４／８対応可【公認優良店舗】【業歴１０年IT専門医】【特典あり】【口コミ数１位】の口コミ一覧

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（口コミ171件）

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匿

匿名さん

2025年3月

パソコン修理

先日は私のパソコンを助けて頂きありがとうございました。色々なPC修理会社に問い合わせしていた中、どうやってたどり着いたのか覚えていないのですが、こちらにたどり着きました。「Critical Process Died」が出ていて難易度が高かったのですが、あらゆる視点からトライして頂き、復活する事ができました。データも無事な上に、基本の設定までして頂いたり、便利なフリーソフトもDLしていただいたり、丁寧すぎて終始感動でした。また、買い替え時や、トラブルがあった際にはお願いしたいなと思っております。私の周りにもお勧めさせていただきますね。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

パソコン修理

パソコンが立ち上がらず、エリア外(三鷹市)でしたが、お願いしました。パソコンは直らなかったので、データ移行だけお願いしました。基本料金:11,000円エリア外料金:3,000円データ移行（30GB）:3,500円計:17,500円新しいノートパソコンの種類や購入先のご提案をしてくださったり、古いパソコンとモニター類の廃棄先のご提案なども聞けたので、Dr.IT診療所様にお願いして、本当に良かったです。 TVの外付けハードHDDも壊れてしまったみたいで…それも再起不能と確認してもらえたのが、大変有り難かったです。

店舗からの返信

この度はDr.IT診療所をご利用いただき、誠にありがとうございました。エリア外にもかかわらずご依頼いただき、心より感謝申し上げます。大切なデータを無事に新しい環境へ移行できたこと、少しでもお力になれたようで安心いたしました。また、新しいノートパソコンのご提案や、古い機器の処分方法などについてもご相談いただき、ご提案を喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。外付けHDDの件もご心配だったかと思いますが、状況をしっかりご説明できたことでご安心いただけたようで何よりです。今後もお困りごとがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。この度は温かいご評価、誠にありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願い致します。　店長　宮坂

匿

匿名さん

2024年8月

パソコン修理

ノートPCを落下させてしまい起動しなくなった症状を1時間かからず直していただきました。業務で使用するデータが入ったPCだったため本当に助かりました。初めは他業者の見積りで12万円と言われていたのですが、その中には実は妥協できる内容や自分でできる内容が含まれていたようで、自分に合った修理方法をご提案いただき1万円で済ませていただきました。具体的には、落下の衝撃でメモリの一部が破損してしまったことで起動を妨げていたようで、故障部分を取り外すことで起動できるようにしていただきました。メモリを一部取り外したので当然性能は大きく落ちるのですが、私の場合は起動さえできれば中のデータを別のPCに移せりようになりもうこのPCは使用しなくてよい状況だったので、本当は他業者から言われた高額な修理など必要なかったのです。もしあのまま他業者に依頼していたら、本当に必要な修理が何なのかもわからず、不要な作業に対して高額な修理費を支払ってしまっていたことでしょう。私の事情に合わせて必要な修理内容だけをご提案いただいたDr.IT診療所さまには大変感謝しています。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。まずは無事パソコンが起動できるようになり安心しました。また、お客様にベストなご提案ができたようでとても嬉しく思います。また何かお困りごと、ご不明点、ご依頼等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。　店長　宮坂

山

山本さん

2025年2月

パソコン修理

PCの画面真っ黒で、起動しなくなり泣いていたところ、こちらのアプリで助けを求めました。（日）にも関わらず、遠方まできて下さいました。診断の結果、マザーボードが逝ったそうです。会社の取引データも入ったHDD内のデータを救出して頂きました上、細やかなご配慮を頂きました。自宅に上がって、作業して頂きましたが不安も一切なく、失礼を承知で申し上げるならば、パソコンマニアなのかと予想をしていた勝手な予想を大きく違えて、品位のある対応に驚きすらありました。また、技術力も相当高く感じました。困ったことがあれば、また是非お願いしたいです。ありがとうございました。

末

末永さん

2024年12月

パソコン修理

パソコンの起動問題を最速で修理していただき本当にありがとうございました。仕事上、すぐにパソコンを使わなきゃいけない状況であったので、星5以上つけたいぐらい感謝しきれないほど対応が素晴らしかったです。メッセージでのやり取りも、丁寧に起動テストのための手順も書いていただき非常にわかりやすかったです。値段も大変リーズナブルな上、しっかり対応していただき大満足です。褒めすぎてるように聞こえて嘘っぽく聞こえるかもしれないですが、本当に助かったので事実をそのまま書いているだけです。また何かあれば是非ご利用したいと思います！

イ

イノウエさん

2025年3月

パソコン修理

本当に有難うございました。自分では全く出来ず途方に暮れていた所、こちらから宮坂さんにたどり着いた感じです。予定の段階でも色々迷惑かけてしまっても、丁寧に対応して頂き大変有難うございました。作業の方も丁寧で滞りなく無事終了し大変助かりました。もし次にPCを新調したら、またお願いすると思います。その時はよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2025年3月

パソコン修理

突然パソコンが動かなくなり困っていたところ口コミのよいこちらを見つけ依頼しました。動かなくなったパソコンも長く見れなかったiPadのYouTube も見れるようにして頂きました。作業中に以前から気になっていたセキュリティの質問等にも答えて頂き本当にありがとうございました。また、何かありましたらお願いしたいと思います。

カ

カギタケさん

2024年12月

パソコン修理

仕事で使うPCが急に使えなくなったため修理を依頼しました。ネットで出てくる業者だと金額やどんな人が対応するのか不安だったため、くらしのマーケットで金額も明確で口コミが良い宮坂さんにお願いしました。事前のやり取りもスムーズで、最後までお気遣いのあるご対応をしていただきました。18時30分〜の作業でしたので、遅い時間まで掛かってしまいましたが無事に復旧していただき大変に助かりました。安心してお任せ出来る方でしたので、また何かあった際にはお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2025年1月

パソコン修理

立ち上がらなくなったパソコンの写真データ救出と修理を依頼しました。パソコンのOSから修理してもすぐに、サービスが終了してしまうことから、パソコンは修理せず買い替える事に決めました。買い替えに関しても相談に乗って頂き、とてもタメになるお話が聞けて良かったです。写真データ救出も格安でできて、対応もとても丁寧で紳士で大変満足してます。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

パソコン修理

パソコンが全く使えない状態に、メールもExcelもWordも検索機能も使用できない状態になりお願いしました。連絡もスムーズで親切丁寧に対応していただきました。諦めていたアプリもデータも全て元に戻していただき大変助かりました。星5つでは足りないくらい素晴らしい対応でした。ありがとうございました。

ゆ

ゆっきーさん

2025年2月

パソコン修理

メッセージの見積もりが明解で、口コミも良かったので、パソコン修理をお願いしました。購入して3年ちょっとでノートパソコンが壊れてしまい、困っていたので、丁寧な対応をしていただき安心しました。見積り通りの金額で修理も終わりデータ復元もしていただき感謝しています。

匿

匿名さん

2025年3月

パソコン修理

メッセージのやりとりが早く安心してお願い出来ました。作業内容についても分かりやすく教えて下さいました。パソコンが使用できるようになり、大変助かりました。ありがとうございました。引き続きよろしくお願い致します。

polarisさん

2025年2月

パソコン修理

新規パソコンにデータ移行をお願いしました。丁寧に対応してくださり良かったです。データの容量が少なかったので見積もりの金額よりお安くしてくださいました。またパソコンで困った時はお願いしようと思います。

か

かぴばらさん

2024年10月

パソコン修理

PCが起動しなくなったため修理をお願いしました。修理の申し込みから予約確定までとてもスムースで、PCに疎い私の拙い説明もご理解いただけました。修理当日も、修理そのものが驚くほど早かった上、他に困ったこと、心配なことはないかご確認いただき、対策をわかりやすく説明してくださいました。修理を依頼したのは初めてですが、想定を超える良心的でご親切なご対応をいただき、依頼してよかったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

パソコン修理

本日はパソコンの設定でお願いしたのですがプラスでアカウント作成など急なお願い事など嫌な顔さず親切にやってもらいました。料金も安くまたお願いしようと思います！有難うございました！

ponyanさん

2023年6月

パソコン修理

起動しなくなり相談させていただきました。パソコンの経年劣化によるハードディスクの不安定化ということで、HDDから新品のSDDへの交換及びそれに伴うデータ移行を行ってもらいました。口コミを見て「DR.IT診療所」さんを選ばせていたのですが口コミ以上でした。実は同等以上の口コミ高評価の他店舗に見積をお願いしたところ、パソコンの症状を聞かれる前に冒頭からいきなり ✦windowsの不調については訪問現場での修理はやりません ✦持ち帰っての修理になり、期間は数日間の日数がかかります ✦修理終了後、返送するがその際の送料は修理依頼者の負担とするとのメールが届きました。この時に提示された料金は「DR.IT診療所」さんの2倍以上の金額でした。金額的云々よりもできれば自宅で修理していただきたいのと日数も短期日を望んでいたのでワラにもすがる思いでお願いした次第でした。こちらの希望を快諾し自宅に来られた宮坂店長は礼儀正しくさわやかな人でした。仕事はテキパキと手際良く親切に私のような高齢者にもわかりやすく説明しながら作業を進めてくれました。パソコンのスペックが低くデータ移行に長時間がかかりご迷惑をかけましたがいやな顔ひとつせずにこやかに作業を完遂していただきました。長時間にもかかわらず料金も見積通りの良心的な金額で恐縮してしまいました。元メーカーに在籍していたツテで良品を割安で紹介したり、新品や中古を問わずいつでも相談に乗ったりできるとの心強い言葉もいただきました。素晴らしい対応に感謝しています。何かあったら今後も絶対にお願いしようと思っています。

店舗からの返信

ご評価頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたようでとても嬉しいです。これからもお客様のお悩みを解決し、安心感を提供することを目指します。そしてお客様が「また依頼したい」と思っていただけるような、信頼できるお店でありたいと思っております。今後も「Dr.IT診療所」をどうぞよろしくお願い申し上げます。店長　宮坂

匿

匿名さん

2025年2月

パソコン修理

ノートPCのSSDからのデータ復旧をお願いしました。エリア外でしたが、遠隔でもタイムリーにコミニュケーションをとっていただき、復旧も無事にできとても助かりました。ありがとうございました。

showjyさん

2024年12月

パソコン修理

誠実かつ的確な判断と作業。常に傾聴の姿勢であり、押しつけがない。当方の未熟な知識と説明に対して、確実な結果を最短距離で見つけていただく。お見事のひとこと。今後PCに関するトラブル等について迷うことなく、一番に相談を依頼したいと思う。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

パソコン修理

対応が早く、親切でほんとに助かりました！！充電ができなかったパソコンを修理していただきました！！ほんとにありがとうございました！！

匿

匿名さん

2025年1月

パソコン修理

短時間で対応していただき、助かりました。不要なサービスを自ら削って頂いたので、当初見積もりの半分で対応いただきました。また何かあればお願いしようと思います。

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