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複数台割適用
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セールスポイント
・大手パソコン訪問サポート会社に勤務していた経験豊富なスタッフがご訪問。
・お客様のお困りごとに専門用語を使わず丁寧に対応いたします。
・メーカー製パソコンだけでなく、自作パソコンの修理・設定も承ります。
このサービスについて質問する
料金表
基本料金（税込）
| 起動しない |
¥11,000 / 台 |
| インターネットがつながらない |
¥7,700 / 台 |
| 動作が遅い |
¥9,900 / 台 |
| データ復旧、救出 |
¥15,000 / 台 |
| 液晶パネル割れ |
¥33,000 / 台 |
| 水漏れ、水没 |
¥33,000 / 台 |
オプション料金（税込）
口コミ
店舗の口コミ
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詳しいサービス内容
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
年中無休、業界歴10年のベテランスタッフが訪問対応
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
2024年5月より、くらしのマーケットへ掲載開始！
購入したパソコン、譲り受けたパソコン、自作パソコン
種類に関係なく修理、トラブル解決致します。
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出張料金・駐車料金など全て含めた安心価格設定！！
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■起動しない
・電源ボタンを押しても反応がない。通電しない
・電源を入れると電子音が鳴って起動しない
・画面に英語の文字が表示されて次に進まない
■インターネットがつながらない メールできない
・急にインターネットもメールもできなくなった
・メールの送信はできるが受信できない
・Wi-Fiの通信が不安定
■動作が遅い 動作が重い
・電源を入れてからパソコンが起動するのが遅い
・パソコンを操作していると画面が固まる、フリーズする
・ネットは問題ないがエクセルを使用すると動作が遅くなる
パソコンの最適化やメモリを交換(増設)することで解消するケースが多いです
ハードディスクをSSDという部品に交換するのも効果的です
メモリの部品代は2,200円～(4GB～)
SSDの部品代は3,300円～(120GB～）
■データ復旧、救出
・起動しなくなったパソコンからデータを救出したい
・間違って消してしまったデータを復活させたい
・必要なデータにアクセスできなくなったので復旧してほしい
データ復旧したいパソコンやメモリーカードをそのまま使用されるとデータ復旧できる可能性が低くなります
復旧したいパソコンやフォーマットしてしまったメモリーカードなどはそのまま使用されないようにしてください
電源を切るのは問題ございません
データ復旧ご希望の場合はまずご相談ください
■液晶パネル割れ・水濡れ・水没
部品交換で修理する方法、外部ディスプレイを接続して使う方法
古いパソコンの場合は必要なデータを取り出して新しいパソコンにデータ移行するなど
ご要望や修理金額についてお客様とご相談の上で最善の方法をご提案いたします
■パソコン内部クリーニング
デスクトップパソコン、ノートパソコン問わずクリーニングいたします。
ただしメーカーや状態によって追加料金が発生する場合や作業をお断りする場合がございます
□その他使い方相談や疑問にお答えします
・数年前に購入した古い無線LANを使っているがセキュリティなど問題はないか
・故障したパソコンを修理して使うか、買い替えた方が良いのか相談したい
・スマホを買い替えたいが同じメーカーのスマホが販売されていないから悩んでいる
・パソコンの文字が小さく見づらい。全体的に文字を大きくすることはできないか
どんな簡単な内容でも結構です。なんでもご相談、お問い合わせください
□ご予約について
予定が入っていない限り、即日対応、時間外対応もいたします
深夜・早朝の対応希望など、お気軽にお問い合わせください
◆ ご留意事項 ◆
パソコンの状態や環境により修理、トラブル解決できない場合がございます
※トラブル解決できない例
・インターネット契約が切れてネット回線が使えない状態でのインターネットトラブル解決
・部品故障によるデータ復旧(お預かりで復旧できるケースもございます)
・部品故障による動作不具合、動作が遅いなど(部品により、お預かりや再訪問での修理となります)
・業務ソフトや専門性のあるソフトウェアの不具合
・ご利用のWindowsバージョンでサポートしていない機器やソフトの不具合
※上記は個人利用のパソコンに関する修理やトラブル解決の料金です
店舗や会社などでご使用の業務用パソコンの修理は料金が異なる場合がございます
必ず事前にお知らせください。
■ ご予約から作業当日までの流れ ■
①当ページよりご予約
②ご希望頂いた日程から対応可能な日程を選んで予約を確定いたします
※ご希望に添えない場合は日程調整いたします
③作業内容確認のためにご連絡いたします
予約日時のご確認になりますので、メッセージのご確認とご返信をお願いします
④ 予約確定
※ご都合が悪くなった際は、予約日前日までにお知らせください
※当日キャンセルはキャンセル料が必要となります
※予約日前日までにお客様とご連絡が取れない場合はキャンセルとなります
⑤ ご訪問
ご質問やご相談がございましたら、下にある「このサービスについて質問する」より
お気軽にお問合せください
このサービスについて質問する
作業内容
メッセージにて状況の確認 / 診断・修理 / 修理に必要な部品の用意 / 動作確認
- パソコン修理のすべてのサービス共通の作業内容です。
作業までの流れ
1
ネット予約
このページにあるくらしのマーケットの予約ボタンをクリックして
ネット予約をしてください。
2
予約確認
当店から予約確認の連絡をさせて頂きます。
3
作業
予約日時にお客様のところに伺い、作業いたします。
4
お支払い
予約時に選択された方法で作業料金をお支払いください。お支払い完了後は領収書などを受け取り、金額をご確認ください。
ご予約の前に
お客様へのお願い
・ コンセント(電気)をお借りすることがあります。
・ パソコンの症状をメッセージにてお伝えください（分かる範囲で結構です）
・ 事前にお伺いした状況と大きく異なる場合は、追加料金が発生することがございます。
・ 追加料金が発生する場合は、作業実施前にお伝えいたします。
よくある質問と答え
A
「当店のサービス内容」に記載の基本作業内の作業であれば、原則追加料金は発生いたしません。
部品交換が必要な場合やお預かりが必要になる場合は追加料金が発生いたしますが、その場合は事前にお伝えいたします。
また、追加作業のご希望がございましたら事前にお知らせくださいませ。
Q
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？
A
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担いたします。
Q
すぐに来てほしいのですが、当日対応してもらえますか？
A
予定が入っていなければ可能な限りご対応させていただきます。
くらしのマーケットの予約システムでは48時間以降の日時でしかご予約できませんので、お問合せメールで「緊急対応希望」とお申し付けくださいませ。
Q
他に持っているパソコンの修理・設定・不具合対応をして欲しい。
A
ご依頼内容の完了後に見させていただく事は可能ですが、当日お伝えいただいた場合はスケジュールの都合で対応が難しい場合もございます。
ご予約時や事前にお問い合わせいただければ多めに時間を取り、対応させていただきます。
キャンセルポリシー
キャンセル料金
| 作業日の5日前まで |
・・・ |
予約金額の0% |
| 作業日の2〜4日前 |
・・・ |
予約金額の25% |
| 作業日の前日 |
・・・ |
予約金額の50% |
| 作業日当日 |
・・・ |
予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料は頂きません。
キャンセルポリシーを全文確認する
店舗について
パソコン関連でお困りの事は何でもおまかせください！親切丁寧に対応いたします。 まずはご相談くださいませ。
所在地
福岡県久留米市
営業時間
9:00～19:00
当店は土日祝の特別料金はいただいておりません。
曜日を問わず料金は一律です。
早朝・夜間・深夜も対応可能で、下記の時間外料金を頂いております。
夜間（19時～22時）+3,000円
深夜（22時～7時） +5,000円
早朝（7時～9時） +3,000円
※当日や翌日など急ぎの対応をご希望の場合は一度仮の日時で予約していただき、メッセージからご相談くださいませ。
定休日
年中無休
対応エリア（出張費無料）
＜九州・沖縄＞
福岡県
- 朝倉郡筑前町
- 朝倉市
- うきは市
- 大川市
- 大野城市
- 小郡市
- 春日市
- 久留米市
- 太宰府市
- 筑後市
- 筑紫野市
- 三井郡大刀洗町
- 三潴郡大木町
- みやま市
- 柳川市
- 八女郡広川町
- 八女市
佐賀県
- 神埼郡吉野ヶ里町
- 神埼市
- 鳥栖市
- 三養基郡上峰町
- 三養基郡基山町
- 三養基郡みやき町
