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複数台割適用

1台 ¥16,000

口コミ 16件

5.00

返答の速さ

作業実績

オンラインカード決済可

後払い決済可

最低料金保証

追加料金一切なし

作業外注一切なし

女性スタッフ指定OK

店長：奥坂　達也

セールスポイント

○専門用語を使わず丁寧にご説明します。
○接客経験豊富！楽しい時間をお約束します。
○どんなに小さなお悩みでも、真摯に対応！

大手パソコン専門店で8年間勤務した
店長の私自身が対応をさせていただきます。

・パソコンの動作が遅い
・設定方法が分からない
・以前出来ていたことが急にできなくなった

など、どんなお悩みにも誠心誠意
全力で対応致します！

まずはお気軽にご相談ください！

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料金表

基本料金（税込）

起動しない	¥16,000 / 台
インターネットがつながらない	¥16,000 / 台
動作が遅い	¥16,000 / 台
データ復旧、救出	¥16,000 / 台
液晶パネル割れ	¥55,000 / 台
水漏れ、水没	¥55,000 / 台

オプション料金（税込）

パソコン内部クリーニング	¥3,000 / 台

口コミ

店舗の口コミこのサービスの口コミ

店舗の口コミ

5.00

（口コミ16件）

5

16件
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0件
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限

限界サラリーマンさん

2024年2月

パソコン修理

5

趣味で動画編集をしていることもあってか、ある日突然PCの動作が遅くなってしまいました、、、購入した店舗に持ち込みましたが、初期化してSSDに交換するだけでも約3万円ほどかかると言われ、さらにデータを移すとなると追加料金がかかるとのこと。もう少し安く抑えたいと思い、今回アイフリースの奥坂さんに依頼させて頂きました。おかげで料金を格安で抑えられただけでなく、初期化することなくクローン化で作業頂いたので、今まで通りの使い方ができ大変助かりました。もちろんPCは元通り動くようになり快適です！作業中も親切・丁寧に接して下さり安心してお任せできました！次同じことが起きた場合の対処法や同じことが起きないためのアドバイスもして頂きました。次PCで不具合が起きてもまたアイフリースの奥坂さんにお願いしたいです！それくらい大満足でした。この度はありがとうございました！

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます！お客様にお喜びいただき私自身も大変嬉しく思います。ご説明した通りデータやソフト、設定環境をそのままSSDへクローン化しておりますので今まで通りに使用することができます。またHDDはどうしても経年劣化してしまいますが、SSDはその心配もございません。お買い換えの検討もされていましたが、安心して今のパソコンをご利用いただければと思います。今後も何かありましたら遠慮なくお申し付けください！この度はありがとうございました。店長　奥坂

ま

まゆさん

2024年4月

パソコン設定

5

パソコンの初期設定と動作の遅いパソコンの修理をしていただきました。前日までのメッセージのやりとりから当日含めとても感じがよく、問題も解決し、気さくに何でも教えてくださいました。パソコン関係で困ったことがあれば相談できる専門家に出会え心強いです。また何かあればお願いしようと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご依頼をいただき誠にありがとうございました！またご評価も下さり大変嬉しく思います。作業時はさまざまなご協力をいただきありがとうございました！おかげさまで、無事新しいパソコンのセットアップと動作の遅いパソコンが快適に使えるようにすることが出来ました。また何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください！引き続きよろしくお願いいたします。店長　奥坂

p

paulさん

2024年4月

パソコン修理

5

動作が遅い為、修理をお願いしました。非常に丁寧な説明で満足しております。動作が速くなりました。またパソコンの操作において幾つか不明なことを尋ねると、丁寧で分かりやすい説明で非常に満足しました。有難うございました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました！またご評価もくださり大変嬉しく思います。お客様のお悩みごとが解決でき本当によかったです。作業させていただくにあたり、様々なご配慮とお気遣いをいただきありがとうございました。また何かありましたら遠慮なくお申し付けください！引き続きよろしくお願いいたします。店長　奥坂

イ

イワちゃん匿名さん

2024年4月

パソコン設定

5

パソコンのセットアップをお願いしました。とても感じの良い方で、親切丁寧にわかりやすく説明をして下さりながら、作業を進めて、スムーズに完了しました。とっても助かりました！また機会がありましたら、お願いしたいです。どうもありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました！無事パソコン設定が完了し本当によかったです。今後パソコンを使用される中で、ご不明な点やお困りごとがありましたら、何なりとお申し付けください！この度は誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。店長　奥坂

匿

匿名さん

2024年3月

パソコン設定

5

すごく丁寧に対応して頂きました。原因が不明だったのですごくお時間かけていただき、感謝しています。分からないこと等、お聞きしたらすぐに答えていただき信頼出来る方で本当に助かりました！また次回なにかあればこちらに頼みたいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました！お忙しいところ、長時間の作業となってしまい大変申し訳ございませんでした...！今後とも、お客様により喜んでいただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。また何かございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。店長　奥坂

全16件の口コミを見る

パソコン修理の口コミ

4.93

（口コミ7件）

5

7件
4

0件
3

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0件
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限

限界サラリーマンさん

2024年2月

パソコン修理

5

趣味で動画編集をしていることもあってか、ある日突然PCの動作が遅くなってしまいました、、、購入した店舗に持ち込みましたが、初期化してSSDに交換するだけでも約3万円ほどかかると言われ、さらにデータを移すとなると追加料金がかかるとのこと。もう少し安く抑えたいと思い、今回アイフリースの奥坂さんに依頼させて頂きました。おかげで料金を格安で抑えられただけでなく、初期化することなくクローン化で作業頂いたので、今まで通りの使い方ができ大変助かりました。もちろんPCは元通り動くようになり快適です！作業中も親切・丁寧に接して下さり安心してお任せできました！次同じことが起きた場合の対処法や同じことが起きないためのアドバイスもして頂きました。次PCで不具合が起きてもまたアイフリースの奥坂さんにお願いしたいです！それくらい大満足でした。この度はありがとうございました！

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます！お客様にお喜びいただき私自身も大変嬉しく思います。ご説明した通りデータやソフト、設定環境をそのままSSDへクローン化しておりますので今まで通りに使用することができます。またHDDはどうしても経年劣化してしまいますが、SSDはその心配もございません。お買い換えの検討もされていましたが、安心して今のパソコンをご利用いただければと思います。今後も何かありましたら遠慮なくお申し付けください！この度はありがとうございました。店長　奥坂

p

paulさん

2024年4月

パソコン修理

5

動作が遅い為、修理をお願いしました。非常に丁寧な説明で満足しております。動作が速くなりました。またパソコンの操作において幾つか不明なことを尋ねると、丁寧で分かりやすい説明で非常に満足しました。有難うございました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました！またご評価もくださり大変嬉しく思います。お客様のお悩みごとが解決でき本当によかったです。作業させていただくにあたり、様々なご配慮とお気遣いをいただきありがとうございました。また何かありましたら遠慮なくお申し付けください！引き続きよろしくお願いいたします。店長　奥坂

h

hiroさん

2024年3月

パソコン修理

5

今回、詳しくない私に親切丁寧に対応くださり本当にありがとうございました。娘も大切にしてた物だからと本当に喜んでました(*^^*) 早速、明日の昼に事務所へ来ると言ってましたよw 人柄も良くて、互いに身内話したりして楽しかったです。また機会がありましたら宜しくお願いします。

店舗からの返信

ご評価いただきありがとうございます！娘様の思い入れが深いパソコンが無事復活して本当によかったです。実際に娘様にも操作いただき、お喜びいただけるとわたしも大変嬉しいです！こちらこそ、お仕事でお忙しい中で様々なお話をいただき、楽しい時間をありがとうございました！また何かありましたら、なんなりとお申し付けください。この度はありがとうございました！店長　奥坂

匿

匿名さん

2024年4月

パソコン修理

5

コミュニケーション→◎ 問題に対する対応策→◎ その他お困り事の対応→◎ とても好印象を持てる方でした。困った際には、また是非とも依頼したいと思います。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました！パソコンのお困り事が解決でき、本当によかったです。事前メッセージのやり取りにて、ご丁寧な状況説明をしてくださったおかげでスムーズに作業が出来ました。お忙しいところありがとうございました。今後もお困りの際は、またぜひご用命ください！引き続きよろしくお願いいたします。店長　奥坂

匿

匿名さん

2024年3月

パソコン修理

5

大変丁寧に作業していただきました。オススメの設定など教えていただき勉強になりました。また機会があればお願いいたします！

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用いただきありがとうございました！ご評価もいただき大変嬉しく思います。お客様のお悩みごとが解決でき、本当によかったです。お伝えした設定や帯電を防ぐ使い方は、みなさまお仕事がお忙しいとは思いますが、ぜひ他のパソコンでもご活用ください！また何かあればなんなりとお申し付けください！引き続きよろしくお願いいたします。店長　奥坂

全7件の口コミを見る

詳しいサービス内容

■■■ご挨拶■■■
みなさま、はじめまして！
アイフリース　店長の奥坂です。

この度は当店のページを
ご覧いただき誠にありがとうございます。

わたしはパソコン専門店で
8年間勤務してまいりました。

接客・訪問の経験は豊富ですので、
お客様に伝わる言葉で丁寧なご説明を
お約束致します。

また初対面の人を自宅に上げることに
ご不安を感じられる方も
いらっしゃるかと思います。

ご不安な点やご不明な点等ございましたら
【このサービスについて質問する】より
お気軽にご相談ください。

■■■パソコン修理内容■■■

①訪問前にパソコンのメーカーと型番、
　症状をお伝えください。

②上記の内容を基にお見積りします。

③現地にてパソコンの状態確認

④作業開始

⑤お客様と動作確認
※パソコンの状態や症状にって
　作業時間は変動致します。
（平均1時間ほどです）

◎パソコンの動作が遅い

・メモリ増設やHDDからSSDへの換装で
　解決することがほとんどです。

　その場合の部品代は別途となりますので、
　事前にお見積りさせていただきます。

・SSD換装はお客様が今使われている環境や
　データをそのまま移行する(クローン)形で
　作業致します。
　ただし、お使いのパソコンのHDDの状態
　によっては長時間の作業となるため
　お客様のご都合に合わせ、
　持ち帰っての作業をご提案させていただく
　場合がございます。
　※納品に伴う再出張費用は一切かかりません
　
　また、万が一クローン化が難しい状況の場合
　SSDへOSを新規でインストールをし
　データ移行、ソフト再インストールをご提案
　させていただきます。
　予めご了承ください。

◎パソコンがインターネットに繋がらない
　接続が不安定

・事前に下記をご用意いただけますと
　対応がスムーズになります。
　└インターネット接続契約
　　プロバイダ契約時の書類
　└無線LANルーターの接続IDとパスワード

◎パソコンが起動しない

・こちらの症状は原因がさまざまのため
　現地にてパソコンの状態を
　診断させていただきます。

・部品が破損している場合は、
　部品代が別途発生します。

◎ウイルス感染や
　見覚えの無い広告画面が出る。

・ウイルスソフト
　専用ソフトを使って作業致します。

・ウイルスによって
　個人情報が流出している場合
　その個人情報については対処出来かねます。

上記以外でもパソコンのお困りごとあれば、
何なりとお問い合わせください！

■■■その他事項■■■

◎当日の追加料金について
基本的には事前のお見積りの金額で
対応させていただきます。

やむを得ず追加作業による
料金が発生する場合は
事前にご説明の上
お客様の同意を得てから作業致します。

◎1時間以上も家に居られると困る
　というお客様へ

当店ではパソコンの引き取りや配送、
近くの作業スペース(カフェなど)での設定も
承っておりますので
遠慮なく、依頼時にお申し付けください。

◎法人様の依頼について
対応可能です。
私が出来る範囲で対応させていただきます。
法人様の設定は多岐に渡る場合が多いため
事前に細かなヒアリングをさせていただき
お見積り致しますのでご了承ください。

■■■最後に■■■
お客様のパソコンのお悩みを解決するために、親切・丁寧に対応致します！
どんな小さなお悩みでも大丈夫ですので、
遠慮なくお申し付けください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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作業内容

メッセージにて状況の確認 / 診断・修理 / 修理に必要な部品の用意 / 動作確認

※パソコン修理のすべてのサービス共通の作業内容です。

作業までの流れ

1

ネット予約

このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックしてネット予約をしてください。

2

予約確認

当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。

3

作業

予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。

4

お支払い

予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。

ご予約の前に

お客様へのお願い

【1】
パソコンのメーカーと型番
お困りの症状の詳細を
メッセージにてお伝えください。

【2】
ご依頼内容に応じて
事前にご準備いただくものがございます。
以下のご確認をよろしくお願いいたします。
※お分かりの範囲で大丈夫です。

・インターネット接続契約
プロバイダ契約時の書類

・無線LAN設定ご希望の方は、
無線LANルーターの接続IDとパスワード

・プリンターやその他設定ご希望の方は、
　周辺機器の説明書

【3】
電源およびインターネット回線を
お借りすることがございます。

【4】
事前に伺った状況と大きく異なる場合は
追加料金が発生することがあります。

追加料金が発生する場合は
作業実施前に事前にお伝えし
同意の上作業致します。

【5】
旧パソコンからのデータ移行が必要な場合は、必ず事前にお知らせいただけますと幸いです。

【6】
ご予約に合わせて
ご依頼の作業内容の詳細を
お教えいただけますと
やりとりがスムーズになります。

【7】
本サービスは「Windows機」のみとなります。

【8】
パソコンの状態により、
現地にて数時間以上の作業時間が
見込まれた際は
パソコンをお預かりしての作業を
ご提案させていただくことがございます。
※再出張費などの追加費用はかかりません。

よくある質問と答え

Q

追加料金がかかる場合がありますか？

A

当日の急な追加料金は発生しません。ですが事前のご相談と大きく逸脱したご依頼をいただいた際は、その場でお見積りさせていただきます。また、追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。

Q

無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？

A

付近の有料パーキングに駐車致します。費用は当店で負担しますので、ご安心ください。

Q

データの保証はありますか？

A

突然の停電や機材の不具合によりデータが消失してしまう可能性はゼロではありません。大変申し訳ございませんが、データの保証は一切できかねます。大切なデータはあらかじめお客様のほうでバックアップをお取りいただけますと幸いです。

Q

Macの設定や修理は出来ますか？

A

当店はWindows機のみのご対応とさせていただいております。

Q

訪問後の突然キャンセルをした場合、費用は発生しますか？

A

3,000円(税込)をいただいております。

Q

もし修理が出来なかった場合、費用はいくらになりますか？

A

万が一当店がお力になれなかった場合は、出張費用3,000円(税込)のみ頂戴します。

Q

対応エリア外だと、対応してもらえないのでしょうか。

A

もちろん対応可能です！対応エリア外だと別途出張費用が発生致しますので、事前にご連絡ください。その際にお見積りさせていただきます。

キャンセルポリシー

キャンセル料金

作業日の5日前まで	・・・	予約金額の0%
作業日の2〜4日前	・・・	予約金額の25%
作業日の前日	・・・	予約金額の50%
作業日当日	・・・	予約金額の100%

※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。

キャンセルポリシーを全文確認する

店舗について

店長：奥坂　達也

【最短即日対応】パソコン専門店での勤務経験ありの店長が対応します！

所在地

〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神4−6−28天神ファーストビル7階

営業時間

9:30~18:30

定休日

土日祝日

対応地域

＜九州・沖縄＞

福岡県

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遠賀郡水巻町
遠賀郡岡垣町
遠賀郡芦屋町
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田川郡大任町
田川郡川崎町
田川郡赤村
田川郡糸田町
田川郡香春町
鞍手郡鞍手町
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小郡市
中間市
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八女郡広川町
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糟屋郡篠栗町
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糟屋郡粕屋町
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