愛知県の格安引越しの口コミ一覧

この度は、弊社の引越サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、洗濯機の排水ホースに破損が生じたとのことで、ご不便とご心労をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた内容につきましては、家電設置業者様のご見解も踏まえ、当方としても運搬時の取り扱いに十分な配慮が行き届いていなかった可能性があるものと受け止めております。 今後このような事態が再発せぬよう、作業手順および注意事項の徹底を図り、社内全体で再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

よし様 この度は、再度のご依頼をご検討いただいたにもかかわらず、当方の不手際によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、返信の遅延とその後の連絡不足は、明らかに当方の管理不足によるものです。お客様の大切なお時間を無駄にしてしまったこと、深く反省しております。 今後は、メッセージの確認体制を強化し、迅速かつ丁寧な対応を徹底してまいります。また、進捗状況のこまめなご報告を心がけ、お客様にご安心いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。この度の件を真摯に受け止め、サービスの改善に全力で取り組んでまいります。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

大変申し訳ありません。 早急にエアコン委託先へ、作業内容や追加料金の内訳の確認を行います。 私の判断でご返金も行います。 差し支えなければ、メッセージを頂けると幸いです。 委託先での不備・クレームが増えて来ております。委託先の変更します。 大変申し訳ありません。

ご指摘ありがとうございます。 格安にお引越し出来ず申し訳ございません。 事前のお見積り金額¥79,700-の内訳をより細かくお伝えいたします。 3/24 (3月人材不足により値上げ期間) 移動距離70km ２階搬入 ¥53,200- 事前追加費用分 高速移動費用(70km)+10,000(当店サービスページ記載有) トラックサイズ変更+16,500(当店サービスページ記載有) お見積　金額¥79,700- 高速移動費用は高速道路料金の実費ではありません。 普通自動車では無いので、中型車料金となります。 ご指摘頂いたように、ご説明不足があったかと存じます。以後ご利用頂く皆様によりわかりやすいようにサービスページを詳しく記載いたします。 またご利用頂ける際はお見積でご不明な点はお気軽にご質問下さい。

この度はお引越しのご依頼頂き有難うございました。 まずは、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 現状としましては、作業後すぐにハウスメーカーさんに連絡をし傷の確認などお願いもしており今後の流れの返答待ちとなっております。お時間だけもう暫く頂戴させてもらえますと助かります。 補修の際の流れとしましては、当店の保険適用の為にも費用のお見積もりは必要となるため、お客様の方でお見積もりをお願いした次第となります。 こちらでお見積もり業者を探すことも可能ですが、 ハウスメーカーさんが今回の内容ですと、1番ご納得頂けるかと思いそのようにお伝えさせて頂いておりました。 今回の件で、当店が傷の対応をしないという意味合いのお伝えは一切しておりませんでしたが、ご説明の仕方が不足または誤解を招く説明をしてしまったことも大変申し訳ありませんでした。 今回の傷に関しては大きい傷ではないですが、お写真と当日の状況をスタッフにも共有しており、再発防止に努めていきたいと思っております。 最後になりますが、傷の件はハウスメーカーさんとやり取りをし対応していきますので、実際の補修当日の立会いなどご面倒をおかけしてしまいますが何卒よろしくお願いいたします。 2024年4月にハウスメーカーさんに傷の補償と全額当店補償にて対応させていただきました。