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１６日対応可【IT系唯一の受賞店舗】【業歴１０年・大手経験あり】【口コミ数１位】の口コミ一覧

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トップレビュー最新順

2025年3月・匿名さん

パソコン修理

先日は私のパソコンを助けて頂きありがとうございました。色々なPC修理会社に問い合わせしていた中、どうやってたどり着いたのか覚えていないのですが、こちらにたどり着きました。「Critical Process Died」が出ていて難易度が高かったのですが、あらゆる視点からトライして頂き、復活する事ができました。データも無事な上に、基本の設定までして頂いたり、便利なフリーソフトもDLしていただいたり、丁寧すぎて終始感動でした。また、買い替え時や、トラブルがあった際にはお願いしたいなと思っております。私の周りにもお勧めさせていただきますね。本当にありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

パソコン修理

パソコンが立ち上がらず、エリア外(三鷹市)でしたが、お願いしました。パソコンは直らなかったので、データ移行だけお願いしました。基本料金:11,000円エリア外料金:3,000円データ移行（30GB）:3,500円計:17,500円新しいノートパソコンの種類や購入先のご提案をしてくださったり、古いパソコンとモニター類の廃棄先のご提案なども聞けたので、Dr.IT診療所様にお願いして、本当に良かったです。 TVの外付けハードHDDも壊れてしまったみたいで…それも再起不能と確認してもらえたのが、大変有り難かったです。

店舗からの返信

この度はDr.IT診療所をご利用いただき、誠にありがとうございました。エリア外にもかかわらずご依頼いただき、心より感謝申し上げます。大切なデータを無事に新しい環境へ移行できたこと、少しでもお力になれたようで安心いたしました。また、新しいノートパソコンのご提案や、古い機器の処分方法などについてもご相談いただき、ご提案を喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。外付けHDDの件もご心配だったかと思いますが、状況をしっかりご説明できたことでご安心いただけたようで何よりです。今後もお困りごとがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。この度は温かいご評価、誠にありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願い致します。　店長　宮坂

2025年6月・YUMIさん

パソコン修理

この度は迅速なご対応ありがとうございましたm(__)m 希望通りパソコンが直り、今まで以上のサクサク感で、大大大満足しております(^^) 思いついた色々なことを質問しても、笑顔で作業しながらでもお答えいただき、本当に機械音痴のパソコン素人には助かりました。また、少し落ち着いてルーター関係を見直す際にはお願いしたいと思っております。その際は、どうぞよろしくお願いいたします！

2024年8月・匿名さん

パソコン修理

ノートPCを落下させてしまい起動しなくなった症状を1時間かからず直していただきました。業務で使用するデータが入ったPCだったため本当に助かりました。初めは他業者の見積りで12万円と言われていたのですが、その中には実は妥協できる内容や自分でできる内容が含まれていたようで、自分に合った修理方法をご提案いただき1万円で済ませていただきました。具体的には、落下の衝撃でメモリの一部が破損してしまったことで起動を妨げていたようで、故障部分を取り外すことで起動できるようにしていただきました。メモリを一部取り外したので当然性能は大きく落ちるのですが、私の場合は起動さえできれば中のデータを別のPCに移せりようになりもうこのPCは使用しなくてよい状況だったので、本当は他業者から言われた高額な修理など必要なかったのです。もしあのまま他業者に依頼していたら、本当に必要な修理が何なのかもわからず、不要な作業に対して高額な修理費を支払ってしまっていたことでしょう。私の事情に合わせて必要な修理内容だけをご提案いただいたDr.IT診療所さまには大変感謝しています。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。まずは無事パソコンが起動できるようになり安心しました。また、お客様にベストなご提案ができたようでとても嬉しく思います。また何かお困りごと、ご不明点、ご依頼等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。　店長　宮坂

2025年6月・M2さん

パソコン修理

ブルースクリーンと再起動の繰り返しでPCが不調だったためお願いしました。今回は症状だけ見ていただきました。win11再インストールでは治らなかったので、マザボに取り付けられていたM.2 SSDを自力で交換してWin11を再度インストールしたら症状は改善されました。自分である程度パソコンの操作が出来る人向けに、通話やチャットでの解決策のアドバイス用プランがあると便利だなと思いました。

2025年2月・山本さん

パソコン修理

PCの画面真っ黒で、起動しなくなり泣いていたところ、こちらのアプリで助けを求めました。（日）にも関わらず、遠方まできて下さいました。診断の結果、マザーボードが逝ったそうです。会社の取引データも入ったHDD内のデータを救出して頂きました上、細やかなご配慮を頂きました。自宅に上がって、作業して頂きましたが不安も一切なく、失礼を承知で申し上げるならば、パソコンマニアなのかと予想をしていた勝手な予想を大きく違えて、品位のある対応に驚きすらありました。また、技術力も相当高く感じました。困ったことがあれば、また是非お願いしたいです。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

パソコン修理

かなり古いパソコン３台からデータを取り出したかったのですが、起動せず、データを諦めるか秋葉原まで重たいパソコンを持っていかないといけないかなと思っていた時にこちらのサービスを見つけて、申し込みました。自宅でその場で対応くださるのは本当にありがたかったです。欲しかったデータを取り出して頂き感謝です。

2025年5月・匿名さん

パソコン修理

とても感じが良い方で丁寧な対応でわかりやすい説明をしていただきました。自作のゲーミングPCが動かなくなり原因がわかりませんでしたがマザーボードの故障とCPUの相性という 2つの原因を時間をかけて見つけてくださりマザーボードとCPUを交換して無事起動しました！！本当にありがとうございました☆ また何かありましたらよろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

パソコン修理

自作PCで画面がブラックアウトし2年ほど放置していたPCでしたが、起動できるようにしていただきました。修理の過程でOS をインストールしているSSDが使えなくなったのが残念ですが新しいSSDにWindows11をインストールしセットアップいただきましたので今はPCが快適に使えています。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

パソコン修理

本日はご親切にご対応頂きありがとうございました！普段はパソコンに関する知識を聞ける機会が少ないので、いろいろとアドバイスをいただいて助かりました。内部クリーニングも丁寧にしていただき、ありがとうございました。また何があったら是非リピートさせて頂きたいですm(_ _)m

2025年6月・匿名さん

パソコン修理

遠いところご対応いただきありがとうございました。残念ながら基盤が壊れているとのことで、修理はできませんでしたが、データの救出をしていただき、大変助かりました。また困ったことがありましたら、お願いさせていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

2025年6月・匿名さん

パソコン修理

素早い対応でパソコンを修理してもらい本当に助かりました！修理の他にロックがかかってしまい開けなかったデータもものの数分で解決してもらいました。この作業を以前キャ○ンの方に依頼した所解決出来なかった作業でした！またなにかありましたら必ず依頼します！

2025年6月・匿名さん

パソコン修理

違う修理屋さんに直らなし、修理すると金額も高額になるため新しいPCの購入を勧めると言われていたので、諦めた状態で依頼しましたが、金額もお手頃で完璧に修理して頂きました。また、何かあった場合はお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

2025年6月・ミルク屋さんさん

パソコン修理

別の業者さんで解決が出来なかった事を、すんなりと解決していただきました。こちらへお願いをして本当に良かったです。人あたりもよく、短時間で作業も終了しました。また問題が起こったら、次もお願いしようと思います！　ほんと神対応でした！！^ ^

2024年12月・末永さん

パソコン修理

パソコンの起動問題を最速で修理していただき本当にありがとうございました。仕事上、すぐにパソコンを使わなきゃいけない状況であったので、星5以上つけたいぐらい感謝しきれないほど対応が素晴らしかったです。メッセージでのやり取りも、丁寧に起動テストのための手順も書いていただき非常にわかりやすかったです。値段も大変リーズナブルな上、しっかり対応していただき大満足です。褒めすぎてるように聞こえて嘘っぽく聞こえるかもしれないですが、本当に助かったので事実をそのまま書いているだけです。また何かあれば是非ご利用したいと思います！

2025年3月・イノウエさん

パソコン修理

本当に有難うございました。自分では全く出来ず途方に暮れていた所、こちらから宮坂さんにたどり着いた感じです。予定の段階でも色々迷惑かけてしまっても、丁寧に対応して頂き大変有難うございました。作業の方も丁寧で滞りなく無事終了し大変助かりました。もし次にPCを新調したら、またお願いすると思います。その時はよろしくお願いします。

2025年3月・匿名さん

パソコン修理

突然パソコンが動かなくなり困っていたところ口コミのよいこちらを見つけ依頼しました。動かなくなったパソコンも長く見れなかったiPadのYouTube も見れるようにして頂きました。作業中に以前から気になっていたセキュリティの質問等にも答えて頂き本当にありがとうございました。また、何かありましたらお願いしたいと思います。

2025年5月・アオキさん

パソコン修理

以前に他会社に修理に数万円かかる(時間は半日くらい)と言われ、一度諦めていたのですが、今回お願いして訪問してからわずか数分で治ってじいました!(驚き!!) 技術の高さに感銘いたしましたありがとうございました。

2024年12月・カギタケさん

パソコン修理

仕事で使うPCが急に使えなくなったため修理を依頼しました。ネットで出てくる業者だと金額やどんな人が対応するのか不安だったため、くらしのマーケットで金額も明確で口コミが良い宮坂さんにお願いしました。事前のやり取りもスムーズで、最後までお気遣いのあるご対応をしていただきました。18時30分〜の作業でしたので、遅い時間まで掛かってしまいましたが無事に復旧していただき大変に助かりました。安心してお任せ出来る方でしたので、また何かあった際にはお願いしたいと思います。

2025年6月・匿名さん

パソコン修理

話し方など丁寧で問題内容もすぐに原因を特定して、対応してくれたのでとても助かった。また、別の相談内容を聞いてくださり、アドバイスもいただけたのでよかった。

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