格安引越しの口コミ一覧

4.93

（口コミ87,559件）

3週間前・匿名さん

格安引越し

家具、家電、段ボールなどの選択画面がありそちらで入力しきれないものはメッセージで確認し、見積り依頼しました。実際の荷物の写真を送ってくださいとのことで写真を送りましたが、その際に私がカラーボックスと縦、横３４cm高さ43センチのベッドサイドテーブルの写真を取り忘れてました。見積り２社で検討、お値段は少し上がるけど評価の良いこちらでお願いしました。予約確定画面を確認するとローテブル、カラーボックスが入っておらず不安になり問い合わせしたら5000円追加で承りますと。見積り依頼の際の選択画面では入力していたのに写真を撮り忘れたことで荷物に反映されてないため費用がかかるというモヤモヤした気持ちが出てしまいました。結局、カラーボックスは処分しテーブルは自分で運ぶことにしました。正直引っ越し終わるまで不安がありましたし、正直これなら段ボールも頂けて多少融通の利く大手の引っ越し業者さんの方が良かったかなと思いました。申し訳ないですが、今までで一番不安だった業者さんでした。ただ、この暑い中対応していただいたことには感謝いたします。ありがとうございました。

2026年7月24日・ケンさん

期間限定！8月25日8-9時のお時間枠最安値33000円2tトラックで募集中！

格安引越し

事前に伝えられていた電話番号が間違っており、伝えていた番号ではない番号に電話が来るなど、事前の情報交換があまり意味をなさなかった。また設置いただいた洗濯機から水漏れがあり排水の接続がしっかりなされていなかったことが判明、確認が完了する前に帰宅された為、解決までに時間を要した。一方、水漏れ後は時間は空いたがきちんと対応頂けたこと、最終的にスタッフのミスであることを認め謝罪頂いたこと等、責任感を持って仕事をされている姿勢は感じた。対応は残念であったが、モノの搬送、洗濯機を除く設置や組立作業は問題なく対応いただけた為、星2とさせていただきます。ありがとうございました。

2026年5月4日・匿名さん

◎2025年全国1位◎誠意と笑顔のお引越◎リユース引越はじめました◎

格安引越し

他の家具家電は厚めの布で巻いて運んでいてくれていたのに、空気清浄機は普通の箱に他の細かい物と一緒に入れられていたから、傷だらけになっていて擦っても取れません。棚や机よりだいぶ高い物なのに…悲しすぎます。それ以外は大満足です。作業は早く、持っていく物いかない物や置く場所等をその都度聞いてくれて、とても感じの良いお二人でした。

2026年4月6日・匿名さん

軽バン軽トラ2t分以上も対応可◯往復作業可◎掲載ページ必読でお願いします→→→

格安引越し

忙しい時期もあり、大手会社より少しでも安く済ませたいと思い利用させてもらいました。日程を決めたり、都度気になる点や質問をメッセージで送ると直ぐに返事が来てやり取りはスムーズでした。ただ、対応していただける日時を重視していたので、他のもう少し安く済む方をキャンセルし、13時から対応できるこちらにお願いしましたが、しょうがない事ですが、当日はパンクをしてしまって遅れるという連絡があり、結局予約時間より4時間遅れて17時頃到着でした…。引越先の周りの人に迷惑ならないような時間帯にと考えていましたが、終わったのが20時近くになってしまっており、とても周りの目が気になってました。また、元々冷蔵庫がAQUA製で大きい方ではあったので、そちらも事前に伝えてあり、物理的に無理な場合以外は対応できるとの事でしたが、当日は何度も「無理かも」「重すぎ」などと仰りながら運んでいて、不安を煽り、結局は退去家の玄関の床は少しえぐれ箇所あり、新居の玄関から冷蔵庫設置までの通路のフローリング床も何箇所かへこみ傷ができてしまい、玄関が狭かったのもありますが、冷蔵庫の正面の扉にでかい凹み傷をつけられてしまいました…。まだ3年ほどしか使用していない冷蔵庫だったので正直ショックでしたが、頑張ったと思って許して下さい的な軽い感じで済まされ、私もその場では、そうですねしょうがないですねしか言えなかったですが、謝罪の気持ちがなく許せる気持ちではなくなってしまいました。また引っ越す予定がある際は、大手にお願いしようと思いました。

2026年6月15日・匿名さん

【新生活の門出に寄り添う】◉縦型洗濯機は設置サービス◉遠方歓迎◉高幌大容量

格安引越し

直前のメッセージの雰囲気がすごく怖かった。前日までに荷物の写真を送らなければキャンセルにすると脅されてる感じがした。後ろ向きな理由での引越しなので、旧居にいない時間も多く、上記の連絡も夜中直前だったため、引越しというだけでストレスだったのに、対応が余計にストレスに感じた。また、ベッドの解体と組み立てをお願いしようとしたが、事前に申請をしないと対応してくれないとのこと。他のくらしのマーケットの引越し業者は特に言わなくても当日に伝えれば解体組み立てを請け負ってくれたが、こちらの業者は対応してくれず、こちらで解体組み立てが必要になった。結局解体に関してネジが外れないところがあり、1時間以上作業しても解体できず、引越し作業中にネジを外すところだけお願いしたら、簡単に外してくれた。簡単に外してくれるなら解体組み立てをお願いしたかった。その時間他の作業ができたと感じた。その他の作業は特に問題なかったが、もやもやするやり取りでした。

3週間前・匿名さん

◤安心・格安◢単身・少量引越し◎荷物相談ＯＫ◎当日・夜間OK！

格安引越し

お仕事は、可もなく不可もなくやっていただきました。男性の代表の方は感じの良い方でした。私はくらしのマーケットで何回も引越しや、クリーニング、家の修理をお願いしていますが、時間に遅れてこられた方ははじめてでした。一言、遅れてすいません、がなかったことも残念です。引越し依頼なのに、台車借りられますか？とか、介護施設間の引越しなのにマスクありませんとか、うーん、ちょっと残念でした。

2026年4月28日・匿名さん

【8月予約受付中】単身・少量引越し専門｜-荷物が多い場合は事前にご相談ください-

格安引越し

椅子のキャスターが壊れていました。気づいたのがその日の夜で、メッセージにてその連絡を送ったところ既読になったものの返事はなし。予約の金額に収まるように追加は運ばなくて良いと申告したところ、詰んでしまったので追加は要りませんと仰っていたのに最後にはきっちり追加で請求されました。

2026年7月2日・すみっこさん

【お客様満足度をモットーに】8月・即日対応可・不明な追加料金無・大型家電対応○損

格安引越し

初めに荷物が多いから近くだから往復して二回運べますか？と聞いたら｢単純に2倍の価格｣と言われたから1回で契約したらあまりに積載量がなくほとんど荷物が残った。移動距離が短い分1時間以上浮くはずもっと値段を考えてもよいのでは。荷物がほとんど無い人じゃないと無理だと思います。（前回他社では今回と同じような金額でほとんど乗りました。）移動先に着いてから、積み込み希望に入れていたし写真を送って下さいと言われたから送ったのに1つ積みわすれた荷物があり忘れたと伝えたが｢それを乗せたら他のが乗らなかったですね。｣と言うだけで終わり。それと立ち寄りを頼んだら近くで1つなのに6000円もするし、買い取り店に寄っていただきましたが事前に聞いてた話と違って売れなくて、まだいたから積んで戻ってもらったらいくらですか？と聞いたら｢6000円｣と。サービス精神なさ過ぎてびっくりしました。

2026年5月22日・匿名さん

引越匠【迅速に・丁寧に】★サカイ出身☆直前のご予約OK☆エアコン移設☆8月◎

格安引越し

この度はどうもありがとうございました。作業はスムーズで早いです。一点一点を専用の保護布で覆って運んでくれます。床も厚手の布を敷いて作業してくれます。重量物の洗濯機や冷蔵庫も慣れた感じでスムーズに運んで頂きました。作業後の床に保護布がボロボロ落ちた後があったので、それはこちらで掃除しました。作業自体は大きな問題はありませんでしたが、社長さんの言葉遣いが高圧的で非常に気になりました。作業を効率的にやりたいのはわかりますが、客はそれを知らない人です。客側が何か行動を起こしたときにそれが効率的ではない作業であっても、丁寧な言い方で対応すべきと思います。自分が同じことを言われたら、どう感じるかを考えて発言なさった方がよいと思います。立場上、社内で指摘する方はいないのだろうと思います。ご一緒の部下の方は優しい感じの方でした。利用される方は、不快な対応をされても値段が安いということで割り切って受け入れる心構えが必要です。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。スムーズさや養生、重量物の搬出までご評価いただきありがとうございます。一方で、作業後の養生材の残りについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現場での詰めの甘さとして、しっかり改善してまいります。また、言葉遣いについても率直なご指摘ありがとうございます。「お客様の思い入れのある家財をより大切運びたい」「引越という一度きりの場面を少しでも良いものにしたい」という思いが強く、その熱量が前に出すぎてしまい、結果として「ちょっと圧強めの体育会系監督」状態になってしまった点は反省しております。今後は、意図がきちんと伝わるような丁寧なコミュニケーションを徹底してまいります。部下の対応について温かいお言葉もいただきありがとうございます。安心してお任せいただけたことが何よりです。チームとしては“速さと丁寧さの両立”を軸に、今回のご意見も全員で共有し改善につなげていきます。貴重なご意見、そして率直なご指摘ありがとうございました。今後は「安いけど少し怖い会社」ではなく「安いのに安心して任せられる会社」として成長してまいります。