【相談無料】パソコン修理・パソコン関連トラブル解決します!気軽にご相談ください!
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複数台割適用
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セールスポイント
・大手パソコン訪問サポート会社に勤務していた経験豊富なスタッフがご訪問。
・お客様のお困りごとに専門用語を使わず丁寧に対応いたします。
・メーカー製パソコンだけでなく、自作パソコンの修理・設定も承ります。
このサービスについて質問する
料金表
基本料金(税込)
起動しない |
¥11,000 / 台 |
インターネットがつながらない |
¥8,800 / 台 |
動作が遅い |
¥9,900 / 台 |
データ復旧、救出 |
¥15,000 / 台 |
液晶パネル割れ |
¥44,000 / 台 |
水漏れ、水没 |
¥44,000 / 台 |
オプション料金(税込)
口コミ
店舗の口コミ
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詳しいサービス内容
年中無休、業界歴10年以上のベテランスタッフが訪問対応
2024年5月より、くらしのマーケットに掲載開始!
購入したパソコン、譲り受けたパソコン、自作パソコンなど、
種類を問わず修理やトラブル解決に対応いたします。
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■ 安心の価格設定
出張料金・駐車料金などすべて含まれた安心価格でご提供します。
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【対応可能な症状・サービス内容】
■ 起動しない
・電源ボタンを押しても反応しない
・電源投入時に電子音が鳴って起動しない
・英語のエラーメッセージが表示され、先に進まない
■ インターネット・メールの不具合
・突然インターネットやメールが利用できなくなった
・メール送信はできるが受信ができない
・Wi-Fiが不安定で接続が切れる
■ 動作が遅い・重い
・起動に時間がかかる
・作業中に画面が固まる、フリーズする
・ネットは問題ないが、Excelなどのソフトが遅い
※最適化やメモリの交換(増設)で改善できるケースが多いです。
※HDDをSSDに交換することで大幅な速度改善が可能です。
(部品代:メモリ 2,200円~(4GB)、SSD 3,300円~(120GB))
■ データ復旧・救出
・起動しないパソコンからデータを取り出したい
・誤って削除したデータを復元したい
・アクセスできないデータを復旧したい
※データ復旧希望の場合は、該当PCやメモリーカードを使用せずにご相談ください。
(電源を切るだけなら問題ありません)
■ 液晶パネル割れ・水濡れ・水没
・部品交換による修理
・外部ディスプレイ接続での利用提案
・データを取り出して新しいPCへ移行
※お客様のご要望やご予算に合わせて、最適な方法をご提案します。
■ パソコン内部クリーニング
・デスクトップ・ノートPCともに対応
・メーカーや状態により追加料金や対応不可となる場合があります
■ その他の相談対応
・古い無線LANのセキュリティが心配
・故障PCを修理するか買い替えるか迷っている
・スマホ買い替え時の機種選びを相談したい
・画面文字が小さくて見づらい → 全体的な文字拡大設定
・どんな小さなお悩みでも対応いたします。お気軽にご相談ください。
■ ご予約について
・空きがあれば即日対応、時間外対応も可能です
・深夜・早朝の対応をご希望の場合もお気軽にお問い合わせください
◆ ご留意事項
パソコンの状態や環境により、修理やトラブル解決ができない場合があります。
対応不可の例:
・ネット契約切れによる接続不良
・部品故障によるデータ復旧(お預かりで対応できる場合あり)
・部品故障による動作不良(部品調達後の再訪問対応となる場合あり)
・業務用ソフトや専門ソフトの不具合
・ご利用のWindowsがサポート対象外の機器・ソフト
※本サービスは個人利用のPCが対象です。
業務用PCの修理は料金が異なる場合がありますので、必ず事前にお知らせください。
■ ご予約から作業当日までの流れ
1. 当ページからご予約
2. 日程調整後、予約を確定(希望に添えない場合は調整します)
3. 作業内容確認のため、メッセージまたはお電話でご連絡
4. 予約確定
・前日までにご都合が悪くなった場合はご連絡ください
・当日キャンセルはキャンセル料が発生します
・前日までに連絡が取れない場合はキャンセル扱いとなります
5. ご訪問・作業開始
ご質問やご相談がございましたら、
ページ下の「このサービスについて質問する」からお気軽にお問い合わせください。
このサービスについて質問する
作業内容
メッセージにて状況の確認 / 診断・修理 / 修理に必要な部品の用意 / 動作確認
- パソコン修理のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当店から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
4
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ コンセント(電気)をお借りすることがあります。
・ パソコンの症状をメッセージにてお伝えください(分かる範囲で結構です)
・ 事前にお伺いした状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがございます。
・ 追加料金が発生する場合は、作業実施前にお伝えいたします。
よくある質問と答え
A
「当店のサービス内容」に記載の基本作業内の作業であれば、原則追加料金は発生いたしません。
部品交換が必要な場合やお預かりが必要になる場合は追加料金が発生いたしますが、その場合は事前にお伝えいたします。
また、追加作業のご希望がございましたら事前にお知らせくださいませ。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担いたします。
Q
すぐに来てほしいのですが、当日対応してもらえますか?
A
予定が入っていなければ可能な限りご対応させていただきます。
くらしのマーケットの予約システムでは48時間以降の日時でしかご予約できませんので、お問合せメールで「緊急対応希望」とお申し付けくださいませ。
Q
他に持っているパソコンの修理・設定・不具合対応をして欲しい。
A
ご依頼内容の完了後に見させていただく事は可能ですが、当日お伝えいただいた場合はスケジュールの都合で対応が難しい場合もございます。
ご予約時や事前にお問い合わせいただければ多めに時間を取り、対応させていただきます。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
パソコン関連でお困りの事は何でもおまかせください!親切丁寧に対応いたします。 まずはご相談くださいませ。
所在地
福岡県久留米市
営業時間
9:00~19:00
当店は土日祝の特別料金はいただいておりません。
曜日を問わず料金は一律です。
早朝・夜間・深夜も対応可能で、下記の時間外料金を頂いております。
夜間(19時~22時)+3,000円
深夜(22時~7時) +5,000円
早朝(7時~9時) +3,000円
※当日や翌日など急ぎの対応をご希望の場合は一度仮の日時で予約していただき、メッセージからご相談くださいませ。
定休日
年中無休
対応エリア(出張費無料)
<九州・沖縄>
福岡県
- 朝倉郡筑前町
- 朝倉市
- うきは市
- 大川市
- 大野城市
- 小郡市
- 春日市
- 久留米市
- 太宰府市
- 筑後市
- 筑紫野市
- 三井郡大刀洗町
- 三潴郡大木町
- みやま市
- 柳川市
- 八女郡広川町
- 八女市
佐賀県
- 神埼郡吉野ヶ里町
- 神埼市
- 鳥栖市
- 三養基郡上峰町
- 三養基郡基山町
- 三養基郡みやき町