家事代行・家政婦の口コミ一覧

4.89

（口コミ39,031件）

2025年12月・不器用母さんさん

家事代行・家政婦

私は50代の主婦です。家事代行サービスは月に2回お願いしており、掃除や整理整頓を中心にサポートしていただいています。今回は、ずっと悩みの種だった「キッチンの整理」をお願いしました。数年前にリフォームしたシステムキッチン。見た目はとてもきれいで、収納もたくさんあるはずなのに、実際に使ってみると「どの引き出しに何を入れたらいいのか分からない」という状態が続いていました。とりあえず空いているところに物を入れ、使いづらくなったら別の引き出しに移す…その繰り返しで、気づけばキッチン全体がごちゃごちゃ。引き出しを開けるたびに、どこに何があるのか分からず、料理のたびに小さなストレスを感じていました。特に困っていたのがストック食材です。乾麺、缶詰、調味料の予備、お菓子の材料などがあちこちに分散してしまい、「あったはずなのに見つからない」「また同じものを買ってしまった」ということが何度もありました。また、食器も「よく使うもの」と「ほとんど使わないもの」が混在していて、重ねすぎて取り出しにくくなっていました。当日は、まず私の話をじっくり聞いてくださったのが印象的でした。「どんな料理をよく作るか」「よく使う調理器具はどれか」「今、何が一番ストレスか」などを丁寧にヒアリングしてくださり、ただ片づけるのではなく「これからどう使いたいか」を一緒に考えてくださいました。整理作業では、・食材・キッチンツール・洗剤類・食器とカテゴリーごとに分けて見直していきました。特に助かったのが、不要な調理器具の仕分けです。結婚当初から何となく取ってあったもの、ほとんど使っていない便利グッズなど、「もったいないから」と残していた物が実はたくさんありました。一つひとつ手に取りながら、「これは最近使いましたか？」と聞かれ、答えられない物は思い切って処分する決心がつきました。また、普通なら「キッチンには置かない」と思われがちな化粧品についても、私の希望をきちんと考慮してくださったのがとても嬉しかったです。私は朝、キッチンでお茶を飲みながら身支度をすることが多く、最低限の化粧品を手の届く場所に置きたいと思っていました。その希望を伝えると、「ではここに専用スペースを作りましょう」と提案してくださり、他の物と混ざらないよう工夫して収納してくださいました。整理後は、・ストック食材は一目で量が分かる配置・よく使う食器は取り出しやすい位置に・洗剤や消耗品は用途別にまとめてと、驚くほど使いやすいキッチンに生まれ変わりました。引き出しを開けたときのスッキリ感は、本当に感動的で、思わず何度も開け閉めしてしまったほどです。何より嬉しかったのは、「このキッチンなら料理しよう」という気持ちになれたことです。今までは面倒に感じていた準備や後片づけが楽になり、気持ちにも余裕が生まれました。プロの視点で整えてもらうことで、自分一人では気づけなかった使い方ができるようになったと感じています。家事代行サービスは、単に家事を代わりにやってもらうだけでなく、生活そのものを整えてくれる存在だと実感しました。今回のキッチン整理は大満足ですし、これからも月2回の依頼を続けていきたいと思っています。同じように「リフォームしたのに使いこなせていない」「キッチンが片づかない」と悩んでいる方には、ぜひ一度体験してほしいサービスです。整理が終わったあと、担当の方が「使ってみて不便があったら、次回また調整できますよ」と声をかけてくださったのも安心感がありました。一度きれいにして終わりではなく、暮らしに合わせて少しずつ育てていく収納、という考え方がとても心に残りました。 50代になり、体力や気力の面でも「がんばりすぎない家事」を意識するようになりました。若い頃は多少使いにくくても気合で乗り切れていましたが、今は小さな不便が積み重なると、それだけで家事が億劫になってしまいます。今回キッチンが整ったことで、無駄な動きが減り、自然と家事の負担が軽くなったと感じています。また、「片づけなきゃ」というプレッシャーから解放されたことも大きな変化でした。引き出しを開けるたびに感じていた罪悪感や焦りがなくなり、気持ちまで整ったように思います。家事代行サービスは、時間を買うだけでなく、心の余裕を買うものなのだと実感しました。プロの方にお願いすることに、以前は少しハードルを感じていましたが、今では「自分の暮らしを大切にするための選択」だと思えるようになりました。今回のキッチン整理は、仕上がり・対応・満足度のすべてにおいて期待以上でした。こちらの希望を丁寧にくみ取り、生活スタイルに合わせた提案をしていただけたことに心から感謝しています。「頼んでよかった」「またお願いしたい」と素直に思えます。今後も継続してお願いしたい、信頼できる家事代行サービスです。

2025年12月・匿名さん

福岡【心と身体に優しい家庭料理】手際良く品数多彩✱２回目以降割引4600円〜✱

家事代行・家政婦

８回目はクリスマスディッシュ＋冷蔵庫お掃除メニューをお願いしました！義両親と一緒にクリスマスパーティーをすることになり、いつもなら、お店でオードブルを買うのですが、せっかくなので松尾さんにお願いしよう！と依頼させていただきました( ˆOˆ ) 1ヶ月も前から、パーティーに参加するメンバーの年齢を考慮して、メニューをご提示してくださり、余裕を持って準備を進めることができました！たくさんご提案いただいたのですが、今回お願いしたのは、☆アクアパッツァ☆グリーンサラダ（リース風）☆カナッペ☆シーフードピラフ☆かぼちゃのポタージュです！５歳の息子は、松尾さんと一緒にお料理したい！と保育園をお休みし、パプリカやエリンギ、にんじんを星型に型抜きさせていただきました！みんなで食べている時に、息子が『この星は、ぼくが作ったよ！』と誇らし気にアピールし、みんなから称賛してもらい、、そんなほっこりした時間を作ってくださるのも、松尾さんマジックの１つです☆★☆ 美味しいお料理に義両親も大満足で、美味しい楽しい最高のクリスマスパーティーになりました！！ ………と、ここで終わらないのが松尾さん！残った時間でプラスアルファのお料理を作ってくださるとのこと。 2日後に帰省することを伝えると、冷蔵庫お掃除メニューにしましょう！と、これまたベストアンサーをいただき、さらに６品作ってくださったので、義実家とシェアさせていただきました！咳き込んでいた息子に大根のはちみつ漬けまで作ってくださる松尾さん…（ ; ; ）おかげさまで、翌日は、ご飯の心配をすることなく、帰省の準備に専念でき、とても有難かったです！！今回も松尾さんの優しさ溢れるお料理を本当にありがとうございました！！

店舗からの返信

大切なクリスマスのひとときをお任せいただき、本当にありがとうございました。息子くんが一生懸命作ってくれたのも、私にとって大切な思い出です。また、帰省前の冷蔵庫一掃メニューも喜んでいただけて良かったです。これからも、少しでもご家族の暮らしのお役に立てたら嬉しいです。ありがとうございました。

2026年1月・匿名さん

整理収納の悩みはプロにお任せ！あなたに合う片付け方で「帰りたくなる家」になる

家事代行・家政婦

この度は遠い所まで来て頂き、ありがとうございました！今回、実家の片付けでお願いしました。実家の2階はほとんど物置になっていて、要らないものは沢山ある事は分かっていても、中々手がつけられませんでした。娘の私から母に片付けの事を言っても中々響かず、放置状態でした。たまたま母が模様替えする、と言ったので、これはチャンス！と思い、大城さんに相談させて頂きました。母は、当初は業者の方を頼むのは、、と前向きではなかったですが、大城さんのとても丁寧な対応や、依頼者に寄り添う姿勢のおかげで、片付けに前向きになる事が出来ました！　片付け当日は想像以上のモノで何から手をつけたら、、という感じだったのですが、大城さんの的確な指示で、どんどん作業を進める事が出来ました。捨てるのが苦手な母も、どんどん手放す判断ができ、本当に感動しました。大城さんのような寄り添ってくださるアドバイザーさんだからこそ、母がここまで前向きになれたんだと思います。捨てたくないと言ってた母ですが、当日はなんと300キロも捨てる事が出来ました！！家が軽くなった感じがします。母世代のように片付けに億劫になっている世代の方や、家族間でアドバイスしても中々話が進まない方、そう言った方が沢山いらっしゃると思います。大城さんのような、寄り沿って話を沢山聞きながら導いてくれる方をぜひお勧めしたいです！家族で話してた時間はなんだったんだろうと思うぐらい、話も片付けもスムーズ進んでいきます。実家の片付けはまだ途中ですが、仕分けのコツを教えていただいたので、作業を進めて、次のステップに進む時にまたお願いしたいと思っています！よろしくお願いいたします！

2025年12月・あいこさん

片付け苦手( ´^`° )を克服☆彡「片付けを教える」整理収納アドバイザーです

家事代行・家政婦

３回目のお片づけは前回から10日後、その間にリビングの大きな棚を回収に出し、スペースが空いた状態からスタート。捨てた棚の中に入っていたものと、今ある棚の中に入っていたものを全て出して仕分ける作業から。事前の宿題は「説明書を減らしておく」（今はネットで見ることができるので、洗濯機など緊急の対応が必要なもの以外は廃棄でOK）「CDを減らしておく（確かに今はプレーヤーも持っていない）」。それを済ませてのぞみました。それでもやはりそれなりに量はあります。リビングにあった書類や昔のアルバム、古い年賀状、猫のお世話用品、ガジェットなどなど。何故か娘の現学年の教科書数種も発見される。どうやって勉強してたんだ！？私はとにかく要らないものを捨てに捨て、マーブルさんは次から次へ出てくる埃と猫の毛をそれぞれ拭きつつ、置き場を考え提案してくれました。少しズレますが感動したのはテレビの配線。もちろんマーブルさんは電気屋さんではないのですが、ごちゃごちゃに絡まっていた何本もの線を一つひとつ確認しながら要らない線をはずし、最終的には２本にすっきりまとめてくれました！皆が過ごす家の主役のリビングなのに、今使わないものの割合がなんと多いことか！でも、ただやみくもに全部捨てたりしまいこむのではなく例えば家族写真はすぐ見れるようにしたり飾ったりしましょう、という提案も。現中学生の娘が小学校に入るまでは家族写真撮ってたのですが、不登校だったりで最近あまり撮ってなくて心の隅がちくっと。そういえばテレビ台の上の写真スペースは時が止まったままでした…。こんなことに気づくきっかけになったりもします。最終的には、今ある棚に必要なものが全部収まり、ストックや頻度が低いものは別部屋のストックスペースに移動するなどしてスッキリ。片づけの後半で「片づいたら、どんな暮らしがしたいですか？」とマーブルさんからの問い。とりあえずスッキリ片づけることが目標でしたが、その先が思い浮かばない…その時答えられたのは、かろうじて「花が飾りたい」くらい。そこからその問いは私の心の中にとどまっています。今年は自分を大事にしようといろいろ挑戦した年だったけど、来年は家族と過ごすこの家と時間を良きものにする優先順位をあげたいなと思いはじめました。翌日、花を買ってきて飾りました。片づけは、どんな暮らしをしたいか、を考え形にする作業なんだな、と。普段使わない領域の脳みそが動きはじめている感じです。

2025年12月・あいこさん

片付け苦手( ´^`° )を克服☆彡「片付けを教える」整理収納アドバイザーです

家事代行・家政婦

年内最後のお片づけは、本丸のキッチン。before はとにかくモノが多く溢れ出ていて…収納棚の扉を閉める気にもならず、開けっぱなしで日々過ごしていました。特にここ３ヶ月は新しく始めた仕事が忙しくなりはじめて、家のことは後回し。私の正気のバロメーターである「味噌汁を作る」さえできなくなっていました。あまりストックはしないタイプなので、賞味期限切れの食材こそそんなに多くないものの、食器棚があけっぱなしなので油がうっすらこびりついた食器やカトラリーたち。床も埃とうっすら油でベトベトです…あ、根菜置き場からはサンゴのようなアートなさつまいもが発見されました…（写真参照）そんなヤバい我が家にも引かず笑ってくださるマーブルさん。丁寧な暮らしを大切にする重曹推しのマーブルさんも、今回は時間優先とのことでキッチンマジックリンをご持参くださり、とにかく目立つ汚れをどんどん拭きとりながら収納場所を整えてくれました。細かい分類はまだのところもありますが、生活動線や使用頻度を確認しながら提案してくれ、限られた時間内で大まかな収納場所を決めることができました。私は変な細かいところにこだわってしまい無駄に時間を使ってしまうことがよくあるのですが、決めきれないならいったん「考えすぎずにマーブルさんの提案を受け入れる」ことも大事なのかなと。実際にやってみてしっくりこなかったら変えればよいのですから。作業の集中度合とスピードがなんと早いこと！私は次々に与えられるマーブルさんからの指示（選んだり洗ったり）に従うのみ笑　マーブルさんが途中途中で声かけてくださると思うのですが、とにかくいろんなことを同時並行でこなしていくので、疲れたらこまめに休むのも大切です。身体の疲れというより脳みその疲れが結構ありました。そして開始から8時間後、見違えるように。一番大きな変化は、キッチンに収まりきらずリビングで使っていた自動調理器のホットクックがキッチンにやってこれたこと！あとは扉が壊れていてデッドスペースになっていた場所を、扉を撤去してゴミ箱置き場にできたことです。もうホント、数年ぶりのスッキリ感。夫の感想「キッチンってこんなに広かったんだ」娘の感想「うちって意外と良い家だよね」ねえ、本当に…。早速翌日、ホットクックで無水カレーを作りました。美味しかったです！　使いやすくなったキッチンで、食事づくり少しずつ復活させようと思います。あと、収納棚の扉は今後は必ず閉めます笑。生活を整える気力が湧いてきたのを感じます。時間切れで冷蔵庫までは辿り着けませんでしたが、ここまで弾みをつけていただき、収納のヒントやグッズも提案いただいたので、年内、熱が冷めないうちに自分で片づけてみようと思っています。回を重ねていただき、基本的な考え方は注入していただいたと思うので、お片づけ教習所、少しずつ自立度を高めて仮免くらいを目指したいと思います。引き続きご指導とサポートよろしくお願いします♪

2025年12月・匿名さん

【浴室重点型水回り特化店】そんな所まで？！のお声が続出中★あなたの家事サポート★

家事代行・家政婦

クマッペさんの家事代行サービスを初めて利用させていただきました。今回お願いしたのは、水回りと浴室の清掃です。担当してくださったのは浦部さんというスタッフの方で、第一印象からとても感じがよく、終始ニコニコとした柔らかい雰囲気で接してくださったのが印象的でした。初めての利用ということもあり、少し緊張していたのですが、浦部さんはとても話しやすく、こちらの要望や気になる点にも丁寧に耳を傾けてくださいました。作業前には、どのような流れで進めていくかをわかりやすく説明してくださり、安心してお任せすることができました。水回りの清掃では、シンクや蛇口周辺の水垢やぬめりをしっかりと落としていただき、ピカピカに仕上げてくださいました。普段の掃除ではなかなか手が届かない細かい部分まで丁寧に磨いてくださっていて、プロの技に感動しました。浴室の清掃では、カビや石けんカスなどの汚れを徹底的に落としていただき、まるで新築のような清潔感のある空間に生まれ変わりました。特に気になっていた排水口周辺や鏡のウロコ汚れもすっきりと取れていて、仕上がりに大満足です。作業中も、こちらが気になっている箇所について「ここも気になりますか？」と声をかけてくださったり、「こうすると汚れがつきにくくなりますよ」といったアドバイスもいただけて、とても参考になりました。単に掃除をして終わりというのではなく、こちらの暮らしがより快適になるようにという気遣いが随所に感じられました。また作業後には清掃した箇所の確認も丁寧にしてくださり、「何か気になるところはありませんか？」と最後までこちらの満足度を大切にしてくださる姿勢に、信頼感が深まりました。家事代行というと最初は少しハードルが高いように感じていましたが、今回の体験を通して「もっと早くお願いしていればよかった」と思えるほど、心地よいサービスでした。自分ではなかなか手が回らない部分をプロの手でしっかりと整えてもらえることで、気持ちにも余裕が生まれ日々の生活がより快適になります。今後も定期的にお願いしたいと思っていますし、水回り以外の場所でも気になるところがあれば、ぜひまた浦部さんにお願いしたいと思います。クマッペさんの家事代行サービスは、丁寧さと安心感、そして人柄の良さが揃った素晴らしいサービスだと感じました。家事代行を検討されている方には、ぜひ一度利用してみてほしいです。おすすめです。

店舗からの返信

このたびはクマッペの家事代行サービスをご利用いただき、また心温まる丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。初めてのご利用でご不安もあったかと思いますが、浦部の対応や作業にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。　　水回りや浴室の清掃において、細部まで丁寧に仕上げた点や、作業中のコミュニケーション、アドバイスなどもお役に立てたようで何よりです。お客様の暮らしがより快適になるよう心を込めて対応させていただいておりますので、その想いが伝わったことを大変光栄に思います。　　今後もお客様の理想の住まいづくりをお手伝いできるよう、スタッフ一同努めてまいります。また浦部へのご指名も、ぜひお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。