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東京都練馬区の家事代行・家政婦の口コミ一覧

4.90

（口コミ344件）

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トップレビュー 最新順

2020年12月・匿名さん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

掃除機を壊されました。 片付け終わり、最後の床を水拭きして乾拭きしてゴミを掃除機で取るだけなのに『どこをやれば良いですか？』と言われて言葉が出ませんでした。掃除機をかけてください。と言ったら30分もかけ続けててそんなに一回でかける部屋でもないのに要領悪くて依頼した事も完了しないくらいならもう二度と依頼しません。忙しいから頼んでいるのに掃除機直す時間まで取られて不満しかありません。うちに来たのはプロではなくただの派遣か何かの素人でしょうか。大外れでした。

2023年9月・匿名さん

訪問介護にじの輪では介護資格保有者が一般家庭にて普通の家事を代行致します

家事代行・家政婦

仕事から予約の時間前に家に着いたら玄関先で待っており、「暑い、ずっと待ってた」とのこと。。 掃除も雑で、腰が悪いとのこと。 キッチンのスポンジでトイレを洗い、捨ててくださいと伝えたのにシンクに戻されてました。 シンクのブラシをお玉入れに入れられてました。 すごく悲しかったです。

2021年6月・みーさんさん

【二人作業】二人で作業いたしますので２倍の仕事量☆2時間から対応します。

家事代行・家政婦

予約時に、引っ越しに伴う掃除をお願いしました。洋室一部屋、お風呂、トイレの便器、キッチン、ベランダ掃除を2時間でお願いしていました。お受けいただけたので、全部やってくださると思っていました。時間が足りなければ最初に言って下さると思ったので。困っていたから頼んだのですから。 まず、説明などで15分ほど。そして、部屋が汚いから相当時間がかかると言われたので、最初にお風呂とおトイレをしていただき、残りの時間で洋室をお願いしました。結果、お風呂で1時間、トイレ便器とキッチンの拭き掃除などで、2時間たってしまいました。途中で、部屋の掃除はどうなるのか聞きましたが、時間が足りないので無理ですねーと。 また、掃除道具は、家のものをお貸しする事は書いて有りますが、まさか何も洗剤等持参されてないとは思いませんでした。どうしてもプロのお仕事とは思えません。時間内に1番お願いしたかった洋室を全く手付かずで終わらせた事が1番悲しかったです。 その後、納得出来なかったので、電話をしましたが、返信無しです。もっと慎重に決めるべきでした。

2020年12月・何ともさん

【女性スタッフがご訪問】定期・スポットの家事代行（掃除、料理）。スタッフ多数！

家事代行・家政婦

こういった意見を言うのは、大変心苦しいのですが、今後ご改善いただきたく、書かせていただきます。 私はシングルマザーで、子供達三人育てながら、お店を経営しています。 中々細かい家事まで出来ず、年明け気持ち良く家で過ごせるよう、年末お願いしました。 お任せしますとは言ったものの、無神経に分別もせずに汁物の入った瓶も、そのままゴミ捨て、驚きとてもお任せ出来ないと判断し、片付けまで至らず、帰っていただきました。

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