
----------

♦︎お取り扱いできない内容♦︎
お料理、留守宅、粗大ゴミ、段ボールの回収、
遺品整理、事故物件、ゴミ屋敷
お風呂の天井、エプロン清掃、レンジフード
、エアコン、電化製品の分解清掃、
危険と判断した作業、脚立に乗っての高所作業、
重量物の運搬や移動、身体 介護、
感染症の危険を伴う清掃。
「血液、嘔吐物、汚物処理、糞尿処理(動物含め)」
分解清掃、その他、お取り扱いできないと
判断した時は、お断りする場合がございます。

-----------

✿ 当日の作業の流れ ✿

 1.ヒアリング(5~10分)
  お困りごとや、重点的に見てほしい場所、
  ご希望などをお聞きします。
  もしお伝えし忘れていることがあれば、
  このタイミングで教えてくださいね。
 2. 作業スタート
  事前にお聞きした内容をもとに、
  効率よく作業を進めていきます。
  途中で気になる点が出てきた場合も、
  氣軽にお声がけください。
 3. 作業終了前の確認
  終了5分前くらいに、仕上がりを 
  ご一緒にご確認いただきます。
 4. 作業終了・お会計

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作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして ネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

打ち合わせ

作業前に作業に関してお話を聞かせていただきます。

4

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

5

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

【ご予約時のお願い】

・予約入力画面を送信いただいた時点では、
予約は確定しておりません! 
当社から24時間以内にメッセージを折り返し
ますので、内容を必ずご確認くださいませ。

・ご予約日前日まで、事前にご連絡が
とれない方は、誠に申し訳ございませんが、
キャンセルさせていただきます。
何卒ご了承くださいませ。

・ご予約確定後に日時変更が必要になった際は、
一度、キャンセルはせずに当社までご連絡ください。
こちらで日時変更の操作をさせていただきます。

------------

♦︎ご予約に関する注意事項♦︎

・直前でのご予約には対応できません。
最低3日以上の余裕をもって、ご予約下さい。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない
場合がございます。
・4日前までのキャンセルは、キャンセル料が
かかります。ご注意下さい。
2日〜4日前キャンセルは、予約金額の25%
前日キャンセルは、予約金額の50%
当日キャンセルは、予約金額100%

・エリア外の方は、往復ガソリン代と高速代、
移動時間費を頂く事となりますご相談の上、
対応となります。
・お客様のご都合で、スタート時間に遅れた場合、
早めに終了した場合、共にご予約時のお時間の
清算とさせて頂きます。
・業務内容について、事前にメッセージでの
やりとりをさせて頂きますが、不明点、
再確認点等ございましたら、お会いした際に再度、
ご要望をお伝え下さい。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか

A

お客様からのご要望で延長の場合は、30分毎の 延長料金がかかります。 また、地域外でご依頼の場合、往復交通費と 移動時間費を頂戴しております。

Q

ご自宅に駐車できる場所がない場合は、どうしたら いいですか?

A

付近の有料パーキングを使用しますが、その場合 のパーキング代のご負担をお願いします。 駐車場禁止場所やお店などの駐車場は、ご迷惑と なりますので駐車はできません

Q

クレジット決済は、可能でしょうか?

A

予約の際に、オンライン決済出来ます。当日、 現金、PayPay払いも出来ます。

Q

日時の変更は、出来ますか?

A

出来ます。キャンセルせず、私の方から 日時変更出来ますので、メッセージで お伝え下さい。

Q

キャンセル料金はかかりますか?

A

作業日の4日前からかかりますので、 ご注意下さい。 5日前キャンセルは、0% 2日〜4日前キャンセルは、予約金額の25% 前日キャンセルは、予約金額の50% 当日キャンセルは、予約金額100% 作業日確定から48時間以内であれば、 何日前でもキャンセル料は頂きません。

Q

延長は、出来ますか?

A

タイミングよく、次のお客様がない場合、延長 する事が出来ますのでお伝え下さい。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで ・・・ 予約金額の0%
作業日の2〜4日前 ・・・ 予約金額の25%
作業日の前日 ・・・ 予約金額の50%
作業日当日 ・・・ 予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長の写真

店長:秋𠮷明子

お客様の笑顔の花を咲かせます

所在地

愛知県名古屋市千種区

営業時間

平日9:00〜19:00、土、祝も同じ

定休日

年中無休

対応エリア(出張費無料)

<中部>

愛知県

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