4.82
(口コミ35件)
2025年7月・匿名さん
【駐車代は当店が負担】年中無休◎店長の私がお伺いします◎仕上がり保証あり
屋外用防水コンセントの修理(交換)・増設 / 修理(交換)
屋外コンセントが通電しないため、「接触不良と思われるので修理をお願いしたい」と依頼しました。 事前に写真も送り、業者さんからは「ゴムプラグ(メス)の交換」で対応可能との案内があり、費用も明示されていたためお願いしました。 しかし、作業後も通電せず、点灯もしない状態が続いています。 その点を確認したところ「プラグまでの修理が範囲であり、コード内部が断線していた可能性がある」とのことで、満額(9,900円)請求となりました。 結果として改善が見られなかったにもかかわらず、事前の説明で「修理すれば直るとは限らない」といった注意もなく、 また、「原因調査は別料金」との案内も後出しだったため、誠意ある対応とは感じられませんでした。 修理結果に確実性がない場合や、調査が別料金であるなら、最初からその旨を明確に伝えていただきたかったです。 他の利用者の方が同様のケースで困ることがないよう、参考になればと思い投稿いたします。