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1時間あたり | ¥4,500 |
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店舗の口コミ
4.74
(口コミ167件)
匿名さん
2021年8月
家事代行・家政婦
匿名さん
2022年12月
家事代行・家政婦
匿名さん
2022年11月
家事代行・家政婦
匿名さん
2023年9月
家事代行・家政婦
匿名さん
2023年10月
家事代行・家政婦
家事代行・家政婦の口コミ
4.78
(口コミ163件)
匿名さん
2021年8月
家事代行・家政婦
匿名さん
2022年12月
家事代行・家政婦
匿名さん
2022年11月
家事代行・家政婦
匿名さん
2023年9月
家事代行・家政婦
匿名さん
2023年10月
家事代行・家政婦
【 スタッフ代表 ごあいさつ 】
スマイルプラスです^^
私自身、主婦と仕事を両立して10年になります。
共働きで家事や育児が大変だったことが今でも忘れられません。
だからこそ、「子育てと仕事の両立で大変なママたちのお手伝いをしたい」
という強い想いがあります。主婦の目線と家事代行としてのプロの誇りを持って
誠心誠意、真心込めてサービスの提供をしたいと思っています。
【スマイルプラスの想い】
家事代行のスマイルプラスは、99%女性の会社。働くママ、子育て中のママが多く活躍をしています。
子育てに、日常の家事に、整理整頓、お掃除、もう嫌だ!!と思ってしまう前に、私たちに相談をしてください。どんな状況でも大丈夫です^^
私たちが、あなたの日常生活に笑顔とゆとりをもたらすお手伝いを全力でいたします。こんなことできるかな?とご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
私たちのサービスをご利用して
◆子供との会話が増える
◆家族が笑顔になれる
◆時間にゆとりをもてる
ようになることをお約束いたします^^
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掃除 / 洗濯 / 女性スタッフ
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予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。必ずご返信ください。
打ち合わせ
作業前に作業に関してお話を聞かせていただきます。
日程調整
ご都合のつく日時を調整させていただきます。
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
・お客様のご自宅の清掃用具を使用させていただきます。
・お片付け、掃除をご希望のお客様は、掃除道具、洗剤類を必ずご用意お願い致します。
下記内容はサービス適応外となります。
・ペットのごみ処理、悪臭がする物の処理、害虫駆除、血液や嘔吐物、排泄物、紙おむつの処理や、日数が経過した生ごみやお弁当の空箱等は感染予防のため、承る事ができません。
・身体・精神・性的ハラスメントは禁止しておりますので、ご協力をお願い致します。
上記内容、行為が認められた場合は、作業を中断させて頂き、当日キャンセル分として頂きます。
★事前にメッセージで掃除箇所と、汚れ具合・画像をお知らせください。
・ゴミの処分について、当社で持ち帰りや破棄は行っておりませんので、ご了承ください。
・安全のため、ペットはゲージに入れるか、別室への移動をお願いしております。
・重い家具の移動などはサービスとして行っておりません。
・サービス中は貴重品類・高価な品物は放置されないよう、お願い致します。
・大雨や台風、雪などの天候や地震などの災害の影響により、作業日を変更させて頂く場合もあります。
<ご予約に関する注意事項>
・留守宅の対応はしておりません。
・お料理と清掃で2時間の対応はしていません。
・直前でのご予約には対応できません。最低5日から10日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、第3候補日までをなるべく日時をずらしてご連絡ください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。
・スタッフの手配が難しい可能性がございますため、併せてご確認くださいませ。
追加料金がかかる場合がありますか?
当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。
作業日の5日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
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作業日の2〜4日前 | ・・・ | 予約金額の25% |
作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の50% |
作業日当日 | ・・・ | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
日常生活に笑顔とゆとりをもたらします。
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2022年9月28日
誠に申し訳ございませんが、只今、一部地域によっては予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。 できれば第3希望日ま...
2021年7月15日
家事代行のスマイルプラスでは、全てのスタッフに事前研修を行っています。 専用の研修施設でひとつ、ひとつ丁寧にマネージャーが対応...
2021年7月9日
家事代行は保険に加入している会社がおすすめ。 家事代行のトラブルに多いのが、「破損」です。 たとえば、大切なものをうっかり落...
2021年7月2日
スマイルプラスに掲載されている料理の写真は本物ですか・・・? とご質問をいただくことがございます。 綺麗な写真を載せているの...
2021年7月1日
『梅雨で体調不良に悩んでいませんか?』 ここ連日の天候不良で心身ともに不調を抱えている方がとっても多いようです。そんな時は料理...