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東京都の格安引越しの口コミ一覧

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（口コミ29,698件）

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トップレビュー最新順

2026年1月2日・匿名さん

★2年連続金賞◎貸出用段ボール5箱持参◎洗濯機設置無料◎不用品回収対応可能

格安引越し

事前のメッセージのやり取りで一台だと荷物が乗らなさそうだということだったので増車をしました。当日、『のりきらないですね〜』と言われたのでのらなかったらどうしようと不安になり、何箱のらなさそうか聞いてみると、『あー、つめればのりますよ』と言われて無駄に不安にさせられました。その後も『荷物多いっすね〜』『超特別料金で増車しちゃったんですよね〜』（特に事前に言われていません）などと何度か言われて不愉快でした。だから追加で料金を払って増車したのに文句を言われてる感じがして嫌でした。それだけでも嫌だったのに今度はベッドのフレームを外で思い切り倒されて『え、』と言うと『いや〜、今日風強いっすよね〜』と言って謝る気配もなし。その後、室内でも倒されて穴が空きました。私は作業の邪魔になると思い、隣の部屋にいて物音だけ聞こえる状況だったのですが、倒してすぐに穴が空いているのを把握しているはずなのにすぐに声をかけてこず、しばらくしてから声をかけてきたのでそれも不信感でした。しかも言い訳が『窓が空いてたんで〜、そうなんすよ〜』と言って流してきました。男性が2人いたため、あまり強く言うと怖いなと思い、その場では驚いたものの『大丈夫です、、』と答えました。そこでも謝罪はなく、弁償をしたくないから頑なに謝罪の言葉を言わないようにしているのかなと感じました。ポールハンガーも室内に置くものなのに普通に道路に置いていて驚きました。最後にお会計をする際、作業中に散々荷物が多い、特別料金に（しちゃった）などと文句を言われたので文句を言われてばかりで嫌だったので一万円プラスで支払いました。少し謙遜はしたものの、『いいんすか』と笑顔で帰っていきましたが最初から最後までとても不愉快な引越しでした。

2025年12月16日・匿名さん

繁忙期割増なし!!家電取付無料!直近お引越し歓迎!PayPay【引越しスクエア】

格安引越し

2人11時から14時の間に到着となっていたが14時に来たのは1人だけ。 15時に新居に行く必要があったのでわからないが15時まで結局一人のまま。　あと管理人から養生するように言われたと伝えたが無視して養生せずに搬出作業。一人暮らしの荷物で新居は自転車で10分ほどの距離で16時位には来るかと思ってたら17時に到着。停める駐車場の番号を伝えたが無視して勝手な場所に停車して搬出開始。　結局終わったのは夜の6時30分位。少なくともマンションの引っ越しでキチンと管理人や周辺から苦情を言われず引っ越ししたい人にはお勧めしません。

2025年12月8日・匿名さん

専業10年のプロスタッフ！テーマは穏やかな接客・丁寧な作業

格安引越し

こちらが思った物でレ点をいれたが、解釈違いでもっていけない。元々準備した、もって行って欲しいレ点入り物はスルー。排水取ってと聞こえ了承したが切ってしまってた。 2人でさっさ荷物を積み込むが、荷造り出来てない私が悪いのですが、2対1で荷運びと荷造りスピードが合わないですよね。詫び賃として3万を渡しました。

2026年1月17日・二郎柿さん

【格安×安心×24時間年中】格安引越し！荷物量で料金調整◎

格安引越し

なぜ口コミを書かなくてはいけないの？

2025年12月24日・匿名さん

お客様を想う気持ちは誰にも負けませんこの道32年同乗OKサービス内容必読願います

格安引越し

当然のようにこちらに手伝わせます。タバコの匂いがきつく、言動にデリカシーがないと感じました。なぜこんなに評価が高いのか不思議。

2025年9月7日・匿名さん

お客様を想う気持ちは誰にも負けませんこの道32年同乗OKサービス内容必読願います

格安引越し

絶対にこの担当者は選んではいけないと感じた。指示してない荷物も乱雑に手に取りトラックの中に詰め込んだり、物品の置き場所について丁寧に指示をすれば「俺に指示をするのか？次の荷物にいっていいですか！？(語気強め)」で返したりしてきた。旧宅から新居への車内では、お願いしてもないのに追加の営業をしてくる始末。過去くらしのマーケットで引越しを頼んだことがあるが、印象が180°変わる。結局は担当者によりけりなんだろうが、ここの担当者は絶対に誰にも合わない気質の持ち主だった。さらに部屋に入る前にタバコ吸っていいかと尋ねてきたりと非常識すぎる。本当に不愉快な時間だった。口コミを削除されないことを願う。

2025年8月15日・匿名さん

★2年連続金賞◎貸出用段ボール5箱持参◎洗濯機設置無料◎不用品回収対応可能

格安引越し

口コミがとても良く、アワード2024金賞受賞ということもあり、とても期待していました。ですが、結果としては非常に残念でした。良かった点: ①こまめなメッセージのやりとり、レスポンスの速さは安心感がありました。 ②事前に申告していた荷物とは大分変更になってしまいましたが、快く引き受けていただけた。 ③洗濯機の取り付けなど、急遽の依頼も快く引き受けてくださった。残念な点: ①雑談が多く、あまり触れて欲しくなかった引っ越しの理由をきかれ、今言われてもどうしようもないアドバイスを何度も繰り返しされ、どう受け止めていいかわからなかった。こちらとしては今回の引っ越しに至るまでたくさん悩み、涙を流し、葛藤し、それでも乗り越えて心機一転のはずだったのに、その決断を覆されるような発言をされてしまった。その場ではなんとか雰囲気が悪くならないように取り繕ったが、引っ越し終了後、心が耐えられず辛くて泣いてしまいました。 ②事前にハンガーボックスを借りる旨をお伝えしていたが、新居に移動後に『そういえばハンガーボックスいるって言ってませんでしたっけ』と思い出され、あたかもこちらが言い出さなかったからというような雰囲気で、謝罪の言葉がすぐに出てこなかった。 ③棚の部品をご自身のポケットに入れたまま持ち帰られ、当日再度持って来るのでは無く、後日郵送になった。

2025年8月8日・匿名さん

引越専門法人★実績60万★積み放題（2ｔショート）洗濯機設置ハンガーボックス無料

格安引越し

事前の見積もりが甘すぎると思います。当日作業していただいた方々も残念な対応でした。単身の引越しでしたが1LDKの同棲解消で、もっていく荷物が多かったため予約確定前から運んでほしい荷物をリストアップしてチャットでお伝えしていました。すべてお伝えした上で、案内可能と言われたためお願いしましたし、追加の荷物が乗らない可能性を考え前日から自分で運搬してダンボールは10→5箱まで減らしました。しかし当日来るなり「無理だわ」と小さい声で言われ、ダンボール全てとテレビや電子レンジ、椅子など1/3ほど残っている状態で、「これで終わりです」と。申告した荷物から増えてるものはない旨を伝えましたが「2tショートは1.5tしか積めない」など意味不明な言い訳をされ、結局ダンボール3箱、テレビ、椅子2脚、サイドテーブルなどは積みきれず自分で往復しました。移動先でもドアが黒く汚れてしまい、お帰りになってから自分で掃除しました。作業員の方の態度もよくなかったですし、事前に荷物のやりとりしていた方ではなかったため、話してもポカンとしていてすごく残念でした。私は引越しが多く、何度もくらしのマーケットで引越しをしていますが、こんな適当な見積もりと対応は初めてです。お金返してほしいです。

2025年12月8日・匿名さん

責任者は現サカイ引越し又は現アート引越しの社員訪問◎不用品回収◎買取◎エアコン◎

格安引越し

引っ越し作業後、新居の壁紙が傷付いて剥がれていました。作業員さんからの申告もなく、お金を渡してお帰りになられた後に発見しました。

店舗からの返信

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座います。今回ご指摘いただきました「壁紙の傷」につきましてはメッセージでもお電話でもご回答致しましたが改めてご返信となります。現住所の積み込み時はご本人様が立ち会いされまして、新住所ではパートナー様が立ち会いして頂いた形となります。今回のお荷物の中で家具家電は2ドア冷蔵庫のみとなりまして搬入の前に壁及びに床の養生作業を行いますがその時点で既に傷がありましてパートナー様へ申告済みとなっております。また搬入経路を全て養生しておりまして冷蔵庫の搬入は2名作業員で対応致しまして壁または床へ1度も触れる事なく指定の設置場所まで設置を完了しております。また搬入作業中はパートナー様のすぐ目の前で行なっておりますので拝見しております。また新住所にて新品の家具が3.4点程ダンボールに収まった形で届いておりましてパートナー様が床に直置き及びに壁に直立て掛けの中で組立作業を行なっている状況でもありましたので以前もお伝えしておりますが改めてお客様自身同士で状況のご認識をお願い致します。ただ今回ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止め今後のサービス改善に生かしてまいります。

2025年10月26日・匿名さん

★首都圏発★年間500件以上対応実績有!全国どこでも伺います!★保険加入済◎◎

格安引越し

最低です。運搬2名で最初から予約しているのに、2名であれば1名分の追加料金が必要だと1万円上乗せされました。くらしのマーケット側に確認しましたが、それは違反らしいです。予約取り消ししたらキャンセルになる時期だったので、完全に言い値での取引でした。こちらの会社さん曰く、2名だと追加料金ということは備考欄に書いていると言っていましたが、何円追加になるか書いてないのはさすがに悪質ではないでしょうか。（そもそも違反ですし…）謎の1万円の出費が発生しましたので、これを読んでいる皆さんはお気をつけください。

店舗からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。弊社では全てのお客様と事前にお電話で追加料金がかかる作業や、オプションについて明瞭にお話させて頂き、ご納得頂いた上で作業をさせていただいております。説明に誤解が生じてしまい申し訳ありませんがくらしのマーケットのガイドラインに沿って作業をさせていただいております。

2025年1月18日・匿名さん

◇丁寧・安心・プロのお仕事！

格安引越し

前日に緊急連絡先を問い合わせましたが、当日に作業員から到着直前に連絡するとだけ言われました。当日になり、予定の2時間過ぎても連絡はなく、チャットもアプリからの電話も通じずマンションの都合も悪くなってしまいました。当日の作業は不可能と判断して別日の変更にしようと再度連絡を試みてもダメ。マンション側の防災センターの対応ができない時間に電話連絡もチャットの返信もなく訪問してきました。最後まで遅れたことや、連絡が一切無かったことに対する謝罪は無く料金だけ請求されました。引っ越し作業に全くの遅れを許せない心はないのですが、前日に連絡すると言ったのにも関わらず報連相が全くないことや、事後でのやりとりが無かったことに大変憤りや不信感を抱きます。スムーズに事が進めばリーズナブルに良い引っ越し業者だと思いますが、大事な荷物を預かってもらう・自宅に初対面の特に男性を上げるという信頼関係を大事にされる方はきちんとやりとりした方が良いと思います。私は現状を、タイムリーに共有して安心したいので今後は利用しません。納得はできませんが、ありがとうございました。

2025年7月5日・匿名さん

事前のご相談で追加料金一切無し◎サイズ内冷蔵庫・洗濯機無料◎早朝、深夜◎不用品◎

格安引越し

今後くらしのマーケットの活用をためらってしまう程品質の低いサービスでした。依頼時にデスクとチェアがあることをお伝えしているのにも関わらず、当日荷物を見て入らないかもしれないと言われました。結果的に11点の荷物が入らず、自分で配送業者を呼んで対応することになりました。こちらのサービスを依頼する場合は、プラス10点程荷物を多く伝えたうえで見積もりを取った方が良いです。今後、私のような経験をする方が一人でも減れば良いと強く願います。

2025年7月5日・匿名さん

関東発〜長距離OK！業歴16年1万件以上の経験と実績！他社で断られた案件も要相談

格安引越し

引越当日、11時ごろ伺いますと言われておりましたが、いらっしゃったのは11時45分で、荷造りも早々に終わり、暑い中お待ちしていたのに残念でした。また、引越日にはエアコン取付ができないということで、5日間待ちましたが、エアコン業者とうまく調整をして頂けていなかったのか、当日朝に実施できない旨言われ、結局キャンセルとなりました。キャンセルの過程でも突然連絡が途絶え、最終的には謝罪などもなくエアコンの取り付け費が返金されていました。今後2度と利用したくないです。

2025年9月9日・匿名さん

繁忙期割増なし!!家電取付無料!直近お引越し歓迎!PayPay【引越しスクエア】

格安引越し

色々とても残念だった。

2025年6月29日・匿名さん

実務15年以上☆プロのお仕事お見せします！まずはご相談下さい！2名対応可能！

格安引越し

極めて不快でした。搬出元のマンションでは一切養生無しで行い、壁にキズが付き、指摘したら前からあるやつですと。また、梱包しない家具が多く、ところどころ今回の引越しでついたきずがあります。まぁ、引越しなのである程度はと思ってましたが、対応がそもそも不快でした。半グ◯に仕事お願いしたのかな？と思いました。

2025年10月7日・新居さん

◎3月以外は表示料金から割引致します！◯エアコン回収無料

格安引越し

予約から当日まではスムーズに、また臨機応変にご対応いただきよかったのですが、搬入された家具に大きな傷がついており、大事な家具をお任せし、その結果とても悲しいことになってしまったのでこちらの評価になります。搬出元、搬入先への養生などはなく、搬出前の家具の梱包もありませんでした。損害については補償範囲内での補償をしていただきましたが、同じものを購入できる額の補償ではありませんでした。今一度作業の見直し、作業員の方へのご指導を徹底していただき、同じ思いをするお客様が出ないようにしていただけらたと願います。この度はありがとうございました。

2025年9月7日・匿名さん

★大手引越2社8年の実績★分解組立無料★即日対応★エリア外、時間外相談可

格安引越し

半分だまされましたが、値段相応なのかな、と思いました。

2025年7月27日・匿名さん

3/14迄の作業2万円割引｜縦型洗濯機設置無料◎繁忙期料金なし

格安引越し

人は良いですが、道路に荷物を直で置く等、こちらの価値観ではあり得ない行動を普通にとっていたので、おすすめはあまり出来ません。ソファの椅子も足の締めが緩かったです。

2025年5月19日・匿名さん

【法人運営取扱10000件↑】料金は2ts分◯ダンボール◯不用品◯値引有◯保険

格安引越し

一言で言うと最悪です。絶対に使わない方がいいですまず営業の方が来て、その方はトラックに全然余裕で乗るとのことでお願いしました。当日来ると全く荷物が乗らず、お客様自身で運搬と言われました。少し乗らないどころか大きなものが何点も乗ってない状態ですそれは流石にとお伝えしたら、トラック2台目を出してくれるとなったのですが謝りもせず荷物を持っていきました到着した後も急いでるから荷物は一箇所にまとめられました。急ぐ原因はそちらの見積もりが甘いから時間がかかってたのにも関わらず、、しかも一箱だけ上に置いてくれと頼んだのは一番下に、さらには壁掛け鏡がなくなっておりました別の人が中を確認したのですがトラックの中、物が散乱しており確認できる状態ではなかったとのことここを使うくらいならプラスでお金をたくさん出しても大きなところにお願いしましょう私は2度と使わないです引っ越しはお金を使うべきといい教訓を得ました

2025年7月12日・匿名さん

【業界歴20年の経験実績】神奈川県発！豊富な経験実績！安心してお任せください！！

格安引越し

ネガティブな小言が多すぎる。