この度はご依頼いただき、また丁寧なご感想までありがとうございます。一部解決に至らなかった点につきましては、こちらの力不足でご不便をおかけし申し訳ございません。今回スタッフが対応させていただきましたが、ご希望あれば店長の宮坂が対応させて頂きます。前回ご予約いただいたメッセージにお知らせください。ご不便おかけしたにも関わらず「またお願いしたい」とのお言葉をいただけたこと、大変励みになります。引き続き、わかりやすく丁寧な対応を心がけてまいりますので、どんな些細なことでもご相談ください。今後とも当店をお願い致します。　店長　宮坂

2025年4月・匿名さん

パソコン修理

とても丁寧にわかりやすく対応していただきました。空いた時間で予定外の困りごとにも対応していただきました。またお願いしたいです。

2025年3月・匿名さん

パソコン修理

メッセージのやりとりが早く安心してお願い出来ました。作業内容についても分かりやすく教えて下さいました。パソコンが使用できるようになり、大変助かりました。ありがとうございました。引き続きよろしくお願い致します。

2025年2月・polarisさん

パソコン修理

新規パソコンにデータ移行をお願いしました。丁寧に対応してくださり良かったです。データの容量が少なかったので見積もりの金額よりお安くしてくださいました。またパソコンで困った時はお願いしようと思います。

2025年5月・匿名さん

パソコン修理

すぐにご丁寧なご対応いただき、分かりやすくご説明もいただきました

2024年10月・かぴばらさん

パソコン修理

PCが起動しなくなったため修理をお願いしました。修理の申し込みから予約確定までとてもスムースで、PCに疎い私の拙い説明もご理解いただけました。修理当日も、修理そのものが驚くほど早かった上、他に困ったこと、心配なことはないかご確認いただき、対策をわかりやすく説明してくださいました。修理を依頼したのは初めてですが、想定を超える良心的でご親切なご対応をいただき、依頼してよかったです。ありがとうございました。

2025年2月・匿名さん

パソコン修理

本日はパソコンの設定でお願いしたのですがプラスでアカウント作成など急なお願い事など嫌な顔さず親切にやってもらいました。料金も安くまたお願いしようと思います！有難うございました！

2023年6月・ponyanさん

パソコン修理

起動しなくなり相談させていただきました。パソコンの経年劣化によるハードディスクの不安定化ということで、HDDから新品のSDDへの交換及びそれに伴うデータ移行を行ってもらいました。口コミを見て「DR.IT診療所」さんを選ばせていたのですが口コミ以上でした。実は同等以上の口コミ高評価の他店舗に見積をお願いしたところ、パソコンの症状を聞かれる前に冒頭からいきなり ✦windowsの不調については訪問現場での修理はやりません ✦持ち帰っての修理になり、期間は数日間の日数がかかります ✦修理終了後、返送するがその際の送料は修理依頼者の負担とするとのメールが届きました。この時に提示された料金は「DR.IT診療所」さんの2倍以上の金額でした。金額的云々よりもできれば自宅で修理していただきたいのと日数も短期日を望んでいたのでワラにもすがる思いでお願いした次第でした。こちらの希望を快諾し自宅に来られた宮坂店長は礼儀正しくさわやかな人でした。仕事はテキパキと手際良く親切に私のような高齢者にもわかりやすく説明しながら作業を進めてくれました。パソコンのスペックが低くデータ移行に長時間がかかりご迷惑をかけましたがいやな顔ひとつせずにこやかに作業を完遂していただきました。長時間にもかかわらず料金も見積通りの良心的な金額で恐縮してしまいました。元メーカーに在籍していたツテで良品を割安で紹介したり、新品や中古を問わずいつでも相談に乗ったりできるとの心強い言葉もいただきました。素晴らしい対応に感謝しています。何かあったら今後も絶対にお願いしようと思っています。

店舗からの返信

ご評価頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたようでとても嬉しいです。これからもお客様のお悩みを解決し、安心感を提供することを目指します。そしてお客様が「また依頼したい」と思っていただけるような、信頼できるお店でありたいと思っております。今後も「Dr.IT診療所」をどうぞよろしくお願い申し上げます。店長　宮坂