出産前後にハウスクリーニングを依頼する人が急増？妊娠中・出産後1年以内に利用した人の約9割が推奨

妊娠中はつわりや腰痛などで疲れやすくなってしまうもの。体調が不安定な時期に、日々の家事労働が想像以上に負担となっている方も多いのではないでしょうか。出産後も、育児と家事を同時にこなすのは多くの困難がともないます。

一方で「家事は母親がやるべき」という旧来の考え方が根強く残っているのも事実。友人や親族の目が気になって、自分ですべてこなさなければと考える方も少なくありません。

くらしのマーケットは、妊娠中・出産後間もない方がどのようなハウスクリーニングを利用しているのか実態を調べるべく、独自のアンケート調査を行いました。

目次

1. 調査結果概要
2. 調査1：妊娠中または出産後1年以内にハウスクリーニングを利用した経験はありますか？
3. 調査2：過去1年間で利用したハウスクリーニングはどれですか？（複数回答）
4. 調査3：出産前後にハウスクリーニングを利用した理由は何ですか？（複数回答）
5. 調査4：ハウスクリーニング利用後の満足度を教えてください
6. 調査5：妊娠している友人がいた場合、ハウスクリーニングを勧めたいと思いますか？
7. 調査6：くらしのマーケットで利用したハウスクリーニングのサービス内容には満足していますか？

調査結果概要

調査1：（子供がいる人）妊娠中または出産後1年以内にハウスクリーニングを利用した経験はありますか？

子供がいる人全体に聞いたところ、妊娠中または出産後1年以内にハウスクリーニングを利用した経験があると回答したのは13.6%と少数派となりました。

子供の年齢別で見たところ、「12歳以上」の子供がいる人の場合は利用経験が5.0%だったのに対し、「6〜11歳」では12.9%、「2〜5歳」では17.4%、「0〜1歳」では過半数を超える61.0%となっています。

出産前後のハウスクリーニング利用者は、近年急増していることがうかがえます。

調査2：過去1年間で利用したハウスクリーニングはどれですか？（複数回答）

全体と妊娠中/出産1年以内に利用した人で比べたところ、「エアコンクリーニング」以外は妊娠中/出産1年以内に利用した人の方が割合が高くなりました。

作業の際に屈むことの多い「お風呂（浴室）クリーニング」（全体：21.6%、妊娠中/出産1年以内に利用した人：12.3%）や「レンジフード（換気扇）クリーニング」（全体：13.2%、妊娠中/出産1年以内に利用した人：8.2%）、「キッチンクリーニング」（全体：8.0%、妊娠中/出産1年以内に利用した人：3.1%）といったキッチン周りのクリーニングの人気が高いようです。

調査3：（妊娠中/出産1年以内に利用した人）出産前後にハウスクリーニングを利用した理由は何ですか？（複数回答）

「自宅の汚れやカビ等を見て、子供に何らかの悪影響があると思ったから」（72.4%）が群を抜いて1位となり、親の子供に対する愛情の深さが垣間見える結果となりました。
また、4人に1人は「妊娠中で身体が思うように動かなかったり、つわり等で疲れやすかったりして、自分ではクリーニングができないと思ったから」と回答しており、妊娠中の大変さもうかがえます。

その他、「引越しをしたから」「育児で手が回らなくなった」「赤ちゃんから目が離せないから」「義父母が会いに来るため」などの理由もみられました。

調査4：（妊娠中/出産1年以内に利用した人）ハウスクリーニング利用後の満足度を教えてください

「非常に満足」が56.4%、「やや満足」が26.4%と8割以上が満足している結果となりました。

「満足」「不満」それぞれの回答理由を見たところ、作業内容と共に来てくれた業者スタッフの人柄に触れた意見も多く、サービスを依頼する際には口コミや評価を見て事業者を選ぶことが重要だといえそうです。

「満足」と回答した人の理由

• お金を出して心と体の余裕を取りました。もちろん清掃箇所もプロのお仕事で大満足でした。（ベランダと窓清掃）
• 家がきれいになるとすごく気持ちが楽になった。（ハウスクリーニング）
• エアコンが綺麗になって、安心して子供と過ごせる。（エアコンクリーニング）
• 見た目だけではなく、見えない部分もきれいになり、使用することに罪悪感を感じなくなった。（エアコンクリーニング、お風呂（浴室）クリーニング）
• エアコン1台という割りの悪い仕事にも関わらず、こちらの希望で女性スタッフ同伴できていただき、キレイに仕上げてもらったため。（エアコンクリーニング）
• とても良い人で、子育て経験も有り、赤ちゃんの世話もしてくれた。（ハウスクリーニング）
• コロナ対策もしながら迅速かつ丁寧に対応いただけました（エアコンクリーニング）

調査5：妊娠している友人がいた場合、ハウスクリーニングを勧めたいと思いますか？

子供がいる人全体ではハウスクリーニングを勧めたいと回答した人が63.3%だったのに対し、妊娠中/出産1年以内に利用した人は86.8%と20ポイント以上の差がつきました。

初めて利用するには少しハードルが高く思われるハウスクリーニングですが、実際に利用してみると思いのほか満足度が高いようです。

調査6：くらしのマーケットで利用したハウスクリーニングのサービス内容には満足していますか？

くらしのマーケットのハウスクリーニングサービスについても調査を行いました。

「サービスの内容には満足していますか？」という問いに対し、「はい」が73.6％、「いいえ」が7.8％、「利用していないのでわからない」が18.5％となりました。
くらしのマーケットを利用していない人を除くと、サービスに満足している人は90.4％となっています。

調査概要

調査タイトル ：「ハウスクリーニング」に関するアンケート調査
調査対象 ：「くらしのマーケット」会員の男女2,840名
調査期間 ：2020年8月7日～8月14日
調査方法 ：インターネット調査
調査主体 ：みんなのマーケット株式会社

＜報道関係者お問い合せ先＞

みんなのマーケット マーケティング本部
Email: marketing@curama.jp

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