鍵（補助鍵）の交換・取り付けの口コミ一覧

玄関の鍵が折れ、鍵先が鍵穴に残ったままになり、 依頼しました。 折れた鍵は取り出せましたが、鍵穴が壊れていて 使えないと説明があり、直すには鍵本体を交換しないといけない状態とのこと。 ここまでの作業で13,000円でした。 本体交換を依頼する場合は、取り寄せで追加料金30,000円強とのことで、一旦保留にしました。 事前に質問し、アプリ経由でクレジットカードが 使えることを確認していましたが、当日、現金支払で と言われ、再度やり取りの内容を説明し、クレジットカード決済ができました。 結局、本体の交換は別のカギ専門業者に依頼し、 即日交換しました。

素早い対応ですぐきていただき、ありがとうございました。 人柄もよく、とても助かりましたが、メッセージでお見積もりをお願いした段階で、全てかかる費用を教えていただきたかったです。 これから頼む方は、追加でかかる費用もあるかどうかを聞いた方が良いと思います。

古い家でドア周りの勝手が違ったせいか大変苦労されたようです。なんとか取り替えをしていただきましたがもう少し事前の調査をされた方がお互いに良かったかもしれませんね。

発注した施工はきちんとしてくださいました。 作業の際に下にに何か布のようなものでも敷いて作業してくれたらもっとよかったかな。取付金具部品などをフローリングにガシャンと落としたり、加工時に削った木くずなど。掃除はして帰ってくれましたが。フローリングに傷ついてるかも、というのが気になりました。張り替えてまだ数年のフローリングなので。事前に何らかのカバーして欲しかったです。

予算以上の鍵を持ってこられて、交換の提案をされましたが、こちらとしても一応納得して交換してもらいました。

取り外しと取り付けてで13200円と言われましたが、当日こちらのミスではありますが、取り付けができませんでした。取り外しだけなのにも関わらず、8000円ではなく、13200円を現金で支払わされました。これはおかしいのでは？

前回から1年経っていないのに・・・36300円はいたかったです。

約束の30分前に体調不良のためリスケ希望と告げられた。寝坊としか考えられないようなギリギリの時間帯でのお申し出でリスケ日時の提示もなし。事前の対応は迅速丁寧だっただけに残念。

鍵（シリンダー）の交換をお願いしました。 交換するシリンダーの鍵の開封を確認出来るため、古いシリンダーの使い回しではない事は確認出来、信用出来ました。 しかしいらっしゃる時間にかなりの幅があるため、いらっしゃる時間の連絡、到着を待たなければならないため時間の無い私にはあまり合わなかったように感じました。 出来れば何日の何時に行く。と予約の時点で欲しかったです。

作業はスムーズにしていただき、希望通りの仕上がりでした。 ただ、11時のお約束だったはずが遅刻。 遅くなる連絡が11時40分過ぎに電話でなく、くらしのマーケットさんからのトークで送られてました。 仕事の作業していて気づかず、やきもきしました。 結局12時30分頃に到着。 謝罪もありませんでした。 せめて遅くなる連絡を11時前後にしていただけたらと思いました。 手際よく作業してくださっただけに残念でした。

作業の仕上がりに関しては丁寧、迅速で問題はありませんでした。 ただ、料金交渉の点で、「くらしのマーケット」では税込8000円で同意しているのにもかかわらず、新規穴あけは税抜き12000円になると言われ（見積にはなし）、納得はできませんでしたが、金具の選定など途中まで相談していたので、断ることも憚られ、そのまま依頼することにしました。

ありがとうございました。

悪くも良くもありませんでした。

ありがとうございました。

問い合わせ対応は早く丁寧で安心しました。 口コミ投稿を催促されました。 料金は少々お高いですね。 有難う御座いました。

料金は初めから決まっていたとは思うのですが、事前の料金表には記載がなかったため、初めの想定よりも、金額が高くなりました。打ち合わせを行なっていく過程で、金額が上がっていってしまったな、という印象です。 集合住宅の場合など、確定条件で一律に料金が上がるものについては料金表に記載いただいたほうが親切かな、と思います。 作業については、とてもスピーディーでした。

時間通りに到着し、言われた通りの作業時間で完了し、言われた通りの値段だったので、以前同じ作業を依頼して、遅れて来て、予定以上の時間がかかり、失敗した上、今回よりも高額な料金を請求してきた別の業者に比べれば満足ですが、時間厳守で見積通りの請求額というのは当たり前なので、評価3。