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「迅速・確実・丁寧」ニーズに寄り添う柔軟対応◎ ★無料サービスも充実★
店長：中山雄太
口コミ
店舗の口コミ
5.00
（口コミ2件）
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52件
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40件
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30件
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20件
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10件
6日前・ゲストユーザー
この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。
運送業に長く従事しており、荷物の取り扱いが丁寧で、安心感があります。利用者目線のサービスを重視し、真面目で効率よく仕事ができる人です。引越しを考えている方に、是非おすすめしたいです。
6日前・ゲストユーザー
この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。
格安引越しの口コミはまだありません。
詳しいサービス内容
閲覧いただき誠にありがとうございます。
【つるかめ引越し】中山で御座います。
東京都世田谷区を拠点とし
引越し・家具 / 家電の運搬など20年以上この業界にてサービスをご提供して参りました。
目まぐるしく変わっていく時代の変化がある一方で
変わらなくても良い、残し続けていきたい事もあります。
【心温まるお引越し】
お客様の大切なお荷物を「迅速・確実・丁寧」にお運びいたします。
――――――――――
◎サービス内容◎
〈単身引越し〉
学生・社会人・単身赴任・入寮・一人暮らし
〈中規模引越し〉
単身よりは荷量が多い・同居・2名様分の規模
〈ファミリー引越し〉
大物家財のみを運搬・戸建などに搬入
――――――――――
◎ご予約について◎
当店舗ではリクエストを頂いてから作業に至るまで以下のstepにて進んでいきます。
step① リクエスト（仮予約）をいただく
↓
step② ご案内を確認いただき、店舗からの
「ご質問事項」に返信する
↓
step③ 日時調整・家財写真を送付いただく
↓
step④ 店舗が最終的な料金をご提示する
（作業を実施されるか否かをご検討ください）
↓
step⑤ お話が纏まりましたらご予約が成立‼
※リクエストをいただいた段階でご予約は確定しておりません。
――――――――――
◎作業時間について◎
【1便】 8時～10時の作業開始
【2便】 14時～16時の作業開始
※お客様の希望開始時間とスケジュール、移動時間などを考慮しご提案させていただきます。
――――――――――
◎料金について◎
※リクエスト時に表示される料金は当店舗で輸送可能な
「積載量と移動距離」「階段料金」が含まれた概算金額が表示されております。
※リクエスト後、ご申告家財内容を確認し
お写真を拝見させていただきながら
下記の該当を加味し料金を改めてご提示させていただきます。
トラブル防止の為にもお写真のご提供をお願いいたします。
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（1）増員 / 作業員の追加
＜1名追加につき＞
⇒10,000円
※通常が2名体制です。
3名から増員料金が発生いたします。
／／／／／／／／／／／／／／／／
（2）大型家電の対応
＜3ドア冷蔵庫＞
⇒3,000円
＜4ドア冷蔵庫以上＞
⇒5,000円
＜ドラム式洗濯機＞
⇒3,000円
／／／／／／／／／／／／／／／／
（3）大型家具の対応
＜食器棚大＞
⇒5,000円
＜タンス大＞
⇒3,000円
＜3人掛けソファ＞
⇒3,000円
／／／／／／／／／／／／／／／／
（4）タワーマンションでの作業
＜作業階数に関係なく＞
⇒20,000円
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（5）その他 / 作業
玄関、又はエントランスから車両まで
「建物内の階段とは別で階段がある場合」
＜1段～10段ごとに＞
⇒2,000円
／／／／／／／／／／／／／／／／
（6）分解・組み立て作業
＜分解＞
⇒2,000円
＜組立＞
⇒2,000円
※システムベッド、IKEAベッド、跳ね上げ、
特殊構造の家具は別途料金をご提示する場合があります。
／／／／／／／／／／／／／／／／
（7）往復の対応
＜1㎞～19㎞まで＞
⇒10,000円
＜20㎞～5㎞毎＞
⇒1,000円
／／／／／／／／／／／／／／／／
（8）経由地の対応
「出発地～経由地までの距離」
＜1㎞～19㎞＞
⇒5,000円
＜20㎞～5㎞毎＞
⇒1,000円
――――――――――
◎無料サービスについて◎
●縦型洗濯機の脱着、設置
（試運転・水漏れ確認・かさ上げ台乗せます）
●電子レンジの設置（アース線の設置）
●高速道路の使用
（東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城間のみ）
●シーリングライトの取り外し・取り付け
●ハンガーボックスの貸出（1作業につき2つまで）
高さ1ｍ・幅50ｃｍ・奥行50ｃｍ
夏物10～15着程度 / 冬物厚手コート5～8着程度
●布団袋の貸出（1作業につき2つまで）
●マッドレスカバーの貸出
●オリコン、PPバッグ
（当日の荷造り状況により貸出）
――――――――――
◎ご対応できない作業◎
●吊り上げ・吊り下げが必要な作業
●エアコンの脱着
●引越し先までの同乗
●専門的な資格を必要とする作業
●高価なアンティーク家財（要相談）
――――――――――
作業内容
部屋からの運び出し・積み込み・積み下ろし / 養生
- 格安引越しのすべてのサービス共通の作業内容です。
ご予約の前に
お客様へのお願い
【荷造り】
●荷造りは作業日までに完了いただきますようお願いいたします。
●ダンボールのご用意、梱包はお客様ご自身でご対応頂きますようお願いします。
（ダンボールのサイズは120サイズを推奨しております）
●プラスチックの衣装ケース、チェスト、中身が衣類のみは箱詰め不要です。
●机、棚、冷蔵庫、引き出しの中身は箱詰め頂きますようお願いいたします。
●本や書類を箱詰めする際は運搬可能な重さでお願いいたします。
●洗剤、シャンプー、調味料などの液体はこぼれないよう袋などに入れ倒れないよう箱詰め下さい。
●ダンボールに入らない家具・家電は簡易的な梱包（毛布で包む）などご対応をいたします。
梱包がご心配な際はお客様ご自身で梱包頂きますようお願いいたします。
●家財内容に増減、内容変更が発生した際は都度チャットにてお知らせください。
【作業環境】
●タワーマンション、高級マンション、大型マンションのお客様は該当物件の旨をお知らせください。
（作業届の提出や事前予約が必要となる場合あり）
●特殊な環境、物件構造な際は事前にお知らせください。
●内階段やメゾネットタイプのキッチン2階など
狭めの通路は、搬入・搬出経路の幅等、運搬可能かをご確認いただき分解等のご対応をお願いいたします。
ご判断に迷われる際はご相談ください。
●運搬の際は危ないので小さなお子様を避難させてください。
【その他】
●交通状況、天候、前の作業の関係で開始時間に遅れが生じる場合がございます。
●作業環境や家財内容により予定よりもお時間を費やす作業となる場合がございます。
●引越し車両に同乗して移動する事はできません。
公共交通機関をご利用いただき移動をお願いいたします。
●トラブル防止の為、ご予約が確定する前に家財写真のご提供をお願いいたします。
●運搬中の落下、衝突などによるあからさまな破損等の過失があった際は補償の対象となります。
未梱包の荷物や経年劣化などが考えられる傷、凹み、始動不良等のご指摘等は
補償の対象外となります。
●貴重品、高価な物は必ずお客様ご自身でお運びください。
●ご予約確定後のキャンセルは不測の事態を除きご遠慮ください。
キャンセルボタンを押されますと把握が遅れ「キャンセル料」が発生する場合があります。
「キャンセルボタンは押さず」にチャットにてご事情をお伝えください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の3日前まで | ・・・ | 予約金額の0% |
|---|---|---|
| 作業日の前々日 | ・・・ | 予約金額の20% |
| 作業日の前日 | ・・・ | 予約金額の30% |
| 作業日当日 | ・・・ | 予約金額の50% |
※キャンセル料の対象には予約のキャンセル及びサービス提供予定日の変更も含みます。
店舗について
店長：中山雄太
【つるかめ引越し】★寄り添う事で育まれる信頼と心温まるお引越し★支え続けます‼
所在地
営業時間
定休日
対応エリア（出張費無料）
＜関東＞
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- 潮来市
- 牛久市
- 古河市
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- 入間郡三芳町
- 入間郡毛呂山町
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資格・許認可
＜軽貨物＞ 世田谷480り4937